Оказывать клиентам помощь в любом их вопросе по сервису по трём каналам связи: звонки (входящие и исходящие), чат и электронная... Грамотная речь без ярко выраженных дефектов. Хорошая скорость работы за компьютером. Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности.