🏢 Мезенцев Сергей Юрьевич📍 Ижевск📋 От 3 до 6 лет🔗 hh.ru
Полностью отвечать за направление клиентской поддержки и выстроить процессы с нуля: SLA, макросы, триггеры, автоматизации. Настроить и развивать Zendesk на... 3+ года опыта в поддержке B2C-продуктов с подписочной моделью (мобильные приложения или SaaS), включая минимум 1...
🏢 ТПК Танцующие📍 Ижевск📋 От 1 года до 3 лет🔗 hh.ru
Держать показатели всех 6 точек: ежедневный контроль плана продаж, еженедельный свод по трафику, конверсии, среднему чеку и выручке, разбор результатов... Опыт построения пути клиента (customer journey) с нуля и работы с цифрами по точкам - трафик, конверсия, средний чек.