Сотрудник в отдел кадров — работа в Москве

Группа компаний «Энергоконтракт» - российский лидер в разработке и производстве одежды, защищающей людей от смертельно опасных рисков. Костюмы, создаваемые компанией, помогают сохранить жизни работников крупнейших промышленных предприятий страны, а также любителей отдыха на природе. Уже на протяжении 30 лет, мы обеспечиваем безопасность от профессиональных рисков в различных областях промышленности с собственным научно-исследовательским центром и современным производственным комплексом.

НАШИ ЦЕННОСТИ:

• Благополучие Компании ради благополучия Людей
• Безопасность Клиента, Партнера, Сотрудника – превыше всего
• Профессионализм всей команды и каждого сотрудника
• Ответственность за процесс и результат
• Командная работа на основе искреннего взаимного уважения

В Ваши непосредственные обязанности будет входить:

• Руководство разработкой, внедрением и поддержанием Системы Менеджмента Качества (СМК), включая стандарты, нормативы и регламентирующие показатели
• Формирование политики и целей в области качества, целей бизнес-процессов, мониторинг их выполнения
• Разработка мер по повышению качества продукции и оптимизации контрольных процессов
• Управление персоналом: руководство сотрудниками отдела, контроль их работы и повышение квалификации
• Контроль работ по рассмотрению претензий к качеству продукции

Пожелания:

• Высшее образование, в приоритете ведущие технические вузы
• Опыт работы в области контроля качества в лёгкой промышленности
• Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет
• Опыт работы в области разработки и внедрения СМК
• Опыт организации внутренних и внешних аудитов
• Опыт работы в производственной компании с собственным производством
• Знание ГОСТ ИСО 9001-2015, ГОСТ ИСО 19011-2012
• Опытный пользователь ПК

Условия, которые мы предлагаем:

• Полностью белая З\П и развитая система мотивации: оклад + ежеквартальные премии + 13 з/п
• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ
• Ежегодная индексация заработной платы
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Смоленская, рядом со Старым Арбатом
• Оплачиваемые командировки
• Корпоративные спортивные секции: йога, танцы, живопись, фитнес-клуб для вас и вашего близкого родственника
• Забота о вашем здоровье: предоставление добровольного медицинского страхования (ДМС) со стоматологией
• Корпоративная мобильная связь
• Возможность индивидуального изучения английского языка с репетитором онлайн на базе одной из школ английского языка
• Возможность развиваться профессионально: обучение на внутренних и внешних курсах, систематическое повышение вашей квалификации для дальнейшего роста внутри компании
• Доступ к личной библиотеке компании
• Горизонтальное и вертикальное развитие. Наша кадровая политика нацелена на обучение и мотивацию сотрудников
• Праздничные подарки для детей сотрудников на Новый Год, а также организация детских дней и конкурсов
• Организация корпоративных мероприятий для сотрудников и их семей: празднование корпоративных, профессиональных и календарных праздников
• Дни витаминизации для поддержания здоровья
• Турниры по настольному теннису после рабочего дня

Уважаемые Коллеги, благодарим Вас за время, уделённое изучению вакансии.

Ждём Ваш отклик!

ОБЯЗАННОСТИ:

• Ведение табельного учета фактического времени пребывания работников цеха;
• Координация и контроль выхода персонала (внутреннего и внешнего) на работу;
• Ведение базы данных, формирование табелей;
• Актуализация данных списочного и явочного состава работников цеха;
• Внесение оперативных изменений в учетные системы;
• Ежедневное составление сводок о явках, опозданиях и неявках с обязательным указанием причин;
• работа и проверка СКУД;
• Выполнение оперативных поручений непосредственного руководителя.

• Среднее профессиональное/высшее образование;
• Опыт работы в табельном учете, кадровом делопроизводстве или смежной области (производственные предприятия в приоритете);
• Уверенное владение Excel (сводки, таблицы), 1С:ЗУП;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;

• Внимательность к цифрам и деталям, умение работать с большим объемом первичной документации;
• Ответственность и дисциплинированность: табель – это основа для расчета зарплаты персонала;
• Исполнительность, активность, инициативность, умение находить общий язык с разными людьми.

• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные листы и отпуск;
• Зарплата выплачивается полностью и своевременно на банковскую карту (дважды в месяц);
• Трудоустройство в первый день работы;
• График: 5/2 с 08-30 до 17-30;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Наличие буфета со вкусной выпечкой и кофе;
• Бесплатный медицинский осмотр, медицинская книжка;
• Спецодежда для работы на производстве;
• Скидка на продукцию в фирменном магазине предприятия;
• Корпоративный автобус от метро/МЦК бульвар Рокоссовского (10 минут).

Привет! Мы — кадровое агентство, ищем в команду амбициозного Специалиста отдела контроля качества.
Чем ты будешь заниматься:
Ты — первый и самый важный контакт выстраивания внутреннего порядка и регламентов для Отдела продаж.
Твоя задача — контролировать диалоги между клиентом и сотрудниками отдела продаж. Анализировать входящие диалоги. Контролировать, как сотрудники работают в Bitrix24: следят за соблюдением регламентов, правильным заполнением карточек (лиды, компании, контакты)
В диалоге выявлять брак – не соответствие регламентам организации по ключевым критериям.
Принимать решение: если выявлен брак — передавать его нашим Менеджерам по продажам в работу.
Работать в Битрикс CRM и IP-телефонии.
Чем предстоит заниматься:
— Контролировать, как сотрудники работают в Bitrix24: следят за соблюдением регламентов, правильным заполнением карточек (лиды, компании, контакты), отсутствием дублей и актуальностью данных;
мониторить исполнение задач (сроки, критерии качества);
— Прослушивание телефонных переговоров внутри компании между клиентом и сотрудником отдела продаж с целью контроля качества предоставления услуг нашей компанией.
— Проведение комплексного анализа звонков Менеджеров по продажам – контроль регламентированного организацией диалога. Взаимодействие со смежными отделами выявления диалога на брак.
— Динамичная работа с базой: выявление причин брака звонка, выявление брака в рамках политики компании и правового поля.
— Знание производственных процессов компании, знание регламента и юридических положений, на которые опирается компания в своей деятельности.
— Умение проводить аргументированный анализ звонка и составление верных комментариев для более качественной работы Отдела продаж.
— Ведение базы данных кандидатов, ведение отчетности по результатам контроля качества в Bitrix 24.
— Взаимодействие с руководителем Отдела продаж для уточнения требований политики компании и согласование «брака» диалога.
— Исходящие звонки с целью контроля предоставления услуг нашей компанией сходящие звонки с целью контроля предоставления услуг нашей компанией
Что мы ждём от кандидата:
— Практический опыт работы с Bitrix24 .
— Опыт в контроле качества, обучении или управлении продажами
уверенные навыки работы с офисными программами (Excel — на уровне сводных таблиц, Word);
внимательность к деталям, системное мышление, умение структурировать информацию;
навыки аналитики и работы с метриками.
— Знание стандартов продаж.
— Уверенный пользователь Excel // Google Sheets // Bitrix24 для ведения отчётности по воронке найма.
— Способность анализировать данные и разрабатывать рекомендации.
— Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
— Способность самостоятельно планировать и организовывать свою работу, управлять временем и ресурсами.
— Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать отношения умение работать в команде.
— Высокая степень ответственности, внимательность к деталям, ориентация на результат, быстрая обучаемость.
— Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
— Работа в динамично развивающейся организации
— Формат работы: Комфортный офис. Предоставим персональный новый ноутбук.
— Локация: метро Стахановская (500 метров от метро).
— График: 5;2 с 10:00 до 19:00 (Только ОФИС, удаленки нет).
— Доход: Оклад 60 000 руб. + KPI – 10 000 руб. за возвращенного клиента с завершенной сделкой. Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.Ключевые навыки: Ведение переговоров, Работа с документацией, Решение конфликтных ситуаций, Сопровождение клиентов