Связь с экипажем и службами аэропорта: представитель информирует пилотов и бортпроводников о времени вылета, загруженности, особенностях пассажиров и других важных... 4. Знание требований законодательных и нормативных документов. Опыт работы, можно без опыта, обучаем. Знание кодекса авиакомпаний.