Ф
Специалист 2-й линии технической поддержки
99 000 – 99 000 ₽
≈ 1 597 л АИ-95 · $1 186 · 550 🍔 бургеров
🏢 Фирма Нектар 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Принимать и оперативно решать сложные заявки пользователей. Консультировать пользователей по работе с функционалом 1С:ERP, 1С:Документооборот, 1... Желательно высшее или средне-специальное образование образование (профильное). Опыт работы от 1 года с типовыми конфигурациями 1С.
П
Оператор технической поддержки
от 52 500 ₽
≈ 847 л АИ-95 · $629 · 292 🍔 бургеров
🏢 ПРО.КОД 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Crpt.ru (Центр развития перспективных технологий). Честныйзнак.рф (Национальная система маркировки товаров). Национальный-каталог.рф (Единый каталог товаров). Консультировать участников проекта маркировки: принимать входящие... Уверенное владение ПК на уровне пользователя (умение быстро ориентироват…
Л
Специалист технической поддержки (ТК Амбар)
от 74 250 ₽
≈ 1 198 л АИ-95 · $889 · 413 🍔 бургеров
🏢 Лемана ПРО 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Решение обращений и консультация пользователей по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на…
Р
Инженер технической поддержки (2 линия)
🏢 РТЛабс 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Заниматься обработкой инцидентов и информационных запросов, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов. Высшее образование технический ВУЗ. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание MS Excel на уровне "продвинутого…
R
Специалист поддержки
до 50 000 ₽
≈ 806 л АИ-95 · $599 · 278 🍔 бургеров
🏢 RWB (Wildberries & Russ) 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их. Опыт работы в поддержке от полугода. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.
Г
Специалист по технической поддержке ИКС
от 40 000 ₽
≈ 645 л АИ-95 · $479 · 222 🍔 бургеров
🏢 Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Центр контроля качества лекарственных средств Самарской области 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Диагностика, профилактика, модернизация, ремонт и обновление сети, орг.техники, серверов и других рабочих станций. Настройка учетных записей. Обеспечение бесперебойной работы сети. Высшее профильное образование. Исполнительность. Опыт работы в здравоохранении приветствуется.
М
Специалист технической поддержки (без продаж)
🏢 МегаФон 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Проводить техническую консультацию/настройку услуг для клиентов компании. Работать с входящей почтой и звонками от клиентов. Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Приветствуется опыт работы с.…
Р
Специалист технической поддержки
75 400 – 75 400 ₽
≈ 1 216 л АИ-95 · $903 · 419 🍔 бургеров
🏢 Розничная сеть МТС 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Выполнение профилактических работ... Знание принципов построения сети. Знание основных принципов работы ПК. Работа с таблицами MS Office.
Э
Ведущий специалист технической поддержки юридических лиц
до 61 369 ₽
≈ 990 л АИ-95 · $735 · 341 🍔 бургеров
🏢 ЭР-Телеком Холдинг 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на…
Р
Ведущий специалист технической поддержки (2 линия)
🏢 РТЛабс 📍 Самара 📋 От 3 до 6 лет 🔗 hh.ru
Самостоятельно анализировать, решать сложные и нетиповые инциденты. Взаимодействовать с командами разработки и тестирования для улучшения работы сервиса. Участвовать в установке... Высшее образование технического ВУЗа. Знание SQL на уровне написания сложных запросов. Базовые навыки работы с ОС unix/…
И
Специалист отдела поддержки пользователей
🏢 ИК СИБИНТЕК 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Осуществлять сопровождение и техническую поддержку системы SAP в соответствии с соглашением об уровне сервиса (регистрация, анализ, маршрутизация обращений). Высшее образование. Опыт работы в службе технической поддержки пользователей (от 1 года). Знание ERP – систем и понимание ее архитектуры на...
I
Специалист технической поддержки (интернет, ТВ)
от 52 000 ₽
≈ 839 л АИ-95 · $623 · 289 🍔 бургеров
🏢 INSOFT 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы. Грамотная, чёткая речь и уверенное владение русским языком — ты будешь общаться с клиентами голосом. Уверенный пользователь ПК — быстро освоишь…
К
Специалист технической поддержки
от 45 000 ₽
≈ 726 л АИ-95 · $539 · 250 🍔 бургеров
🏢 Контакт-центр CallTraffic 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Обрабатывать обращения пользователей платформы по обслуживанию кассовых аппаратов. Консультировать по продукту и базовым техническим вопросам. Желание общаться и помогать людям. Грамотную письменную речь.
А
Специалист по информационно-технической поддержке (администратор)
🏢 Азиатско-Тихоокеанский Банк 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Информационно-техническим сопровождением пользователей по проблемам, связанным с системным и прикладным ПО, техническим оснащением рабочего места (подключение и диагностика неисправностей... Желательно техническое высшее образование. Релевантный опыт работы от 1 года.
