Sql-разработчик — работа в Москве
Найдено 1 566 вакансий🔔 Получать новые вакансии на почту«Sql-разработчик · Москва» — пришлём свежие вакансии по этому запросу
Популярные профессии
К
Системный аналитик Junior (SQL, SOAP, REST) В ОФИС
70 000 – 90 000 ₽
≈ 1 290 л АИ-95 · $958 · 444 🍔 бургеров
Общаться с бизнесом и выяснять, что им реально нужно. Анализировать процессы, описывать их и искать, как сделать лучше. Опыт работы с Jira/Confluence. Навыки в Postman. Или уже трогал ERP от разных вендоров. Есть опыт работы с 1...
Загрузка...
Р
Разработчик SQL
Разработка и сопровождение брокерской системы в части БД (MS SQL Server 2019). Проведение системного анализа бизнес-требований, проверка требований на... Стаж работы с MS SQL Server не менее 5 лет. Хорошее владение Transact-SQL, знание устройства индексов и типов данных...
Загрузка...
П
Стажер RPA-разработчик
37 500 – 75 000 ₽
≈ 907 л АИ-95 · $674 · 313 🍔 бургеров
Разрабатывать и модифицировать программных роботов и чат-ботов. Выстраивать архитектуру решения с применением очередей, расписаний и триггеров запуска для автоматизации... Навыки: Python, Docker, Selenium, SQL (MS SQL, PostgreSQL), kafka.
Загрузка...
I
SQL-разработчик
Разработка и поддержка ETL‑процессов: выгрузка данных из Greenplum и загрузка в ClickHouse. Проектирование и оптимизация пайплайнов перемещения данных между... Оконченное высшее образование. Опыт работы с ClickHouse от 2 лет: проектирование таблиц, партиционирование, оптимизация запросов. Уверенное …
Загрузка...
С
Разработчик MS SQL Server (SQL Developer)
от 140 000 ₽
≈ 2 258 л АИ-95 · $1 677 · 778 🍔 бургеров
Разработка и доработка программного обеспечения (интеграционные решения). Написание и оптимизация хранимых процедур, функций, триггеров. Разработка сложных SQL-запросов. Опыт разработки от 2-х лет. Уверенное знание SQL, работа с СУБД MS SQL. Написание хранимых процедур, функций, сложных запросов...
Загрузка...
Б
Разработчик ЦФТ IBSO (PL/SQL, PL+)
Разработкой новых банковских продуктов и развитием существующих продуктов в АБС на платформе ЦФТ-Банк (PL/SQL,PL+). Анализом, проектированием, разработкой... Высшее образование. Знание PL/SQL,PL+. Умение читать чужой код. Знание СУБД, умение создавать и оптимизировать SQL-запросы.
Загрузка...
Л
DWH разработчик
Разрабатывать и дорабатывать логику обработки данных в Greenplum. Разрабатывать хранимые процедуры и функции на PL/pgSQL. Проектировать и создавать структуры... Уверенное знание SQL. Практический опыт работы с Greenplum. Хорошее знание PL/pgSQL и опыт разработки хранимых процедур и функций.
Загрузка...
R
Ведущий разработчик MS SQL
Проектирование сложных схем данных, написание высоконагруженных запросов и программирование на T-SQL (хранимые процедуры, функции, триггеры) в Microsoft SQL Server. Знание Microsoft SQL Server: опыт коммерческой разработки от 5 лет (обязательно). Владение T-SQL: написание сложных запросов с использо…
Загрузка...
С
Аналитик-программист / Python-разработчик
от 200 000 ₽
≈ 3 226 л АИ-95 · $2 396 · 1 111 🍔 бургеров
Мы развиваем бизнес в сфере работы с долговыми обязательствами , есть и другие направления. В компании много процессов, связанных со сбором... анализировать данные и выбирать оптимальный способ решения задач. — уверенное понимание программирования и логики работы кода. — практический опыт работы с P…
Загрузка...
З
Разработчик PostgreSQL (ETL, e-commerce)/Data Engineer
от 220 000 ₽
≈ 3 548 л АИ-95 · $2 635 · 1 222 🍔 бургеров
Проектирование и развитие архитектуры БД: Развитие структуры PostgreSQL под задачи e-commerce (заказы, товары, цены, маркетинговые данные, стоки). Опыт: от 2-х лет коммерческой разработки. Стек: Глубокое знание PostgreSQL, опыт моделирования DWH. Скриптинг: Уверенное владение Python (написание скрип…
Загрузка...
