Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему). Разбираться в деталях: диагностировать... Грамотная речь и письмо: вы умеете объяснять сложные вещи простыми словами. Техническая грамотность: вы быстро разби…