Техподдержка — работа в Москве
Найдено 2 600 вакансий🔔 Получать новые вакансии на почту«Техподдержка · Москва» — пришлём свежие вакансии по этому запросу
Популярные профессии
Д
Специалист технической поддержки
50 000 – 70 000 ₽
≈ 968 л АИ-95 · $706 · 333 🍔 бургеров
Отвечать на технические вопросы клиентов по системе в чатах. Отвечать на звонки клиентов, консультировать по работе системы. Функциональное тестирование Веб... Понимание работы IP-сетей и сервисов. Продвинутый уровень использования компьютера. Базовое умение работать с unix в командной строке.
Загрузка...
И
Специалист технической поддержки
от 80 000 ₽
≈ 1 290 л АИ-95 · $942 · 444 🍔 бургеров
Обработка входящих обращений от клиентов (звонки, письма, чат). Решение технических проблем абонентов. Консультирование по тарифам, услугам и техническим особенностям подключения. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК на уровне пользователя. Желание учиться и развиваться. Ответст…
Загрузка...
О
Специалист технической поддержки (1 линия)
Принимать, классифицировать и решать обращения пользователей в . Собирать полную информацию по заявке: описание проблемы, шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат. Опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года. Понимание базовых принципов работы техподдержки и жизненног…
Загрузка...
Н
Специалист технической поддержки
от 85 000 ₽
≈ 1 371 л АИ-95 · $1 001 · 472 🍔 бургеров
Техническая поддержка (1-я линия) и сопровождение пользователей услуги пред/послерейсовых медицинских осмотров: Диагностика и устранение проблем на оборудовании. Уверенный пользователь ПК, опыт работы с linux будет преимуществом. Коммуникабельность - взаимодействие с клиентами по телефону и в рамках…
Загрузка...
N
Инженер технической поддержки
120 000 – 120 000 ₽
≈ 1 935 л АИ-95 · $1 413 · 667 🍔 бургеров
Обработка входящих обращений в системе сервис-деск в рамках своей зоны ответственности; эскалация обращений; контроль решения и оповещение пользователей о... Высокие коммуникативные способности: способность ясно и доступно объяснить технические вопросы пользователям любого уровня подготовки. Опыт об…
Загрузка...
Р
Специалист технической поддержки
125 000 – 125 000 ₽
≈ 2 016 л АИ-95 · $1 472 · 694 🍔 бургеров
Поддержка пользователей и сопровождение продуктов телемедицины в рамках регламентов и SLA. Консультационная поддержка, устранение внештатных ситуаций в программном обеспечении. Опыт работы в технической поддержке или сопровождении ПО не менее 3 лет. Знание языка структурированных запросов (SQL): выб…
Загрузка...
Л
Специалист технической поддержки 1-й линии (1L)
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону, email и в чатах. Выяснение максимальной информации по обращениям пользователей и предоставление первичных... Готовность быстро обучаться новому. Умение следовать строго по поставленным инструкциям. Грамотный разговорный и письменный русский яз…
Загрузка...
Е
Специалист технической поддержки
100 000 – 100 000 ₽
≈ 1 613 л АИ-95 · $1 177 · 556 🍔 бургеров
Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей... Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory, DNS, GPO. Знания и навыки диагностики неисправ…
Загрузка...
П
Специалист технической поддержки (1-ая линия)
от 95 000 ₽
≈ 1 532 л АИ-95 · $1 119 · 528 🍔 бургеров
Что необходимо делать: Работа в офисе. Прием заявок от менеджеров по работе с клиентами по установке, обновлению или устранению ошибок...
Загрузка...
N
Инженер технической поддержки
Группа сопровождения обслуживает комплекс из 8 продуктов Naumen для контакт-центра и смежных задач: Naumen Contact Center (омниканальная платформа для... Опыт: От 3 лет в поддержке прикладного ПО: контакт-центры, CRM, ERP, ITSM-системы. Опыт сопровождения нескольких интегрированных между собой...