F
Системный аналитик (Копакинг / Логистика)
от 120 000 ₽
≈ 1 935 л АИ-95 · $1 437 · 667 🍔 бургеров
О роли: Мы ищем сотрудника на позицию системного аналитика в команду проектного офиса Co-Packing (услуги по контрактной упаковке, переупаковке... Готовность развиваться в логистике, процессах контрактной упаковки, цифровой маркировке и осваивать новые программные продукты и IT технологии. Владение S…
Загрузка...
М
Администратор баз данных MS SQL
от 200 000 ₽
≈ 3 226 л АИ-95 · $2 396 · 1 111 🍔 бургеров
Администрировать и поддерживать кластеры Microsoft SQL Server. Устанавливать, настраивать, обновлять и мигрировать экземпляры SQL Server. Обеспечивать высокую доступность и отказоустойчивость... От 3 лет опыта администрирования Microsoft SQL Server. Уверенное владение T-SQL: сложные запросы, хранимы…
Загрузка...
Р
Разработчик Power BI
Мы в поиске BI программиста для разработки, поддержки и оптимизации BI отчётности и дашбордов. Чем предстоит заниматься: Проектирование и поддержка... Опыт работы в Power BI не меньше 3-ех лет (DAX, настройка связей, мер, вычисляемых столбцов, оптимизация производительности).
Загрузка...
Э
Разработчик аналитической платформы (Прогноз-3 / Форсайт)
Доработка аналитических пакетов и таблиц под изменения требований к банковской отчётности и методикам расчёта показателей. Актуализация загрузки, хранения и использования... Специфика. Не «дашборд с нуля» и не greenfield. Система в эксплуатации: основная работа — актуализация уже существующих алгори…
Загрузка...
А
Разработчик АБС ЦФТ
Проведения CodeReview: анализ чужого локального и дистрибутивного кода на предмет доработок и выработки корректного решения поставленной задачи. Написание технической документации... Умение работать в Jira, Confluence. Умение читать и отлаживать чужой код на PL/PLUS, PL/SQL (плюсом будет опыт разраб…
Загрузка...
П
AI-инженер по внедрению ИИ и автоматизации бизнес-процессов
150 000 – 250 000 ₽
≈ 3 226 л АИ-95 · $2 396 · 1 111 🍔 бургеров
Разбирать бизнес-процессы и находить ручные повторяющиеся операции: подбор персонала, продажи, снабжение, производство, документооборот, маркетинг, управленческая отчётность. Собирать ИИ-агентов... 2–3 реальных внедрения ИИ или автоматизации в бизнесе, которые работают до сих пор. Готовность показат…
Загрузка...
B
Разработчик баз данных (MS SQL)
Разработка и сопровождение брокерской системы в части БД (MS SQL Server 2019). Стаж работы с MS SQL Server не менее 5 лет. Хорошее владение Transact-SQL, знание устройства индексов и типов данных...
Загрузка...
К
Разработчик Power BI (BI-аналитик)
Проектирование, разработка и поддержка интерактивных дашбордов в Microsoft Power BI. Интеграция Power BI с различными источниками данных (MS SQL, PostgreSQL... Глубокое знание Microsoft Power BI. Уверенное владение языками DAX и M (Power Query). Умение визуализировать данные так, чтобы они были...
Загрузка...
T
Junior Java разработчик
90 000 – 120 000 ₽
≈ 1 694 л АИ-95 · $1 258 · 583 🍔 бургеров
Помощь технического специалиста при возникновении вопросов. Базовое знание Java (Core, ООП, коллекции) на уровне, достаточном для написания и поддержки автотестов. Опыт работы с Git, знание основных...
Загрузка...
К
Разработчик MS SSAS (Microsoft SQL Server Analysis Services)
от 150 000 ₽
≈ 2 419 л АИ-95 · $1 797 · 833 🍔 бургеров
Аудит имеющегося куба, формирование предложений по оптимизации. Самостоятельная разработка и эксплуатация системы на базе ssas. Разработка dwh, загрузка туда информации... Опыт проектной разработки, развертывания и эксплуатации OLAP инфраструктуры на MS SSAS. Экспертные знания по языку запросов MS S…
Загрузка...
Б
Программист SQL (СRM)
Анализ заявок на проведение кампаний (наличие данных, наличие функционала, оценка сегмента, оценка сроков, рекомендации по проведению кампаний). Подготовительные мероприятия: подготовка... Уверенное владение PL/SQL. Опыт ведения проектов (желательно). Способность работать в режиме многозадачности. У…
Загрузка...
