Заявки: рассказывать авторам о сервисе, передавать работы на оценку, возвращаться с результатом и доводить до соглашения. Доказательства: запрашивать исходные файлы... Опыт от 1 года с клиентами: сопровождение, клиентский или аккаунт-менеджмент, вторая линия поддержки, обслуживание юрлиц в банке или…