Практика в банке — работа в Москве

Наша команда отвечает за повышение технологической надежности ИТ-услугах и AI-агентов в банке. Мы определяем их критичность, технологические стандарты работы, формируем и управляем требованиями надёжности к ним.

В основе нашей работы — ITSM-подход: любая деятельность ИТ рассматривается как услуга, цель которой — решить задачи бизнеса.

Сейчас фокус на автоматизации проверок требований надёжности, системной работе с высокоприоритетными технологическими инцидентами и повышении зрелости культуры надёжности в ИТ-подразделениях банка.

Обязанности
• Разбор технологических инцидентов на ИТ-услугах и AI-агентах
• Валидация закрытия технологических проблем на ИТ-услугах
• Валидация оценок технологических рисков на ИТ-услугах
помощь командам в определении и пересмотре уровня критичности ИТ-услуг и AI-агентов
• Сбор и анализ данных по выполнению требований надёжности, контроль соблюдения технологического стандарта
• Подготовка презентационных материалов к внутрибанковским комиссиям
• Моделирование и актуализация BPMN-схем процессов управления надёжностью
• Участие в проектной деятельности, направленной на повышение надежности

Требования
• Обучение в российском ВУЗе на 3-6 курсе бакалавриата и специалитета или 1-2 курсе магистратуры (точно очная форма)
• Наличие любого опыта работы, релевантного направлению стажировки
• Базовое понимание архитектуры и принципов построения отказоустойчивых ИТ-систем
• Базовое понимание ITSM-практик и процессов управления ИТ-услугами (инциденты, проблемы, изменения, риски и т.д.)
• Умение анализировать разрозненную информацию
• Навык моделирования бизнес-процессов (BPMN)
• Уверенная работа с презентационными материалами и аналитическими данными
• Системное мышление, внимательность к деталям, развитые коммуникативные навыки

Будут плюсом:
• Опыт работы в банковской или финансовой сфере
• Знакомство с фреймворками ITIL / ISO 20000 / ISO 22301
• Опыт работы в роли системного/бизнес аналитика или администратора ИТ-систем
• Навыки работы с генеративными AI-моделями

Условия
• Оплачиваемая стажировка
• Длительность стажировки: 3 месяца
• График работы: 40 часов в неделю
• Формат: очно, полный офис
• Комфортный современный офис на Кутузовском проспекте

1. КЛИНИЧЕСКИЕ ОБЯЗАННОСТИ
a. Участвует в работе клиники УВКБ ООН в Какуме, созданной для оценки, стабилизации и лечения медицинских, хирургических или акушерских неотложных случаев в полевых условиях.b. Помогает в координации с соответствующими группами Министерства здравоохранения по отслеживанию контактов и надзору за случаями инфекционных заболеваний.c. Выполняет повседневные клинические обязанности, например приём пациентов без предварительной записи.d. Помогает в координации медицинских эвакуаций и неотложных ситуаций.e. Проводит предварительные при приёме на работу и периодические медицинские осмотры.f. Проводит иммунизацию, консультирует по вопросам поездок.g. Направляет сотрудников к внешним специалистам и следит за ними по мере необходимости.h. Поддерживает предоставление санитарного просвещения и медицинского консультирования клиентов.i. Участвует в решении вопросов рабочей среды и охраны труда.j. Обеспечивает экстренное реагирование в режиме 24/7 по мере необходимости; находится на вызове в рабочие и нерабочие часы для наблюдения и лечения неотложных случаев в клинике.k. Совершает выезды на дом и больничные обходы по мере необходимости.

2. МЕДИКО-АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
a. Взаимодействует с другими диспансерами и медицинскими учреждениями принимающей страны.b. Соблюдает установленные ООН политики и процедуры в отношении медицинских допусков, отпуска по болезни и медицинских эвакуаций.c. Рекомендует медицинскую эвакуацию при необходимости.d. Отвечает за всю документацию и процедуры отчётности по медицинским эвакуациям в соответствии с правилами и процедурами ООН.e. Обеспечивает надлежащее наблюдение за всеми случаями.f. Применяет положения административных руководств regarding правил и положений, касающихся работы клиники ООН.g. Поддерживает надзор и распределение работы медсестёр и другого персонала, назначенного в клинику.h. Способствует установлению хороших отношений с надёжными больницами, частными медицинскими учреждениями и банками крови в месте службы.

3. НАДЗОРНЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
a. Содействует обеспечению реализации соответствующих программ обучения для поддержания и развития медицинских возможностей, например: санитарная осведомлённость, профилактика инфекций, реагирование на массовые потери.b. Проводит медицинские допуски в соответствии с руководящими принципами и процедурами ООН.c. Выполняет требования по амбулаторному лечению и иммунизации.d. Участвует в регулярной отчётности о деятельности клиники, доступных на месте медицинских учреждениях и другой статистической информации по мере необходимости.e. Руководит работой и управляет результативностью медсестры JMS, находящейся в месте службы.f. Помогает в сборе и анализе данных для выявления тенденций или закономерностей и предоставляет выводы через графики, диаграммы, таблицы и отчёты с использованием методов визуализации данных для обеспечения планирования, принятия решений, презентаций и отчётности на основе данных.g. Поддерживает документирование требований и справочной информации, используемой для анализа данных.


Профессионализм
* Знание и практический опыт в клинической медицине.
* Проявляет гордость за работу и достижения.
* Демонстрирует профессиональную компетентность и владение предметом.
* Способность анализировать и интерпретировать данные для поддержки принятия решений и доводить полученную информацию до руководства.
* Добросовестен и эффективен при выполнении обязательств, соблюдении сроков и достижении результатов.
* Руководствуется профессиональными, а не личными интересами.
* Проявляет настойчивость при столкновении с трудными проблемами или вызовами.
* Сохраняет спокойствие в стрессовых ситуациях.
* Несёт ответственность за учёт гендерных аспектов и обеспечение равного участия женщин и мужчин во всех областях работы.

Коммуникация
* Говорит и пишет ясно и эффективно.
* Слушает других, правильно интерпретирует сообщения и отвечает соответствующим образом.
* Задаёт вопросы для уточнения и проявляет интерес к двусторонней коммуникации.
* Адаптирует язык, тон, стиль и формат под аудиторию.
* Демонстрирует открытость в обмене информацией и поддержании информированности людей.

Планирование и организация
* Разрабатывает чёткие цели, соответствующие согласованным стратегиям.
* Определяет приоритетные виды деятельности и задания.
* Корректирует приоритеты по мере необходимости.
* Выделяет соответствующее количество времени и ресурсов для выполнения работы.
* Предвидит риски и предусматривает непредвиденные обстоятельства при планировании.
* Отслеживает и корректирует планы и действия по мере необходимости.
* Эффективно использует время.

Образование
* Требуется первая университетская степень (бакалавр медицины и хирургии, MBChB) в сочетании с двумя дополнительными годами соответствующего опыта работы.
* Требуется владение компьютерными навыками, особенно MS Office и использование баз данных.

Специальная квалификация для должности
* Требуется полная регистрация в Совете врачей и стоматологов Кении с лицензией на медицинскую практику.
* Желательна сертификация в области охраны труда и безопасности.

Опыт работы
* Требуется не менее двух (2) лет прогрессивно ответственного опыта в клинической медицинской практике в полевых условиях, больничных условиях, догоспитальных условиях или смежной области.
* Требуется не менее двух лет опыта работы в отделении неотложной помощи или отделении интенсивной терапии.
* Желателен опыт работы в сфере охраны труда.
* Желателен опыт в консультировании и/или управлении стрессом.
* Желателен опыт в аналитике данных или смежной области 1 год и более.

Языки
Английский и французский являются рабочими языками Секретариата ООН. Для данной вакансии требуются английский и кисwahili.

Оценка
Оценка квалифицированных кандидатов может включать оценочное упражнение, после которого может быть проведено собеседование на основе компетенций.