H
Аналитик данных
Формирование выгрузок с помощью SQL-запросов. Взаимодействие с разработчиками БД по вопросам качества данных. Анализ данных о поведении клиентов из... Продвинутый уровень SQL (виды джойнов, подзапросы, аналитические функции, оптимизация запросов, оконные функции). Python (основные методы работы с да…
Загрузка...
H
Аналитик данных (направление Enterprise продаж)
Аналитическая поддержка проектов поддержки Enterprise продаж (Коммерческий департамент). Формирование выгрузок с помощью SQL-запросов. Взаимодействие с разработчиками БД по вопросам... Опыт работы аналитиком данных. Продвинутое владение SQL (виды джойнов, подзапросы, оптимизация запросов, оконные фу…
Загрузка...
B
Technical Analyst (AdTech/Programmatic)
Технический анализ, настройки и сопровождение наших demand-(DSP) и supply-партнеров (SSP). Аналитика показателей и эффективности партнеров и определение технологических... Опыт от 1 года в области технических исследований и аналитики в области AdTech / programmatic. Навыки работы с SQL и базами...
Загрузка...
B
Аналитик DWH (Senior)
Проектирование и внедрение интеграций данных в DWH (через API, файлы, базы данных, ERP и другие источники). Подключение и описание новых... Отличное знание SQL (MS SQL / PostgreSQL) — уверенное владение сложными запросами, оптимизация, понимание структур данных. Опыт работы аналитиком DWH / системны…
Загрузка...
F
Data Engineer (Senior)
Почему эта роль интересная Это позиция Senior DE с сильным уклоном в платформенную разработку. Не «писать пайплайны по тикетам», а проектировать инструменты, из-за которых пайплайны пишутся в разы быстрее — или не пишутся руками вообще. Вы будете работать с lakehouse-стеком на уровне внутренностей: …
Почему эта роль интересная
Это позиция Senior DE с сильным уклоном в платформенную разработку. Не «писать пайплайны по тикетам», а проектировать инструменты, из-за которых пайплайны пишутся в разы быстрее — или не пишутся руками вообще.
Вы будете работать с lakehouse-стеком на уровне внутренностей: оптимизация Trino-запросов и работа с коннекторами, maintenance Iceberg-таблиц (компакция, snapshot expiration, position/equality deletes — мы знаем эту боль изнутри), эволюция схем, REST-каталог. Это та глубина, которая редко встречается в продуктовых компаниях.
И второе: мы AI-native команда. Claude Code и аналогичные инструменты — часть ежедневного рабочего процесса, а не эксперимент по пятницам. Мы строим harness-системы вокруг LLM: агентов с инструментами, автоматизацию code review, ассистентов для написания DAG'ов. Если вам близко состояние, когда ты проектируешь систему, а агент под твоим контролем выполняет рутину — вам у нас понравится.
Обязанности
* развитие ядра платформы: фреймворка Data Vault, обвязки Airflow, lineage-инструментов; проектирование API для использования другими инженерами и ответственность за их развитие;
* разработка библиотек и фреймворков на Python: клиентов к источникам данных, инструментов тестирования пайплайнов, оберток над инфраструктурными компонентами; обеспечение качества кода через типизацию, тестирование и code review;
* работа с lakehouse-архитектурой: Iceberg maintenance, оптимизация layout'а таблиц, тюнинг Trino, разработка Spark-джоб для тяжелых трансформаций;
* построение интеграций с источниками данных: OLTP-базы, REST/gRPC API, Kafka, файловые хранилища, SaaS-системы; проектирование унифицированных интерфейсов подключения новых источников;
* внедрение AI-инструментов в инженерные процессы: разработка агентов для расследования инцидентов, анализа качества данных, поддержки DAG'ов и code review;
* участие в архитектурных решениях: выбор технологий, проектирование интерфейсов между компонентами, формирование и внедрение best practices в команде;
* проведение code review и менторинг менее опытных коллег.
Требования
* Промышленный опыт от 5 лет в data engineering или backend-разработке с сильным дата-уклоном: production-системы под реальной нагрузкой, ответственность за их эксплуатацию, а не только за написание кода.
* Python — главное требование. Уровень senior разработчика: ООП, проектирование API библиотек, типизация, тесты, опыт написания переиспользуемых компонентов, которыми пользовались другие люди.
* Lakehouse-стек на практике. Apache Iceberg (или Delta/Hudi с готовностью быстро переключиться): устройство таблиц, snapshots, компакция, schema evolution. Понимание, чем lakehouse отличается от классического DWH не на уровне статьи на Medium.
