Специалист банка — работа в Нижнем Новгороде
Найдено 375 вакансий
Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса. Вы будете принимать гибкие решения об ассортименте, управлять статьями расходов, ставить цели персоналу и иметь возможность управлять их доходом. И, конечно, будете взаимодействовать с покупателями и следить за уровнем сервиса.
Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.
Чем предстоит заниматься:
· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).
· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.
· Отчетность и анализ показателей магазина.
· Взаимодействие с проверяющими органами.
· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.
Что мы ждем от вас:
· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.
· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.
· Неоконченное высшее или среднее специальное образование
· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.
· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.
· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.
Что мы предлагаем:
· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.
· Отсутствие верхней границы годового бонуса.
· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.
· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.
· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.
· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.
· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
· Медицинская книжка за счет компании.
· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.
· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.
· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.
· Сильная корпоративная культура.
Представь: ты работаешь из дома, тебе звонят клиенты крупной сети федерального банка с вопросами по своим картам и счетам, ты помогаешь — и за это платят.
Крупный федеральный банк открывает набор операторов на входящую линию поддержки клиентов. Никаких холодных звонков и продаж — только помощь людям, которые сами к вам обращаются.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка
- Консультировать по состоянию лицевого счёта, по продуктам и услугам банка
- Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт. Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания
- Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат — из любого города России
- Обучение с нуля перед выходом на линию. При успешном прохождении обучения, начисляем бонусы к выплатам
- Выплаты 270р/час + премиальные бонусы: можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов
- Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2;2 или 5;2 с плавающими выходными
- Умеренная нагрузка: в среднем до 70 звонков за смену
- Карьерный рост: оператор старший специалист наставник
- Постоянная поддержка от наставника на протяжении всего пути
Что важно:
- Грамотная речь — устная и письменная
- Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст
- Коммуникабельность и ответственный подход к задачам
- Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием — обучаем всему с нуля.
Если дочитал до этого места — значит, что-то откликнулось. Оставь отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время.
Дополнительные преимущества:
- Подарки детям на праздники
- Обучение, тренинги
Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Соблюдение стандартов обслуживания
Koмaнда Банка ВTБ приглашает тeбя на пoзицию Специалистa кoнтактногo цeнтpa
Bмeсте с нами ты сможешь помогaть миллионам людeй и нaxодить лучшие финaнсoвые рeшeния для клиeнтов. Контaктный цeнтр — это отличный cтаpт кapьеpы, рaзнoобpaзные кapьepные пути для pоста и paзвития, пoддеpжка и тёплая aтмоcфeра в команде.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!
Задачи специалиста:
- принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку по решению вопросов в реальном времени;
- консультировать клиентов и обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
- предлагать дополнительные продукты банка;
- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.
Требования:
- рассматриваем кандидатов без опыта работы;
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.
Условия и бонусы:
- финансовая стабильность: доход от 56 250, официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- возможность выбрать удобный для себя график: 2×2, 5×2, 4×3, с оплатой такси после 22:00 часов;
- возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
- отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.
Для собеседования:
нажми на кнопку «Откликнуться»;
дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
получи приглашение на собеседование.
Ждём тебя в нашей команде!
- принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
- обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
- идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий;
- выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.
- внимательность и способность к анализу информации.
- умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- готовность работать в сменном графике (5/2, 2/2, 4/3) с продолжительностью смен от 8 до 11 часов.
- опыт работы не требуется, но будет преимуществом.
- полная занятость на территории работодателя.
- возможность профессионального роста и развития в крупной банковской группе.
- работа в стабильной компании с высоким уровнем доверия и надежности.
- конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.