Загрузка...
М
Специалист технической поддержки (1-я линия)
Управление заявками в тикетной системе (Jira SD/ITSM). Техническая поддержка пользователей первого уровня – консультирование, удаленная поддержка (80%) и на рабочих... Обладаете знаниями Windows на уровне локального администратора, умеете диагностировать причины проблем: Task manager, Resource/Perfo…
Загрузка...
А
Специалист технической поддержки
Обработка входящих заявок от внутренних пользователей и внешних клиентов, регистрация задач в системе Jira. Участие в решении инцидентов, возникающих у... Опыт работы 1-3 года (желательно ИТ поддержка в сфере ритейла). Опыт работы в области клиентского обслуживания или поддержки пользователей.
Загрузка...
К
Специалист технической поддержки 1-й линии
от 80 000 ₽
≈ 1 290 л АИ-95 · $942 · 444 🍔 бургеров
Ответы на базовые вопросы пользователей. Диспетчеризация и ведение поступающих заявок по электронной почте,телефону и в системе YouGile. Желателен опыт от 1 года в ИТ-поддержке / helpdesk; рассматриваются кандидаты без опыта при хорошей технической базе. Диагностика типовых неисправностей...
Загрузка...
Р
Специалист службы технический поддержки
до 78 000 ₽
≈ 1 258 л АИ-95 · $918 · 433 🍔 бургеров
Приём и обработка обращений пользователей. Помощь в решении технических вопросов. Первичная диагностика возникающих проблем. Регистрация и сопровождение обращений. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы в технической поддержке и IT. Всему необходимому обучим: познакомим с программными п…
Загрузка...
Л
Специалист первой линии технической поддержки
65 000 – 68 000 ₽
≈ 1 073 л АИ-95 · $783 · 369 🍔 бургеров
Приём и обработка входящих обращений клиентов по всем каналам связи (телефон, e‑mail, мессенджеры, чат, тикет‑система). Консультирование сотрудников компании... От 6 месяцев опыт работы в технической поддержке или смежной сфере. Уверенное владение различными операционными системами и браузерами, раб…
Загрузка...
И
Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)
80 000 – 90 000 ₽
≈ 1 371 л АИ-95 · $1 001 · 472 🍔 бургеров
Консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде. Мониторинг работоспособности системы. Первичный анализ сбоев в... Базовые навыки работы с консолью Linux. Уверенный пользователь ОС windows. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с больш…
Загрузка...
Н
Системный администратор (техподдержка)
85 000 – 135 000 ₽
≈ 1 774 л АИ-95 · $1 295 · 611 🍔 бургеров
Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и... Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Стрессоустойчивость, ответственность, настойчивость, са…
Загрузка...
Ф
Специалист технической поддержки
110 000 – 115 000 ₽
≈ 1 815 л АИ-95 · $1 325 · 625 🍔 бургеров
Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения уровня L1. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО... Образование: среднее специальное, высшее. Опыт работы в технической поддержке - от 1 года. Понимание устройства и принципов работы сетей…
Загрузка...
Ф
Старший специалист технической поддержки
150 000 – 160 000 ₽
≈ 2 500 л АИ-95 · $1 825 · 861 🍔 бургеров
Поддерживать сотрудников компании: принимать заявки сотрудников на техническую поддержку уровня L2/L3; вести ITIL. Осуществлять подготовку, настройку новых... Образование: среднее специальное, высшее. Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Знание ОС семейства Windows, умение администрировать …
Загрузка...
С
Инженер тех поддержки
Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного... Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory, DNS, GPO. Знания и навыки диагностики н…
Загрузка...