Ц
Специалист информационно-технической поддержки (L1)
от 60 000 ₽
≈ 968 л АИ-95 · $719 · 333 🍔 бургеров
🏢 ЦСБ 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Принимать, регистрировать, классифицировать и решать инциденты и обращения пользователей с соблюдением SLA. Оказывать техническую поддержку, проводить инструктажи и консультации пользователей. Понимание процессов ИТ-поддержки. Базовые навыки диагностики и устранения неисправностей программного и апп…
А
Специалист технической поддержки (Самара)
🏢 АШАН Ритейл Россия 📍 Самара 📋 От 3 до 6 лет 🔗 hh.ru
Обработкой входящих обращений пользователей в системе регистрации заявок. Обеспечением бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании при взаимодействии с другими службами и... Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности. Высшее образование. Английский технический базовый уровень. Знание ОС сем…
И
Консультант технической поддержки СБИС
🏢 Информационно-медицинский центр 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы у пользователей, устанавливать обновления программных продуктов 1С и СБИС. Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года. Опыт работы с типовыми конфигурациями линейки 1С.УТ, УНФ, ЗУП, БП.
Б
Ночной Оператор технической поддержки ( Начинающий специалист )
🏢 БПМСОФТ 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки. Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы He…
В
Специалист технической поддержки Service Desk
до 57 500 ₽
≈ 927 л АИ-95 · $689 · 319 🍔 бургеров
🏢 ВИТА 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Работа с системами класса Service Desk: поддержка пользователей отдела и подрядных организаций работе в Service Desk (SD). Обработка входящих обращений... Уверенное владение Excel. Системное мышление. Преимуществом будет опыт работы в CRM и Service Desk, знание SQL и Power BI.
В
Специалист технической поддержки 1С: Документооборот
до 75 000 ₽
≈ 1 210 л АИ-95 · $898 · 417 🍔 бургеров
🏢 ВИТА 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Заниматься консультированием пользователей. Работать с заявками от пользователей в рамках технической поддержки. Проверять работу программы и корректности данных. Знание конфигурации «1С:Документооборот 2.1»: умение настраивать права доступа. Умение настраивать типовые маршруты согласования. Уверенн…
Э
Специалист по сервисному сопровождению
🏢 Энкод 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Взаимодействие с клиентами компании (преимущественно по системе маркировки "Честный знак"): прием, регистрация и обработка обращений по сервисным договорам и гарантийным... Опыт работы не менее 6-месяцев в области технической поддержки инфокоммуникационных систем (преимущественно по системе маркиров…
Б
Инженер технической поддержки
🏢 БПМСОФТ 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Решение обращений по функциональности продуктовой линейки BPMSoft. Предоставление алгоритмов реализации дополнительной бизнес-логики. Поиск ошибок продукта и оформление bug report... Высшее техническое, либо неоконченное высшее образование с возможностью работать 40 часов в неделю. Желание расти и р…
О
Специалист отдела технической поддержки "ОСК"
🏢 Объединенная страховая компания 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Консультировать сотрудников, помогая им работать в В2В системе, работать с продуктами в 1С. Принимать и регистрировать поступающие... Умеет работать в команде. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Хочет развиваться, получать новые знания и навыки.
К
Специалист поддержки
46 000 – 70 000 ₽
≈ 935 л АИ-95 · $695 · 322 🍔 бургеров
🏢 Контур 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Заботиться о клиентах по телефону, в почте и чатах. В течение дня вы будете работать в разных каналах: переходить с... Грамотно говорите и пишете. Готовы работать с большой базой знаний Контура и быстро находить ответы на вопросы от клиентов во...
Г
Специалист поддержки информационного обслуживания
до 53 000 ₽
≈ 855 л АИ-95 · $635 · 294 🍔 бургеров
🏢 ГРАН ЛИМИТЕД 📍 Самара 📋 Нет опыта 🔗 hh.ru
Консультировать клиентов и партнёров по всем вопросам, связанным с информационным обслуживанием (по телефону, в чатах, по электронной почте). Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе будет вашим преимуществом. Умение быстро ориентироваться в информационных..…
Р
Руководитель группы технической поддержки портала Госуслуги (голосовая поддержка 1ЛП)
🏢 РТЛабс 📍 Самара 📋 От 3 до 6 лет 🔗 hh.ru
Контролировать показатели работы отдела голосовой поддержки пользователей ЕПГУ (до 25 человек). Контролировать показатели работы сотрудников и поддерживать стабильное качество их... Имеешь опыт управления группой специалистов голосовой поддержки (1ЛП) от 1 года. Понимаешь основные метрики голосовой …
С
Специалист по сопровождению систем 1С Группы поддержки управленческих информационных систем
до 55 000 ₽
≈ 887 л АИ-95 · $659 · 306 🍔 бургеров
🏢 Самарский филиал ООО РН-Проектирование Добыча 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Сопровождение корпоративных программных продуктов на платформе 1С: Предприятие. Консультирование и обучение пользователей по функционалу программных продуктов 1С. Высшее профессиональное образование по техническим специальностям. Опыт работы консультантом или аналитиком систем платформы 1С не менее …
Д
Инженер технической поддержки (проектировщик)
🏢 ДКС 📍 Самара 📋 От 1 года до 3 лет 🔗 hh.ru
Подготовка спецификаций на продукции ДКС (схем, чертежей, пересчет спецификаций). Разработка технических решений на продукции компании в проектной документации (выбор и... Высшее электротехническое/техническое. Опыт работы с электротехническим оборудованием и материалами (проектирование, монтаж). Оп…
Р
Сервис-менеджер IT системы
🏢 РТЛабс 📍 Самара 📋 От 3 до 6 лет 🔗 hh.ru
Поддерживать стабильную работу информационной системы (витрин данных). Организовывать работу сотрудников второй линии поддержки. Участвовать в организации и проведении технических работ... Имеешь высшее техническое образование. Понимаешь принципы работы информационных систем на уровне сервисов, комп…