Инженер выездной технической поддержки (IT-аутсорсинг)
🏢 Совкомбанк Технологии📍 Кисловодск📋 От 1 года до 3 лет🔗 hh.ru
установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений. подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры... диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен). опыт работы по настр…
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Обрабатывать обращения выделенных клиентов (основной канал коммуникации письменный, возможны исходящие звонки для определённых обращений). Решать вопросы оперативно и под ключ... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Обрабатывать входящие обращения продавцов в чате. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных вопросов. Анализировать запросы, выявлять их причины и... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Кисловодск📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.