Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Принимать входящие звонки от жителей города (без исходящих и продаж). Регистрировать заявки, уточнять запросы и детально описывать проблемы. Желание работать и помогать москвичам в решении их жилищных вопросов. Готовность к обучению и прохождению тестирования. Хорошие коммуникативные навыки и...