Администратор в отель — работа в Москве

Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный загородный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*.

Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство начинается не со стойки ресепшен, а с безупречной юридической безопасности нашего бизнеса. Мы ищем профессионала, который станет надежным щитом компании на этапе запуска грандиозного проекта.

Ищем соратника, который хочет не просто «ходить на работу», а выстраивать фундамент одного из самых амбициозных курортов России. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Нам нужен человек, готовый стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии, а есть реальная поддержка и забота друг о друге каждый день.

Что мы предлагаем:

Мы уверены: забота о команде начинается с базовых вещей, которые мы с радостью берем на себя:

• График работы: 2/2, ночные и/или дневные смены (обсуждается)

• Доплата за ночные смены и подработку

•Вкусное и бесплатное питание в нашей корпоративной столовой, комфортная форма.

• Мы растем (открываем новые объекты, берем отели в управление). У тебя будет реальный шанс построить карьеру от линейного специалиста до руководителя в рамках всей сети Palmira.

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, медицинская книжка за наш счет.

• Премии на день рождения, на день туризма, годовая премия, скидки на проживание и услуги отелей.

• Корпоративные подарки к праздничным дням и Новому Году, конкурс «Лучший сотрудник месяца», вознаграждение за рекомендацию друзей в команду отеля.

Твоя роль:

В твои задачи будет входить:

• Организация приема и размещения гостей;

• Предоставление информационных услуг;

• Соблюдение финансово-кассовой дисциплины;

• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.

Что важно для нас:

• Навык ведения переговоров и деловой переписки.

• Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов

• Английский разговорный.

• Знание программ Opera или Fidelio.

• Умение разрешать конфликтные ситуации

• Знание стандартов гостеприимства

Готов создавать эмоции вместе с нами?

Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*.

Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство — это не только красивые кровати и завтраки. Это про людей. Про магию момента, уют и то самое чувство, когда гость выдыхает и понимает: здесь о нем позаботились идеально.

Мы ищем соратников, которые хотят не просто «ходить на работу», а создавать эту магию своими руками. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Ищем тех, кто хочет стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии. Где наши ценности — это не просто плакаты на стене в столовой, а реальные поступки, искренняя поддержка и забота друг о друге каждый день.

Кого мы ищем:

Мы ищем Менеджера по продажам групп и мероприятий , который:

• ответственно относится к своим обязанностям и внимателен к деталям;

• стремится развиваться в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса;

• умеет работать в команде и поддерживать коллег;

• обладает навыками активных продаж, умеет находить подход к клиентам и достигать поставленных целей;

• заинтересован в развитии профессиональных компетенций и достижении высоких результатов.

Если для вас важно работать там, где сервис — это не просто стандарт, а философия, будем рады знакомству.

Что мы предлагаем:

Мы уверены: забота о сотрудниках — основа сильного сервиса.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Стабильную заработную плату: оклад + kpi

• Выплаты 2 раза в месяц без задержек.

• Удобный график: 5/2 по 8 часов

• Бесплатный трансфер от г. Истра и обратно.

• Возможность проживания в комфортном кампусе для персонала на территории гостиничного комплекса.

• Бесплатное питание в корпоративной столовой.

• Медицинскую книжку за счет компании.

• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

• 13-ю заработную плату.

• Премии ко дню рождения, профессиональным праздникам и значимым событиям.

• Возможности профессионального и карьерного роста внутри сети Palmira Hotels.

• Корпоративное обучение, поддержку наставников и участие в корпоративных мероприятиях.

• Работу в новом премиальном курорте PALMIRA ISTRA RESORT 5*.

Твоя роль:

• Оперативная обработка входящих заявок на групповые заезды и проведение мероприятий (корпоративы, конференции, банкеты, свадьбы);
• Подготовка коммерческих предложений и предварительных смет;
• Проработка запросов: выявление потребностей клиента, оценка бюджета и сроков, определение соответствия заявки возможностям отеля;
• Проведение презентаций услуг отеля;
• Ведение переговоров;
• Передача подтверждённых заявок координатору мероприятий для дальнейшего полного цикла сопровождения и контроля исполнения;
• Поддержание актуальной базы контактов, работа с повторными обращениями и постоянными клиентами на этапе планирования;
  
  Что важно для нас:
• Высшее или неоконченное высшее;
• Опыт работы а гостиничном бизнесе;
• Английский язык на уровне Upper-Intermediate и выше;
• Отличные навыки деловой переписки, грамотная устная речь;
• Высокая стрессоустойчивость и многозадачность — способность одновременно вести до 5–7 заявок с разными условиями;
• Клиентоориентированность, внимательность к деталям и оперативность;
• Ответственность, инициативность, умение работать как самостоятельно, так и в команде со смежными отделами.

Откликайся на вакансию — мы обязательно свяжемся с тобой и пригласим на интервью.

Давай вместе создавать атмосферу, в которую гости будут возвращаться снова и снова, а каждый визит в PALMIRA ISTRA RESORT 5* станет для них особенным!