Работа с репутацией. Ежедневный мониторинг отзывов на площадках (Озовики, 2ГИС, Яндекс и др.). Первичная обработка: классификация (позитив/негатив), направление... Понимание в сфере клиентского сервиса навык аналитики групповой динамики пакет Office, Exсel в частности, аналитическое мышление усидчив…