It инженер — работа в Москве

О команде
Команда IT Systems Operations выполняет функцию операционного управления, связывающего платформы безопасности, инженерии и пользовательских технологий. Мы обеспечиваем, чтобы пользовательские системы, идентификационные процессы и корпоративные приложения работали предсказуемо, управляемо и непрерывно надёжно по мере масштабирования организации.
Помимо внедрения, команда создаёт структурированные операционные шаблоны, гарантирующие, что изменения платформ, модели доступа, интеграции и жизненные циклы рабочих процессов развиваются безопасно и единообразно во всей корпоративной среде.

О роли
Эта роль является операционным владельцем для корпоративных SaaS-платформ, связанных с идентификацией, и систем управления изменениями, которые поддерживают соответствие требованиям OpenAI. Инженер будет отвечать за то, чтобы производственные конфигурации, модели доступа и изменения платформ оставались соответствующими требованиям, аудитируемыми и последовательно управляемыми через определённые средства контроля.
Вы будете владеть и управлять контролируемыми изменениями системы и рабочих процессов на платформах идентификации, SaaS-приложениях, инструментах совместной работы и корпоративной инфраструктуре.
Вы будете тесно сотрудничать с командами безопасности, платформенной инженерии и ИТ-поддержки для достижения следующих целей:
* Обеспечение согласованности процессов идентификации и доступа во всех системах.
* Внедрение структурированных практик развёртывания и настройки корпоративных приложений.
* Повышение видимости и отслеживаемости системных изменений, влияющих на рабочие процессы сотрудников.
* Преобразование операционных требований в устойчивую автоматизацию и реализацию, соответствующую политикам.
Успех в этой роли требует не только высокой инженерной квалификации, но и зрелого операционного мышления, дисциплинированного подхода к документированию и эффективного кросс-функционального взаимодействия.

Ключевые обязанности
1. Владение корпоративными SaaS-платформами и системами идентификации
* Администрирование и операционное управление корпоративными SaaS-платформами и системами, интегрированными с идентификацией, обеспечивая целостность конфигураций, управление доступом и соответствие установленным требованиям контроля.
* Управление процессами подключения, изменения прав доступа и отключения сотрудников в соответствии со стандартизированными моделями прав.
* Обеспечение надёжного распространения событий жизненного цикла в смежные системы и поддержание точного, аудитируемого состояния доступа.
* Поддержание единообразной конфигурации платформ и снижение неконтролируемых отклонений в критически важных бизнес-системах.
* Совместная работа с командами безопасности и ИТ-поддержки для внедрения модели минимально необходимых привилегий и чётких границ ответственности.
2. Управляемые изменения, автоматизация и операционная надёжность
* Проектирование и внедрение структурированных шаблонов развёртывания для изменений конфигурации корпоративных систем и рабочих процессов.
* Замена ручных административных действий управляемой автоматизацией, включающей проверку, логирование и шаблоны развёртывания с возможностью отката.
* Преобразование операционных требований и требований соответствия в устойчивые системные реализации, повышающие надёжность и аудитируемость.
* Создание автоматизированных операционных процессов с использованием API, инфраструктуры как кода (Infrastructure-as-Code), скриптов и low-code платформ автоматизации.
3. Интеграция и платформенная инженерия
* Реализация и поддержка интеграций между провайдерами идентификации, SaaS-платформами, ITSM-системами и внутренними инструментами для обеспечения согласованного поведения систем.
* Стандартизация подходов к интеграции и развёртыванию в различных средах для поддержки масштабируемого внедрения платформ.
* Преобразование неоднозначных операционных требований в структурированные рабочие процессы и надёжные системные реализации.
* Совместная работа с кросс-функциональными командами для преобразования повторяющихся инцидентов и операционных проблем в долгосрочные улучшения систем.

Требования к кандидату
Опыт и экспертиза
* Владение платформами: Опыт комплексного управления корпоративными SaaS-платформами и системами идентификации (end-to-end).
* Соответствие требованиям: Опыт внедрения и поддержки контроля в соответствии с SOX, SOC 2 и смежными стандартами на этих платформах.
* Автоматизация и аудит: Практический опыт автоматизации платформ и процессов аудита.

Навыки и подход
* Инженерные навыки: Уверенное владение API, инфраструктурой как кодом, скриптовыми языками и low-code инструментами.
* Операционное мышление: Умение проектировать управляемые, воспроизводимые и документируемые процессы.
* Коммуникация и коллаборация: Отличные навыки общения и взаимодействия с командами безопасности, инженерии и поддержки.