* Trino или другой MPP-движок: архитектура распределённого выполнения, чтение планов запросов, оптимизация, опыт работы с коннекторами.
* Apache Airflow глубоко: не только разработка DAG'ов, но и внутреннее устройство (scheduler, executors, метаданные), опыт написания собственных операторов и хуков.
* Apache Spark: PySpark, Spark SQL, понимание модели выполнения.
* SQL продвинутого уровня: оконные функции, CTE, оптимизация, чтение планов исполнения, работа с большими объёмами.
* Git, CI/CD — уверенно.
Условия
* полная занятость;
* оформление: трудовой договор;
* график: 5/2
* удаленный формат работы;
* уровень дохода обсуждается на этапах найма.
Что приятного мы делаем для сотрудников
* предлагаем ДМС со стоматологией или компенсацию на медицинское обслуживание, а также сервис психологическойподдержки;
* заботимся о физическом здоровье — компенсируем расходы на занятия спортом или покупку спортивного оборудования;
* компенсируем стоимость техники, которую вы приобретаете для работы;
* создаем условия для развития: оплачиваем обучение, конференции и митапы, нужные для работы;
* подключаем к корпоративной программе лояльности: персональным скидкам на Flowwow и предложениям от партнеров.
Наши ценности
Забота и любовь
Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.
Развитие и рост
Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.
Культура взаимопомощи
У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.
Открытость к изменениям
Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.
Благотворительность
Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.
Это позиция Senior DE с сильным уклоном в платформенную разработку. Не «писать пайплайны по тикетам», а проектировать инструменты, из-за которых пайплайны пишутся в разы быстрее — или не пишутся руками вообще.
Вы будете работать с lakehouse-стеком на уровне внутренностей: оптимизация Trino-запросов и работа с коннекторами, maintenance Iceberg-таблиц (компакция, snapshot expiration, position/equality deletes — мы знаем эту боль изнутри), эволюция схем, REST-каталог. Это та глубина, которая редко встречается в продуктовых компаниях.
И второе: мы AI-native команда. Claude Code и аналогичные инструменты — часть ежедневного рабочего процесса, а не эксперимент по пятницам. Мы строим harness-системы вокруг LLM: агентов с инструментами, автоматизацию code review, ассистентов для написания DAG'ов. Если вам близко состояние, когда ты проектируешь систему, а агент под твоим контролем выполняет рутину — вам у нас понравится.
Обязанности
* развитие ядра платформы: фреймворка Data Vault, обвязки Airflow, lineage-инструментов; проектирование API для использования другими инженерами и ответственность за их развитие;
* разработка библиотек и фреймворков на Python: клиентов к источникам данных, инструментов тестирования пайплайнов, оберток над инфраструктурными компонентами; обеспечение качества кода через типизацию, тестирование и code review;
* работа с lakehouse-архитектурой: Iceberg maintenance, оптимизация layout'а таблиц, тюнинг Trino, разработка Spark-джоб для тяжелых трансформаций;
* построение интеграций с источниками данных: OLTP-базы, REST/gRPC API, Kafka, файловые хранилища, SaaS-системы; проектирование унифицированных интерфейсов подключения новых источников;
* внедрение AI-инструментов в инженерные процессы: разработка агентов для расследования инцидентов, анализа качества данных, поддержки DAG'ов и code review;
* участие в архитектурных решениях: выбор технологий, проектирование интерфейсов между компонентами, формирование и внедрение best practices в команде;
* проведение code review и менторинг менее опытных коллег.
Требования
* Промышленный опыт от 5 лет в data engineering или backend-разработке с сильным дата-уклоном: production-системы под реальной нагрузкой, ответственность за их эксплуатацию, а не только за написание кода.
* Python — главное требование. Уровень senior разработчика: ООП, проектирование API библиотек, типизация, тесты, опыт написания переиспользуемых компонентов, которыми пользовались другие люди.
* Lakehouse-стек на практике. Apache Iceberg (или Delta/Hudi с готовностью быстро переключиться): устройство таблиц, snapshots, компакция, schema evolution. Понимание, чем lakehouse отличается от классического DWH не на уровне статьи на Medium.
* Trino или другой MPP-движок: архитектура распределённого выполнения, чтение планов запросов, оптимизация, опыт работы с коннекторами.
* Apache Airflow глубоко: не только разработка DAG'ов, но и внутреннее устройство (scheduler, executors, метаданные), опыт написания собственных операторов и хуков.
* Apache Spark: PySpark, Spark SQL, понимание модели выполнения.
* SQL продвинутого уровня: оконные функции, CTE, оптимизация, чтение планов исполнения, работа с большими объёмами.
