Общаться с клиентами по готовым скриптам. Совершать исходящие звонки. Соблюдать стандарты и регламенты общения. Вносить результаты работы в CRM. Грамотную и понятную речь. Уверенное владение компьютером. ПК или ноутбук, гарнитуру и стабильный интернет.
Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Опыт не требуется – всему обучим.
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Бугульма📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Участие в крупных проектах и новых продуктах. Консультировать клиентов по «Халве», кредитам, вкладам и другим продуктам. Развивать навыки продаж и управления клиентским опытом. Готов учиться и брать ответственность. (Опыт в продажах – плюс, но не обязательно!
Коммуникация с клиентом (голосовая линия). Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в... Любишь общаться с людьми. Умеешь пользоваться компьютером. Хочешь стабильную работу без опыта. Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером.