Прием входящих телефонных звонков от жителей по вопросам ЖКХ. Фиксация заявок в специализированной программе. Классификация обращений по категориям (авария, жалоба... Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с людьми, решать их запросы. Желание помогать людям решать их повседне…
Консультировать москвичей по вопросам ЖКХ. Проверять наличие запрашиваемой услуги в системе и её статус (платная/бесплатная). Работать в команде, следуя... Желание работать и помогать москвичам в решении их жилищных вопросов. Готовность к обучению и прохождению тестирования. Хорошие коммуникативные …