Развитие — работа в городе Нюрба

О команде
OpenAI — это ведущая исследовательская компания в области ИИ, занимающаяся разработкой и внедрением передовых технологий. Исследования мирового уровня находятся в центре нашей миссии: исследователи, инженеры, продуктовые лидеры, операционные специалисты и многие другие команды работают вместе, чтобы превращать новые возможности в системы, приносящие пользу человечеству.
Команда People помогает OpenAI привлекать, вовлекать и поддерживать исключительные таланты, необходимые для этой работы.
Бренд работодателя находится на пересечении исследований, рекрутинга, коммуникаций, маркетинга и брендинга. Его задача — укрепить позицию OpenAI на рынке талантов как уникальной и ведущей исследовательской лаборатории мирового уровня (а не просто ещё одной технологической компании), а также сделать нашу отличительную исследовательскую среду, миссию, культуру и возможности для влияния релевантными и осязаемыми для каждой приоритетной талант-аудитории.

О роли
Мы ищем менеджера по развитию бренда работодателя, который построит и масштабирует стратегию, нарратив и операционную систему, формирующую понимание OpenAI у приоритетных талантов. Этот старший специалист будет закреплять наш бренд работодателя в идентичности OpenAI как передовой исследовательской лаборатории и переводить основанную на данных историю «почему OpenAI / почему сейчас» в кампании, истории исследователей и сотрудников, обучение рекрутеров и руководителей, а также в опыт кандидатов.
Эта роль особенно важна, поскольку OpenAI конкурирует за выдающиеся таланты в области исследований, инженерии, продуктов и других критически важных функций в быстро меняющейся среде, где внешние восприятия могут быть неполными или быстро меняться. Вы разработаете ясный, заслуживающий доверия нарратив для приоритетных аудиторий, основанный на передовых исследованиях и подтверждённый индивидуальными возможностями, инфраструктурой мирового уровня, переводом исследований в продукты, масштабом внедрения и готовностью честно отвечать на сложные вопросы. Вы будете отвечать за то, чтобы внешний бренд отражал нашу внутреннюю культуру и дух, поэтому вы должны быть погружены в различные исследовательские и прикладные направления OpenAI.
Локация: Сан-Франциско, Нью-Йорк или удалённо (в пределах США).

Ключевые обязанности
1. Стратегическое лидерство:
* Возглавлять стратегию бренда работодателя для всего спектра необходимых талантов, опираясь на идентичность OpenAI как передовой исследовательской лаборатории.
2. Разработка нарратива:
* Создать отличительную историю «почему OpenAI / почему сейчас», превращая нашу культуру, технические амбиции и влияние в достоверные истории.
3. Исследование аудитории:
* Использовать данные опросов кандидатов, сотрудников, рекрутеров и рыночные инсайты для уточнения приоритетов аудитории, позиционирования, контента и клиентского опыта.
4. Создание контент-системы:
* Разработать и возглавить масштабируемую систему контента и обучения — от карьерного сайта и историй сотрудников до описаний вакансий, мероприятий, закрывающих материалов и руководств для рекрутеров и руководителей.
5. Обеспечение соответствия обещанию:
* Гарантировать, что внешнее обещание бренда сохраняется на всём пути кандидата — от первого впечатления до онбординга.
6. Измерение эффективности:
* Оценивать восприятие бренда, вовлечённость аудитории, понимание кандидатами и их опыт, а также влияние на рекрутинг.
7. Построение операционной модели:
* Создать операционную модель с использованием ИИ-подхода, объединяющую рекрутинг, коммуникации, маркетинг, бренд, юридический отдел и внешних партнёров — с чёткими зонами ответственности, стандартами качества и человеческим суждением.

Требования к кандидату
Опыт и экспертиза
* Стаж: 7+ лет в области бренда работодателя, маркетинга талантов, исследовательских коммуникаций, рекрутингового маркетинга, стратегии бренда или смежных областей.
* Разнообразие опыта: Опыт работы как в быстрорастущих стартапах, так и в крупных устоявшихся организациях, с умением быстро действовать и одновременно создавать масштабируемые программы.

Навыки и личные качества
* Инициативность и суждение: Высокая самостоятельность, сильное суждение, ориентация на действие, готовность разбираться в сложных ситуациях без готового шаблона.
* Создание с нуля: Опыт построения функции бренда работодателя «с нуля» и умение превращать стратегию в долгосрочные системы, контент и операционные практики.
* Работа с техническими лидерами: Умение выстраивать доверие с техническими руководителями, задавать технически обоснованные вопросы, сохранять нюансы, делая материал доступным.
* Писательское мастерство: Исключительные навыки письма и редактирования, способность переводить быстро меняющуюся техническую работу в точные, достоверные и убедительные истории без упрощения.
* Аналитический подход: Использование исследований и данных для определения аудиторий, выявления пробелов в восприятии, расстановки приоритетов инвестиций и измерения влияния на рекрутинг.
* Влияние: Подтверждённый опыт влияния на старших технических заинтересованных лиц.
* Работа под давлением: Здравое суждение в ситуациях с высокими ставками и пристальным вниманием, где точность нарратива, согласования и конфиденциальность имеют значение.
* Работа с агентствами: Опыт управления внешними агентствами или креативными партнёрами от брифа до реализации.
* AI-ориентированность: Активное экспериментирование и использование AI-инструментов для повышения творчества, качества и масштаба работы, с ясным пониманием, где необходимо человеческое суждение и ответственность.