* Git, CI/CD — уверенно.
Условия
* полная занятость;
* оформление: трудовой договор;
* график: 5/2
* удаленный формат работы;
* уровень дохода обсуждается на этапах найма.
Что приятного мы делаем для сотрудников
* предлагаем ДМС со стоматологией или компенсацию на медицинское обслуживание, а также сервис психологическойподдержки;
* заботимся о физическом здоровье — компенсируем расходы на занятия спортом или покупку спортивного оборудования;
* компенсируем стоимость техники, которую вы приобретаете для работы;
* создаем условия для развития: оплачиваем обучение, конференции и митапы, нужные для работы;
* подключаем к корпоративной программе лояльности: персональным скидкам на Flowwow и предложениям от партнеров.
Наши ценности
Забота и любовь
Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.
Развитие и рост
Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.
Культура взаимопомощи
У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.
Открытость к изменениям
Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.
Благотворительность
Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.
F
Бизнес-системный аналитик
О роли В составе команды Product Support Operations & Strategy (операции и стратегия поддержки продуктов) бизнес-системный аналитик будет отвечать за владение и развитие систем, которые обеспечивают работу нашей службы поддержки. Эта роль идеально подходит для человека с глубокой экспертизой в админ…
О роли
В составе команды Product Support Operations & Strategy (операции и стратегия поддержки продуктов) бизнес-системный аналитик будет отвечать за владение и развитие систем, которые обеспечивают работу нашей службы поддержки. Эта роль идеально подходит для человека с глубокой экспертизой в администрировании Zendesk, который также обладает сильным системным мышлением в области рабочих процессов, маршрутизации, интеграций, управления доступом и операционного масштабирования. Вы поможете обеспечить стабильность, качественную архитектуру и адаптируемость наших систем поддержки, а также будете взаимодействовать с другими командами для внедрения изменений, которые улучшают как клиентский опыт, так и опыт специалистов поддержки.
Чем предстоит заниматься
* Владеть и оптимизировать среду Zendesk для Product Support: рабочие процессы, бизнес-правила, автоматизации, маршрутизация, разрешения и общее состояние системы.
* Внедрять улучшения в классификацию и категоризацию обращений, дизайн очередей, управление бэклогом и маршрутизацию на основе навыков (skills-based routing), чтобы помочь поддержке масштабироваться эффективнее.
* Оценивать и расширять использование инструментов для агентов поддержки и AI-возможностей, включая Zendesk Copilot и другие решения для ассистента агента, повышающие эффективность специалистов и качество обслуживания клиентов.
* Тесно сотрудничать с командами Support, Engineering, IT, Security, Analytics и другими кросс-функциональными командами для проектирования и внедрения изменений в системах, интеграций и улучшений инструментов.
* Создавать и поддерживать документацию для Zendesk и смежных систем поддержки: плейбуки, операционные процедуры, журналы изменений, архитектурные диаграммы и другие технические документы.
* Управлять полным жизненным циклом изменений в системах: сбор требований, проектирование решений, тестирование, развёртывание, коммуникация с заинтересованными сторонами и мониторинг после запуска.
* Использовать данные, операционный контекст и обратную связь от участников для выявления возможностей сократить ручную работу, повысить масштабируемость и укрепить рабочие процессы поддержки.
Мы хотели бы видеть вас, если у вас есть
* 3+ года опыта в качестве администратора Zendesk или бизнес-системного аналитика, поддерживающего команды customer/product support.
* Глубокие практические знания Zendesk: рабочие процессы, маршрутизация, автоматизации, бизнес-правила, архитектура очередей, настройка каналов.
* Опыт работы в масштабируемых средах поддержки, включая управление бэклогом, маршрутизацию обращений и адаптацию к меняющимся потребностям.
* Сильное системное мышление с опытом работы со взаимосвязанными инструментами, рабочими процессами и интеграциями.
* Подтверждённая способность вести технические/системные изменения и сотрудничать с кросс-функциональными стейкхолдерами (Engineering, IT, Security, Analytics).
Будет преимуществом
* Сертификация администратора Zendesk или разработчика приложений (Zendesk Administrator/App Developer).
* Опыт работы с AI-инструментами поддержки (Zendesk Copilot, ассистенты агентов, чат-боты, системы интенций/классификации).
* Экспертиза в масштабируемых решениях маршрутизации (skills-based routing, интеллектуальная маршрутизация, автоматическая классификация).
* Сильный технический опыт с API, вебхуками, интеграциями и продвинутыми реализациями Zendesk.