Особое уведомление
* Назначение на данную должность ограничено Отделением ООН в Найроби.
* Это срочная ограниченная должность. Назначение на эту должность первоначально осуществляется на один год и может быть продлено при условии наличия финансирования от законодательного органа.
* Данная должность открыта для граждан Кении. Категория национального сотрудника категории специалистов предполагает гражданство страны, где находится должность, и набор в стране или в пределах расстояния поездки от офиса.
* Если подходящий местный кандидат не будет найден, могут быть рассмотрены граждане Кении, проживающие за рубежом; в этом случае кандидат будет нести ответственность за любые расходы, связанные с поездкой и переездом в Кению, в случае предложения о работе.
* Внешний кандидат, отобранный на эту должность, получит срочное назначение, ограниченное подразделением («FTA-limited»), в соответствии с разделом 2.2 (b) административной инструкции ST/AI/2013/1 об администрировании срочных назначений.
* Продление назначения зависит от сохранения мандата и наличия финансирования. Если должность будет упразднена, сотрудник будет уволен со службы.
* Сотрудники Секретариата ООН, соответствующие определению «внутреннего кандидата» в правиле о персонале 4.10, отобранные на эту должность с ограничением, сохранят свой текущий статус назначения и будут переведены или перемещены на должность без сохранения права на их первоначальную должность.
* Данная должность подлежит местному набору в соответствии с правилом о персонале 4.4 Правил о персонале ООН. Все сотрудники категории общего обслуживания и смежных категорий набираются в стране или в пределах расстояния поездки от каждого офиса, независимо от их гражданства и продолжительности времени, которое они могли находиться в стране.
* Сотрудник, подлежащий местному набору, не имеет права на надбавки или льготы, применяемые исключительно к международному набору.
* Секретариат ООН стремится к достижению гендерного баланса 50/50 среди сотрудников. Женщинам-кандидатам настоятельно рекомендуется подавать заявки на эту должность.
* Внутренним кандидатам: при заполнении формы необходимо убедиться, что ВСЕ поля, ВСЕ профессиональный опыт и контактная информация заполнены и актуальны. Эта информация является основой для руководителя по найму для оценки вашей пригодности и соответствия должности и для связи с вами.
* В Организации Объединённых Наций первостепенным соображением при наборе и трудоустройстве персонала является необходимость обеспечения самых высоких стандартов эффективности, компетентности и добросовестности при должном учёте географического разнообразия. Все кадровые решения принимаются на основе квалификации и организационных потребностей.
* ООН стремится создавать разнообразную и инклюзивную среду взаимного уважения. ООН набирает и трудоустраивает сотрудников независимо от гендерной идентичности, сексуальной ориентации, расы, религиозной, культурной и этнической принадлежности или инвалидности.
* Разумное приспособление для кандидатов с инвалидностью может быть предоставлено для поддержки участия в процессе набора, когда оно запрошено и указано в заявлении.
* Всем кандидатам настоятельно рекомендуется подавать заявки онлайн как можно скорее после публикации вакансии и задолго до указанного срока. Онлайн-заявки будут подтверждены, если указан адрес электронной почты. Если вы не получили подтверждение по электронной почте в течение 24 часов после подачи, ваша заявка могла быть не получена. В таких случаях, при необходимости, подайте заявку повторно. Если проблема сохраняется, обратитесь за технической помощью через ссылку «Need Help?» в Inspira.

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.
Расширяем команду: ищем начинающего бизнес-аналитика для запуска брокера.

тебе предстоит:
* Общаться с заказчиками, собирать и анализировать требования
* Проводить бизнес-анализ запросов на изменения, разработку требований, их структурирование и формализацию
* Анализировать лучшие рыночные практики
* Выстраивать клиентский путь
* Анализировать нормативную и API документации
* Предлагать, как упростить и оптимизировать продукты, сервисы, их функциональность
* Описывать схемы бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0
* Описывать детальные бизнес-требования для разработчиков по автоматизации кредитных процессов и процедур
* Описывать UseCases и TestCases
* Участвовать в пользовательском тестировании, приёмочных испытаниях, приёмке исправлений
* Актуализировать документацию на продукты и системы

мы ожидаем:
* Неоконченное/высшее техническое образование (IT, программирование, математика или смежные)
* Знание нотаций моделирования предметной области (UML, ER, BPMN и т.д.)
* Активность и заинтересованность в развитии своих компетенций
* Критическое мышление, многозадачность, систематизация, логические и системные подходы в работе
* Готовность работать на результат и добиваться поставленных целей

что ты получишь на стажировке:
* Реальный опыт. С первого дня погрузим тебя в решение настоящих продуктовых и бизнес-задач. Каждый в нашей команде влияет на то, каким будет продукт
* Ценные знания. У нас работают топовые профессионалы, готовые делиться опытом
* Карьерные возможности. Прийти к нам стажёром и вырасти в лида — это реально

1. Военнослужащий по контракту (старший механик наземных робототехнических комплексов) — повышенные выплаты, руководство техобслуживанием, сопровождение

Описание:
Служба по контракту в регионе с повышенными выплатами. Должность предполагает не просто обслуживание техники, а руководство процессом: постановку задач, контроль качества, планирование ремонтов, обучение подчинённых и ведение технической документации. Полное сопровождение в пункте отбора на всех этапах.