П
Специалист технической поддержки
90 000 – 120 000 ₽
≈ 1 694 л АИ-95 · $1 236 · 583 🍔 бургеров
Консультировать клиентов по вопросам установки, настройки и эксплуатации видеорегистраторов. Диагностировать и устранять технические неисправности. Проводить мелкий и средний ремонт оборудования. Опыт работы в технической поддержке или ремонте техники от 1 года. Понимание принципов работы электроник…
Загрузка...
Э
Специалист технической поддержки
90 000 – 110 000 ₽
≈ 1 613 л АИ-95 · $1 177 · 556 🍔 бургеров
Консультировать клиентов по работе оборудования и ПО спутникового мониторинга (работа с отчетами, графиками, общие вопросы). Работать в CRM системе. Уверенный пользователь ПК и знаешь прикладные программы. Имеешь опыт работы с системами спутникового мониторинга. Разбираешься в электронных девайсах и…
Загрузка...
К
Специалист технической поддержки (L1-L3)
90 000 – 130 000 ₽
≈ 1 774 л АИ-95 · $1 295 · 611 🍔 бургеров
Классификация, диагностика и решение инцидентов первой, третий линий техподдержки, при необходимости выезды к клиентам (центр Москвы). Установка, обслуживание и обновление... Ответственность, внимательность и умение работать в команде. Нам нужен именно специалист технической поддержки (не Dev-Ops, н…
Загрузка...
М
Инженер Отдела технический поддержки 1 линии
до 85 000 ₽
≈ 1 371 л АИ-95 · $1 001 · 472 🍔 бургеров
Техническая поддержка работников-пользователей на основе поступающих от них заявок (Service desk/ 1-ая линия). Обеспечение работоспособности оргтехники, ПК (замена... Высшее техническое образование. Наличие военного билета (для военнообязанных). Продвинутый пользователь ПК/Администратор (Windows 7, …
Загрузка...
Л
Инженер технической поддержки
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования супермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного... Образование от среднего профессионального (в области информационных технологий – будет преимуществом) - желательно.…
Загрузка...
Б
Специалист технической поддержки 1 линии (help desk)
85 000 – 85 000 ₽
≈ 1 371 л АИ-95 · $1 001 · 472 🍔 бургеров
Мониторинг состояния оборудования и систем компании, -. Техническая поддержка пользователей в нерабочее время, оперативное устранение сбоев работы ПО, пользовательского и складского... Рассматриваем без опыта работы в IT, но с профильным образованием. Высшее, неоконченной высшее образование в сфере …
Загрузка...
P
Специалист технической поддержки
60 000 – 70 000 ₽
≈ 1 048 л АИ-95 · $765 · 361 🍔 бургеров
Диагностика и восстановление работы камер, микрофонов, регистраторов, сетевого оборудования удаленно. Обработка заявок и задач диагностики (камера не в сети, нет... Опыт удаленного подключения к ПК (AnyDesk, RDP или аналоги). Опыт работы в техподдержке от 3-х лет. Опыт с IP...
Загрузка...
S
Delivery manager (руководитель отдела стандартизации)
Чем предстоит заниматься Блок 1 (Продукты и команда): * Управление командой владельцев продуктов (2 человека): обучение, менторинг, формирование «воли к победе» и проактивности при развитии продуктов; * Курирование развития внутренних ИТ-продуктов (Eva, Service Desk, CMDB). Помощь в приоритизации бэ…
Чем предстоит заниматься
Блок 1 (Продукты и команда):
* Управление командой владельцев продуктов (2 человека): обучение, менторинг, формирование «воли к победе» и проактивности при развитии продуктов;
* Курирование развития внутренних ИТ-продуктов (Eva, Service Desk, CMDB). Помощь в приоритизации бэклога, генерация идей;
* Выстраивание коммуникации со смежными подразделениями (разработка, техподдержка). Формирование системного видения ИТ-ландшафта;
Блок 2 (Методология):
* Самостоятельная разработка нормативной документации ИТ-блока: регламенты, положения, стандарты;
* Проведение документов через полный цикл согласования: отработка правок, ведение переговоров со смежниками;
* Строгое соблюдение корпоративных правил и стандартов оформления документов.
