Техподдержка — работа в Москве

• • Сопровождение АБС и ДБО: администрирование и параметризация АБС «Инверсия» и системы iBank2 (настройка модулей, ведение справочников, управление лимитами и правами доступа).
  • Работа с банковским ПО: COMITA AML, ТБСВК «Контракты», ПП «Дельта» и др.
  • Работа с данными: SQL-запросы для выгрузок, подготовки аналитики и регуляторной отчетности.
  • Взаимодействие с вендорами: постановка задач и контроль исполнения заявок техподдержкой разработчиков («Инверсия», «БИФИТ», «Комита» и др.).

• Перспективы развития (проекты в будущем):

  • Участие в интеграции платформы Цифрового рубля ЦБ РФ с ИТ-ландшафтом банка.
  • Внедрение инструментов Искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации внутренних процессов и антифрода.
  • Работа с цифровыми финансовыми активами (ЦФА).

• • Высшее образование (ИТ или ИБ).
  • Понимание принципов работы реляционных БД и базовые навыки работы с SQL.
  • Технический склад ума и способность быстро разбираться в логике нового ПО.
  • Опыт работы в ИТ-сфере (опыт работы в банке будет вашим преимуществом, но не обязателен).

• • Испытательный срок.
  • Работа в стабильном банке.
  • Оформление по ТК РФ.
  • График работы: 5/2.

• Мы - финансовая компания с отлаженными процессами и понятной системой мотивации. Ищем менеджера по взысканию, для которого важны порядочность и результат.
  

  Условия:

  • Полностью удалённый формат работы;
  • График: 5/2, понедельник - пятница;
  • Фиксированная окладная часть + % от результата;
  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • Обучение и поддержка на этапе адаптации.

  Обязанности:

  • Консультирование клиентов по действующим финансовым продуктам и договорным обязательствам;

  • Помощь клиентам в подборе оптимального графика исполнения обязательств;

  • Информирование о способах удалённого урегулирования вопросов;

  • Ведение отчётности в CRM-системе по итогам взаимодействия.
    

  Требования:

  • Грамотная устная речь;

  • Навыки ведения переговоров;

  • Наличие ПК и стабильного интернета.

    Откликайтесь, если готовы стать частью нашей команды.
    

    
    

    Вам подойдёт эта вакансия, если вы ищете для себя позицию: оператор колл-центра, специалист контакт-центра, оператор горячей линии, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист входящей линии, ассистент чата, сотрудник техподдержки.

  Профессиональные навыки
  • Пользователь ПК
  • Стрессоустойчивость
  • Грамотная речь
  • Деловая переписка
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Ответственность
  • Коммуникабельность
  • Целеустремлённость
  • Деловое общение
  • Ориентация на результат
  • Телефонные переговоры
  • Консультирование клиентов

ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЯ ПРОТЕК - национальная Компания, ведущий дистрибьютор лекарственных препаратов и товаров для здоровья и красоты, приглашает в свою команду

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• Гибкий сменный график: 2 дневных смены / 2 выходных / 2 ночных смены
• Удобная продолжительность рабочего дня: 11 часов (с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00) с обеденным перерывом 1 час
• Работа в стабильной компании: соблюдение всех требований Трудового кодекса РФ, многолетний опыт на рынке и амбициозные планы на будущее
• Полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные.
• Перспективы карьерного роста: мы ценим своих сотрудников и поддерживаем их стремление развиваться внутри компании.
• Корпоративный транспорт: доставка до места работы и обратно
• Активный отдых: участие в корпоративных мероприятиях и занятиях спортом

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обслуживание современного оборудования: вы будете работать с передовыми системами автоматизации и управления производственными процессами.
• Организация бесперебойной работы: поддержание надёжности трёх конвейерных линий – залог успеха нашего производства.
• Проведение технического обслуживания: регулярные проверки и своевременное устранение неполадок помогут поддерживать оборудование в идеальном состоянии.
• Взаимодействие со службой техподдержки: решение сложных вопросов совместно с командой профессионалов.

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:

• Отлично владеете компьютером: умение быстро ориентироваться в современных программах – ваш козырь
• Имеете базовые знания о принципах работы промышленных контроллеров: это поможет быстрее освоить специфику работы.
• Опыт в обслуживании автоматизированных систем (желателен): если у вас уже есть подобные навыки, то вы сможете сразу приступить к решению сложных задач.
• Организованность и ответственность: эти качества необходимы для успешной работы в нашем коллективе.

Если вы готовы стать частью команды настоящих профессионалов и хотите начать свою карьеру в динамично развивающейся компании, то эта вакансия создана специально для вас!