Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Опыт не требуется – всему обучим.
Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon (удалённо)
27 100 – 70 000 ₽
≈ 783 л АИ-95 · $572 · 270 🍔 бургеров
🏢 Ozon📍 Шуя📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Комплектование товара с помощью голосового терминала; транспортировка товара к месту отгрузки при помощи гидравлической / электрической тележки. Осуществление своевременной и качественной... Ответственность. Дисциплинированность. Внимательность. Приписное свидетельство или военный билет (для военноо…
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие звонки от клиентов и помогать записаться на прием. Консультировать клиентов по вопросам записи, графика работы врачей, стоимости услуг... Грамотная и четкая речь, умение вести диалог. Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость. Умение быстро обучаться и работа…