Что мы ждем от кандидатов
* Релевантный опыт работы в крупном ИТ от 3-х лет;
* Понимание принципов работы Service Desk, CMDB, таск-трекеров (опыт работы с аналогичными системами как заказчик или владелец);
* Понимание, как устроены стандартные фреймворки разработки (Agile, Kanban, Scrum) и жизненный цикл ПО;
* Уверенный навык написания нормативной документации (регламенты, положения);
* Грамотный технический и деловой русский язык, готовность к рутинной работе с текстом;
* Умение быстро разбираться в новых фреймворках (ITIL, Cobit и т. п.) при необходимости;
* Лидерство, системное мышление, развитые переговорные навыки (дипломатичность);
Мы предлагаем
* Работа в комфортном офисе по адресу ул. Петровка, 7;
* Интересные и амбициозные задачи, открытость к любым, даже самым смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности;
* ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
* Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;
* Подарки для детей к первому классу и на Новый год;
* Профессиональное развитие: проходить обучение в компаниях-партнерах, участие и выступление в конференциях;
* Летать по корпоративным тарифам S7 Airlines. Спойлер: почти бесплатно!;
* Корпоративные скидки в BestBenefits: скидки в рестораны, на обучающие курсы, товары и тд.;
* Программа комплексной поддержки «Понимаю» (бесплатные консультации юристов, психологов, нутрициологов, финансистов).
Блок 1 (Продукты и команда):
* Управление командой владельцев продуктов (2 человека): обучение, менторинг, формирование «воли к победе» и проактивности при развитии продуктов;
* Курирование развития внутренних ИТ-продуктов (Eva, Service Desk, CMDB). Помощь в приоритизации бэклога, генерация идей;
* Выстраивание коммуникации со смежными подразделениями (разработка, техподдержка). Формирование системного видения ИТ-ландшафта;
Блок 2 (Методология):
* Самостоятельная разработка нормативной документации ИТ-блока: регламенты, положения, стандарты;
* Проведение документов через полный цикл согласования: отработка правок, ведение переговоров со смежниками;
* Строгое соблюдение корпоративных правил и стандартов оформления документов.
Что мы ждем от кандидатов
* Релевантный опыт работы в крупном ИТ от 3-х лет;
* Понимание принципов работы Service Desk, CMDB, таск-трекеров (опыт работы с аналогичными системами как заказчик или владелец);
* Понимание, как устроены стандартные фреймворки разработки (Agile, Kanban, Scrum) и жизненный цикл ПО;
* Уверенный навык написания нормативной документации (регламенты, положения);
* Грамотный технический и деловой русский язык, готовность к рутинной работе с текстом;
* Умение быстро разбираться в новых фреймворках (ITIL, Cobit и т. п.) при необходимости;
* Лидерство, системное мышление, развитые переговорные навыки (дипломатичность);
Мы предлагаем
* Работа в комфортном офисе по адресу ул. Петровка, 7;
* Интересные и амбициозные задачи, открытость к любым, даже самым смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности;
* ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
* Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;
* Подарки для детей к первому классу и на Новый год;
* Профессиональное развитие: проходить обучение в компаниях-партнерах, участие и выступление в конференциях;
* Летать по корпоративным тарифам S7 Airlines. Спойлер: почти бесплатно!;
* Корпоративные скидки в BestBenefits: скидки в рестораны, на обучающие курсы, товары и тд.;
* Программа комплексной поддержки «Понимаю» (бесплатные консультации юристов, психологов, нутрициологов, финансистов).
