Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon (удалённо)
27 100 – 70 000 ₽
≈ 783 л АИ-95 · $572 · 270 🍔 бургеров
🏢 Ozon📍 Кстово📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Кстово📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Активный обзвон клиентов по предоставленной базе потенциальных партнеров (розничные магазины мебели, локальные сети, оптовые компании). Выявление потребностей, формирование адресных коммерческих... Опыт работы в продажах. Проактивность, готовность изучать новое, ориентация на результат.
Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Опыт не требуется – всему обучим.