Управлять и развивать команду Support. Повышать конверсию тёплого входящего трафика в FTD. Выстраивать и оптимизировать воронку коммуникации с пользователями. Hands-on подход — готовность погружаться в работу команды, а не только управлять. Опыт в iGaming / casino / betting будет преимуществом.