Администратор

Администратор — это лицо компании, которое встречает клиентов, организует работу офиса или заведения и обеспечивает комфорт посетителей. Работает в офисах, гостиницах, ресторанах, медицинских центрах, салонах красоты и других сферах обслуживания.

Обязанности

• Встречать и консультировать посетителей
• Отвечать на звонки и обрабатывать заявки
• Вести документацию и базы данных
• Организовывать работу помещения и следить за порядком
• Решать текущие вопросы и конфликтные ситуации
• Координировать работу с другими отделами или подрядчиками

Что нужно уметь

• Грамотная речь и хорошая дикция
• Стрессоустойчивость и выдержка
• Умение работать с компьютером и офисными программами
• Многозадачность и организованность
• Клиентоориентированность
• Внимание к деталям
• Коммуникабельность
• Презентабельный внешний вид

Зарплата

Зарплата зависит от сферы и региона. В крупных городах и престижных компаниях платят выше, в небольших городах и бюджетных организациях — скромнее. Подробная статистика зарплат →

Как стать

Профессия доступна без специального образования — можно начать работать сразу после школы или колледжа. Многие компании обучают новых сотрудников на месте. Опыт работы с людьми и в клиентском сервисе будет преимуществом.

Достаточно среднего образования, но могут пригодиться курсы офис-менеджмента, делопроизводства или клиентского сервиса. Для некоторых сфер (медицина, гостиницы) полезно профильное образование.

Востребованность

Администраторы нужны практически везде, где есть поток клиентов. Спрос стабильный, но конкуренция высокая из-за низких требований к квалификации.

Работа по профессии «Администратор»

Свежие вакансии и уровень зарплат по этой профессии в вашем городе.