Н
IT-специалист по сопровождению банковских систем
120 000 – 150 000 ₽
≈ 2 177 л АИ-95 · $1 590 · 750 🍔 бургеров
Обязанности: • • Сопровождение АБС и ДБО: администрирование и параметризация АБС «Инверсия» и системы iBank2 (настройка модулей, ведение справочников, управление лимитами и правами доступа). • Работа с банковским ПО: COMITA AML, ТБСВК «Контракты», ПП «Дельта» и др. • Работа с данными: SQL-запросы дл…
Обязанности:
- Сопровождение АБС и ДБО: администрирование и параметризация АБС «Инверсия» и системы iBank2 (настройка модулей, ведение справочников, управление лимитами и правами доступа).
- Работа с банковским ПО: COMITA AML, ТБСВК «Контракты», ПП «Дельта» и др.
- Работа с данными: SQL-запросы для выгрузок, подготовки аналитики и регуляторной отчетности.
- Взаимодействие с вендорами: постановка задач и контроль исполнения заявок техподдержкой разработчиков («Инверсия», «БИФИТ», «Комита» и др.).
Перспективы развития (проекты в будущем):
- Участие в интеграции платформы Цифрового рубля ЦБ РФ с ИТ-ландшафтом банка.
- Внедрение инструментов Искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации внутренних процессов и антифрода.
- Работа с цифровыми финансовыми активами (ЦФА).
- Высшее образование (ИТ или ИБ).
- Понимание принципов работы реляционных БД и базовые навыки работы с SQL.
- Технический склад ума и способность быстро разбираться в логике нового ПО.
- Опыт работы в ИТ-сфере (опыт работы в банке будет вашим преимуществом, но не обязателен).
- Испытательный срок.
- Работа в стабильном банке.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы: 5/2.
А
Электромеханик
от 146 000 ₽
≈ 2 355 л АИ-95 · $1 719 · 811 🍔 бургеров
ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЯ ПРОТЕК - национальная Компания, ведущий дистрибьютор лекарственных препаратов и товаров для здоровья и красоты, приглашает в свою команду МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ: • Гибкий сменный график: 2 дневных смены / 2 выходных / 2 ночных смены • Удобная продолжительность рабочего дня: 11 часов (с 09…
ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЯ ПРОТЕК - национальная Компания, ведущий дистрибьютор лекарственных препаратов и товаров для здоровья и красоты, приглашает в свою команду
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- Гибкий сменный график: 2 дневных смены / 2 выходных / 2 ночных смены
- Удобная продолжительность рабочего дня: 11 часов (с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00) с обеденным перерывом 1 час
- Работа в стабильной компании: соблюдение всех требований Трудового кодекса РФ, многолетний опыт на рынке и амбициозные планы на будущее
- Полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные.
- Перспективы карьерного роста: мы ценим своих сотрудников и поддерживаем их стремление развиваться внутри компании.
- Корпоративный транспорт: доставка до места работы и обратно
- Активный отдых: участие в корпоративных мероприятиях и занятиях спортом
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обслуживание современного оборудования: вы будете работать с передовыми системами автоматизации и управления производственными процессами.
- Организация бесперебойной работы: поддержание надёжности трёх конвейерных линий – залог успеха нашего производства.
- Проведение технического обслуживания: регулярные проверки и своевременное устранение неполадок помогут поддерживать оборудование в идеальном состоянии.
- Взаимодействие со службой техподдержки: решение сложных вопросов совместно с командой профессионалов.
ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:
- Отлично владеете компьютером: умение быстро ориентироваться в современных программах – ваш козырь
- Имеете базовые знания о принципах работы промышленных контроллеров: это поможет быстрее освоить специфику работы.
- Опыт в обслуживании автоматизированных систем (желателен): если у вас уже есть подобные навыки, то вы сможете сразу приступить к решению сложных задач.
- Организованность и ответственность: эти качества необходимы для успешной работы в нашем коллективе.
Если вы готовы стать частью команды настоящих профессионалов и хотите начать свою карьеру в динамично развивающейся компании, то эта вакансия создана специально для вас!
Загружаем ещё вакансии…