🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Тихорецк📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Прием входящих обращений. Помощь клиентам: подключение к системе, работа с программой и документами, консультирование по стоимости услуг, проверка сертификатов. Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 50 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Опыт не требуется – всему обучим.
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Тихорецк📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Помогать клиентам разобраться с сайтом и сервисами :как войти, восстановить доступ, что сколько стоит. Общение идет по телефону, клиенты звонят... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 50 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.