Обязанности (с детализацией):

• Диагностика и планирование работ. Ежедневно — осмотр парка робототехнических комплексов, выявление отклонений (шумы, люфты, ошибки телеметрии), формирование плана ТО на смену/неделю. Важно: не ждать поломки, а выявлять предпосылки отказов по косвенным признакам.
• Ремонт и замена узлов. Выполнение регламентных работ (замена фильтров, смазка, калибровка датчиков), устранение неисправностей любой сложности в пределах допуска. При сложных поломках — подготовка дефектных ведомостей и взаимодействие с ремонтными подразделениями.
• Контроль состояния техники. Ведение журналов наработки, фиксация параметров (температура, вибрация, износ), контроль сроков регламентных работ. Это нужно, чтобы не допустить выхода техники из строя в критический момент.
• Обучение и наставничество. Инструктаж подчинённых механиков, разбор ошибок, контроль соблюдения технологических карт. Особое внимание — правильной последовательности действий и технике безопасности.
• Приёмка новой и отремонтированной техники. Проверка комплектности, тестовые прогоны, проверка документации, сверка серийных номеров. Без этого этапа высок риск принять технику с дефектами или некомплектной.
• Ведение отчётности. Заполнение формуляров, актов выполненных работ, заявок на запчасти, отчётов по расходу материалов. Это база для планирования и контроля бюджета.

Требования (с пояснениями):

• Техническое образование либо подтверждённый опыт работы с узлами и агрегатами — чтобы кандидат мог читать схемы, понимать принципы работы гидравлики/электроники и не «лечить» симптомы вместо причин.
• Навыки диагностики и ремонта (желательно с примерами: «ремонтировал редукторы», «калибровал датчики») — для быстрого ввода в строй и самостоятельного решения задач.
• Организаторские способности: умение ставить задачи, контролировать сроки, вести документацию — потому что на должности старшего механика объём учёта и координации большой.
• Категории годности А/Б — для допуска к интенсивной работе и полевым условиям.

Поддержка и льготы (как это работает на практике):

• Проезд до региона (ж/д или авиа) — компенсируется по нормативам, билеты оформляются через пункт отбора.
• Трансфер (такси) по месту прибытия — организуется заранее, чтобы кандидат не терял время и не попадал в стрессовую ситуацию.
• Питание и проживание на время оформления — предоставляются на весь период медкомиссии и сбора документов (обычно 3–7 дней).
• Все необходимые медицинские обследования — проходят в аккредитованных учреждениях, без доплат.
• Выдача формы и снаряжения по сезону — комплект выдаётся сразу при постановке на довольствие, включая средства индивидуальной защиты.
• Полное обеспечение (форма, снаряжение, питание, проживание) — действует с момента зачисления в подразделение.
• Оплачиваемый отпуск 2 раза в год по 14 дней с компенсацией проезда — льгота, которая реально применяется: билеты компенсируют по документам.
• Статус ветерана боевых действий (при выполнении установленных законом условий) — даёт расширенный пакет льгот, включая право на земельный участок.
• Сохранение рабочего места на срок контракта и 3 месяца после — норма ТК РФ, важно заранее уведомить работодателя и оформить документы.
• Кредитные и налоговые каникулы — оформляются через банк и ФНС по установленным правилам.
• Освобождение от налога на имущество (по одному объекту каждого вида) — автоматически или по заявлению.
• Приостановление отдельных исполнительных производств — в соответствии с законодательством, по заявлению и при наличии подтверждающих документов.
• Льготы для детей: внеочередное зачисление в детсад и освобождение от платы, бесплатные завтраки/обеды в школе, обучение в вузах на бюджетной основе — реализуются через органы соцподдержки и образовательные учреждения.

Этапы сопровождения (по шагам):

1. Подача заявления в пункт отбора (достаточно паспорта).
2. Прохождение медкомиссии и профотбора.
3. Согласование региона и должности, получение направления.
4. Организация проезда, встречи, размещения.
5. Прохождение вводного инструктажа, выдача формы, постановка на довольствие.
6. Направление в учебную часть или непосредственно в подразделение.