* Опыт использования аналитических инструментов или SQL для оценки и оптимизации рабочих процессов поддержки и инструментария.
Наши ценности:
* Мы верим в найм умных, любознательных людей, которые хотят учиться и развиваться. Если вас заинтересовала эта роль, но ваш прошлый опыт не идеально соответствует всем пунктам из описания — мы всё равно приглашаем вас откликнуться. Вы можете быть идеальным кандидатом для этой или другой позиции.
Что мы предлагаем (компенсации и льготы)
* Акции компании (equity)
* Медицинскую, стоматологическую страховку и страховку зрения
* Пенсионные отчисления со стороны компании
* Отпуск по уходу за ребёнком, поддержка репродуктивного планирования и планирования семьи
* Психическое здоровье и благополучие
* Щедрый оплачиваемый отпуск (PTO) и дополнительные корпоративные дни для восстановления
* Стипендию на обучение и развитие
* Стипендию на оборудование для работы из дома
* Компенсацию расходов на мобильную связь
* Также: переменная часть оплаты для продажных ролей и ежегодный бонус для соответствующих непродажных ролей
В составе команды Product Support Operations & Strategy (операции и стратегия поддержки продуктов) бизнес-системный аналитик будет отвечать за владение и развитие систем, которые обеспечивают работу нашей службы поддержки. Эта роль идеально подходит для человека с глубокой экспертизой в администрировании Zendesk, который также обладает сильным системным мышлением в области рабочих процессов, маршрутизации, интеграций, управления доступом и операционного масштабирования. Вы поможете обеспечить стабильность, качественную архитектуру и адаптируемость наших систем поддержки, а также будете взаимодействовать с другими командами для внедрения изменений, которые улучшают как клиентский опыт, так и опыт специалистов поддержки.
Чем предстоит заниматься
* Владеть и оптимизировать среду Zendesk для Product Support: рабочие процессы, бизнес-правила, автоматизации, маршрутизация, разрешения и общее состояние системы.
* Внедрять улучшения в классификацию и категоризацию обращений, дизайн очередей, управление бэклогом и маршрутизацию на основе навыков (skills-based routing), чтобы помочь поддержке масштабироваться эффективнее.
* Оценивать и расширять использование инструментов для агентов поддержки и AI-возможностей, включая Zendesk Copilot и другие решения для ассистента агента, повышающие эффективность специалистов и качество обслуживания клиентов.
* Тесно сотрудничать с командами Support, Engineering, IT, Security, Analytics и другими кросс-функциональными командами для проектирования и внедрения изменений в системах, интеграций и улучшений инструментов.
* Создавать и поддерживать документацию для Zendesk и смежных систем поддержки: плейбуки, операционные процедуры, журналы изменений, архитектурные диаграммы и другие технические документы.
* Управлять полным жизненным циклом изменений в системах: сбор требований, проектирование решений, тестирование, развёртывание, коммуникация с заинтересованными сторонами и мониторинг после запуска.
* Использовать данные, операционный контекст и обратную связь от участников для выявления возможностей сократить ручную работу, повысить масштабируемость и укрепить рабочие процессы поддержки.
Мы хотели бы видеть вас, если у вас есть
* 3+ года опыта в качестве администратора Zendesk или бизнес-системного аналитика, поддерживающего команды customer/product support.
* Глубокие практические знания Zendesk: рабочие процессы, маршрутизация, автоматизации, бизнес-правила, архитектура очередей, настройка каналов.
* Опыт работы в масштабируемых средах поддержки, включая управление бэклогом, маршрутизацию обращений и адаптацию к меняющимся потребностям.
* Сильное системное мышление с опытом работы со взаимосвязанными инструментами, рабочими процессами и интеграциями.
* Подтверждённая способность вести технические/системные изменения и сотрудничать с кросс-функциональными стейкхолдерами (Engineering, IT, Security, Analytics).
Будет преимуществом
* Сертификация администратора Zendesk или разработчика приложений (Zendesk Administrator/App Developer).
* Опыт работы с AI-инструментами поддержки (Zendesk Copilot, ассистенты агентов, чат-боты, системы интенций/классификации).
* Экспертиза в масштабируемых решениях маршрутизации (skills-based routing, интеллектуальная маршрутизация, автоматическая классификация).
* Сильный технический опыт с API, вебхуками, интеграциями и продвинутыми реализациями Zendesk.
* Опыт использования аналитических инструментов или SQL для оценки и оптимизации рабочих процессов поддержки и инструментария.
