Обрабатывать входящие звонки. Консультировать клиентов по продуктам и услугам. Вносить результаты звонка в систему. Умение работать на компьютере (Word/Excel, поиск информации в интернете). Желание помогать людям.
Взаимодействие с курьерами по внутренним вопросам в чате или по телефону. Вносить результаты в систему — всё просто и понятно. Уверенное владение ПК, Excel и Word (базовый уровень). Желание помогать людям — это главное. Высокая скорость печати — но всему научим.