Наши ценности:
* Мы верим в найм умных, любознательных людей, которые хотят учиться и развиваться. Если вас заинтересовала эта роль, но ваш прошлый опыт не идеально соответствует всем пунктам из описания — мы всё равно приглашаем вас откликнуться. Вы можете быть идеальным кандидатом для этой или другой позиции.
Что мы предлагаем (компенсации и льготы)
* Акции компании (equity)
* Медицинскую, стоматологическую страховку и страховку зрения
* Пенсионные отчисления со стороны компании
* Отпуск по уходу за ребёнком, поддержка репродуктивного планирования и планирования семьи
* Психическое здоровье и благополучие
* Щедрый оплачиваемый отпуск (PTO) и дополнительные корпоративные дни для восстановления
* Стипендию на обучение и развитие
* Стипендию на оборудование для работы из дома
* Компенсацию расходов на мобильную связь
* Также: переменная часть оплаты для продажных ролей и ежегодный бонус для соответствующих непродажных ролей
A
Системный аналитик, логистика
Мы ищем Системного аналитика для улучшения качества наших технологических решений в направлении логистики - всего, что касается физической доставки AliExpress Обязанности: * Прорабатывать и документировать интеграции: схемы, data flows, API-спецификации; * Быть точкой входа для IT-команд по вопросам…
Мы ищем Системного аналитика для улучшения качества наших технологических решений в направлении логистики - всего, что касается физической доставки AliExpress
Обязанности:
* Прорабатывать и документировать интеграции: схемы, data flows, API-спецификации;
* Быть точкой входа для IT-команд по вопросам интеграции с логистикой;
* Самостоятельно вести проекты на уровне: требования → ТЗ → приёмка.
Требования:
* Умение переводить требования бизнеса в техническое ТЗ;
* Опыт взаимодействия с IT-командами, понимание API-интеграций;
* Самостоятельность в ведении проектов — не исполнитель задач, а владелец потока.
Технологии:
* REST API — чтение и составление спецификаций (методы, параметры запроса/ответа, статус-коды, JSON), опыт согласования контрактов с разработчиками;
* Диаграммы взаимодействия — sequence/flow diagrams (нотация типа Mermaid, BPMN или аналог) для документирования интеграций;
* SQL — базовый уровень, для самостоятельной проверки данных;
* Jira — постановка задач с чёткими критериями приёмки, в т.ч. для смежных команд (аналитики, разработка);
* Confluence — ведение технической документации;
* Postman/Swagger/аналоги — для тестирования API-методов.
Условия:
* Сильная команда, с которой можно расти;
* Работу в одной из крупнейших в России компаний в сфере e-commerce;
* Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
* Конкурентоспособную заработную плату;
* Ноутбук Mac или Windows на ваш выбор;
* ДМС и страхование от несчастных случаев (со 100% страхованием детей).
Обязанности:
* Прорабатывать и документировать интеграции: схемы, data flows, API-спецификации;
* Быть точкой входа для IT-команд по вопросам интеграции с логистикой;
* Самостоятельно вести проекты на уровне: требования → ТЗ → приёмка.
Требования:
* Умение переводить требования бизнеса в техническое ТЗ;
* Опыт взаимодействия с IT-командами, понимание API-интеграций;
* Самостоятельность в ведении проектов — не исполнитель задач, а владелец потока.
Технологии:
* REST API — чтение и составление спецификаций (методы, параметры запроса/ответа, статус-коды, JSON), опыт согласования контрактов с разработчиками;
* Диаграммы взаимодействия — sequence/flow diagrams (нотация типа Mermaid, BPMN или аналог) для документирования интеграций;
* SQL — базовый уровень, для самостоятельной проверки данных;
* Jira — постановка задач с чёткими критериями приёмки, в т.ч. для смежных команд (аналитики, разработка);
* Confluence — ведение технической документации;
* Postman/Swagger/аналоги — для тестирования API-методов.
Условия:
* Сильная команда, с которой можно расти;
* Работу в одной из крупнейших в России компаний в сфере e-commerce;
* Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
* Конкурентоспособную заработную плату;
* Ноутбук Mac или Windows на ваш выбор;
* ДМС и страхование от несчастных случаев (со 100% страхованием детей).
A
.NET разработчик, логистика
Мы ищем .NET разработчика в наши сервисы логистики Обязанности: * Проектирование, написание и поддержка отказоустойчивых микросервисов, а также интеграция с внешними системами; * Проектирование и модификация архитектуры баз данных. Требования: * Опыт коммерческой разработки на .NET от 2 лет; * Знани…
Мы ищем .NET разработчика в наши сервисы логистики
Обязанности:
* Проектирование, написание и поддержка отказоустойчивых микросервисов, а также интеграция с внешними системами;
* Проектирование и модификация архитектуры баз данных.
Требования:
* Опыт коммерческой разработки на .NET от 2 лет;
* Знание и опыт работы с микросервисной архитектурой;
* Умение писать Unit- и модульные тесты;
* Хорошие навыки отладки;
* Хорошее знание любой реализации SQL (у нас PostgreSQL);
* Знания других используемых у нас инструментов:
* Kafka
* Dapper
* Grafana
* Kubernetes
* Docker
* Prometheus
Будет плюсом:
* Опыт написания библиотек;
* Навыки поиска и анализа проблем, а также их решения;
* Опыт работы с Linux;
* Владение другими языками (java/C++);
* Опыт разработки highload систем.
Условия:
* Сильная команда, с которой можно расти;
* Работу в одной из крупнейших в России компаний в сфере e-commerce;
* Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
* Конкурентоспособную заработную плату;
* Ноутбук Mac или Windows на ваш выбор;
* ДМС и страхование от несчастных случаев (со 100% страхованием детей).
Обязанности:
* Проектирование, написание и поддержка отказоустойчивых микросервисов, а также интеграция с внешними системами;
* Проектирование и модификация архитектуры баз данных.
Требования:
* Опыт коммерческой разработки на .NET от 2 лет;
* Знание и опыт работы с микросервисной архитектурой;
* Умение писать Unit- и модульные тесты;
* Хорошие навыки отладки;
* Хорошее знание любой реализации SQL (у нас PostgreSQL);
* Знания других используемых у нас инструментов:
* Kafka
* Dapper
* Grafana
* Kubernetes
* Docker
* Prometheus
Будет плюсом:
* Опыт написания библиотек;
* Навыки поиска и анализа проблем, а также их решения;
* Опыт работы с Linux;
* Владение другими языками (java/C++);
* Опыт разработки highload систем.
Условия:
* Сильная команда, с которой можно расти;
* Работу в одной из крупнейших в России компаний в сфере e-commerce;
* Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
* Конкурентоспособную заработную плату;
* Ноутбук Mac или Windows на ваш выбор;
* ДМС и страхование от несчастных случаев (со 100% страхованием детей).
A
Golang разработчик
Привет! Мы команда сервисов селлер-центра (Core + Sellers Services) Aliexpress. Под нашей ответственностью нагруженные сервисы, от которых зависит работа всей платформы: Core: Сервис хранения цен всех товаров компании Сервис хранения скидочных цен Сервис хранения тегов любых сущностей и др. Sellers …
Привет! Мы команда сервисов селлер-центра (Core + Sellers Services) Aliexpress.
Сервис хранения цен всех товаров компании
Сервис хранения скидочных цен
Сервис хранения тегов любых сущностей и др.
Сервисы управления страницей магазина (название, описание, логотипы, баннеры, группировка товаров)
Системы настройки участия в промоактивностях (акции, скидки, спецразмещения)
Интеграции с внутренними сервисами компании
Обработки массовых операций (импорт товаров, пакетные обновления)
Под нашей ответственностью нагруженные сервисы, от которых зависит работа всей платформы:
Core:Сервис хранения цен всех товаров компании
Сервис хранения скидочных цен
Сервис хранения тегов любых сущностей и др.
Sellers Services:
Систем регистрации, авторизации и онбординга продавцов
Системы заключения контрактов (электронная подпись, верификация, управление статусами)Сервисы управления страницей магазина (название, описание, логотипы, баннеры, группировка товаров)
Системы настройки участия в промоактивностях (акции, скидки, спецразмещения)
Интеграции с внутренними сервисами компании
Обработки массовых операций (импорт товаров, пакетные обновления)
Личный кабинета продавца (дашборды, система уведомлений и тд)
Ищем опытных Go разработчиков, которые не боятся больших баз данных и высокой нагрузки.
Требования:
- 1-2+ года опыта в Go, хорошее знание языка (goroutines, GC, интерфейсы, тестирование)
- gRPC/REST
- Docker/Kubernetes
- Навыки работы с PostgreSQL — уверенное написание SQL-запросов, оптимизации, проектирование структуры хранения данных
- Опыт работы с Kafka
- Работа с Redis/Memcached.
Будет плюсом:
- Понимание принципов проектирования высоконагруженных и отказоустойчивых систем
- Умение оптимизировать производительность (pprof, бенчмаркинг)
- Понимание DevOps-практик (CI/CD, мониторинг).
Загружаем ещё вакансии…