О работодателе / About the Employer
Вы будете работать в прогрессивной технологической компании, которая создает B2B-продукты в сфере FinTech. Бизнес стремительно масштабируется, и мы ищем амбициозного специалиста для работы с пулом ключевых клиентов.
Our client is a dynamic FinTech innovator creating cutting-edge B2B solutions. As the company rapidly scales internationally, they are looking for a top-tier Client Specialist to manage and grow relationships with key accounts.

Чем предстоит заниматься / What You Will Do:
- Работать с «теплой» базой: связываться с клиентами, которые ранее интересовались продуктом, но поставили общение на паузу.
Work with "warm" leads: reconnect with prospects who previously showed interest but paused their engagement.
- Выявлять потребности, подогревать интерес и возвращать клиентов в активную воронку продаж.
Identify their needs, rebuild rapport, and successfully return clients to the active sales pipeline.
- Проводить экспертные консультации по сервисам и IT-решениям компании.
Act as a product expert, advising clients on the company’s tech services and solutions.
- Сопровождать партнеров на всех этапах сделки.
Provide end-to-end support for clients throughout the entire transaction lifecycle.
- Вести прозрачную отчетность в CRM.
Maintain accurate records of all interactions in the CRM system.

Что мы ожидаем от кандидата / What You Bring:
Языки / Languages:
Уверенное владение английским или немецким языком на уровне B2+ и выше.
Fluent communication skills in English or German (B2+ level minimum).

Опыт / Experience:
Практика в телефонных продажах или клиентском сервисе будет огромным плюсом.
Previous experience in tele-sales or customer service is highly advantageous.

Мотивация / Mindset:
Нацеленность на высокий доход и готовность прикладывать для этого усилия.
You are incredibly goal-oriented and motivated by high uncapped earnings.

Гибкость / Adaptability:
Умение работать в быстро меняющейся бизнес-среде.
You thrive in a high-energy, fast-paced corporate environment.

Что мы предлагаем / What’s In It For You:
Доход / Compensation:
Гарантированный фикс от 100 000 ₽ + высокий % без потолка (средний доход: 250 000 – 500 000 ₽+).
Base salary starting at 100,000 RUB + uncapped commission (average monthly take-home: 250,000 to 500,000+ RUB).
График / Schedule:
5;2, на выбор день (10:00–19:00) или вечерняя смена (20:30–05:30).
5;2 work week with a choice of 10:00 AM–7:00 PM or 8:30 PM–5:30 AM shifts.
Комфорт / Workspace:
Стильный и современный офис.
A highly comfortable, state-of-the-art office.
Развитие / Growth:
Глубокое обучение продукту, помощь команды и возможность быстро вырасти в должности.
Thorough onboarding, ongoing mentorship, and clear pathways for career advancement.
Бонусы / Perks:
Масштабные корпоративы и щедрые премии за перевыполнение KPI.
Amazing corporate events and generous bonus programs for overachieving KPIs.Ключевые навыки: Анализ продаж, Ведение переговоров, Заключение договоров, Контроль выполнения планов, Организация презентаций, Работа с возражениями, Развитие клиентской базы, Английский — C1 — Продвинутый, Английский — C2 — В совершенстве

Мы ищем опытного скаут-менеджера партнерских проектов

Кандидат предстоит самостоятельно работать с воронкой партнеров, воспринимать потребности core-бизнеса и находить решения, которые будут обогащать мобильные продукты (МегаФон и Йота)

• Искать новые бизнес-возможности для развития мобильного бизнеса через партнерские решения: скаутинг партнеров, переговоры, курирование продуктовых интеграций и запусков, контроль исполнения договорных отношений
• Анализировать рыночную ситуацию, конкурентов, тренды
• Искать возможности для роста мобильных продуктов через партнерские сервисы даже в нерелевантных областях (банки, ритейл и пр.)
• Заниматься аналитикой продуктовых партнерских запусков
• Готовить структурированную отчетность и презентации

• Опыт работы с привлечением и развитием партнеров от 2-3 лет
• Навык успешных запусков продуктов
• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли или в компаниях с развитыми партнерскими программами
• Самостоятельность в работе с партнерами, развитые скиллы переговоров B2B
• Умение работать с кросс-командами
• Пунктуальность в отношении проектных запусков и договорных отношений
• Готовность работать 5/2 из офиса в Москве (без удаленного и гибридного формата)

• Анализировать процессы и системы обслуживания, выявлять проблемные зоны, ручные операции и точки для автоматизации
• Собирать и формализовывать бизнес-требования на развитие и доработку систем обслуживания
• Проектировать целевые процессы и пользовательские сценарии, в том числе требования к функционалу и интерфейсам
• Сопровождать реализацию доработок совместно с ИТ-командами: от постановки задач до тестирования и бизнес-приемки
• Оценивать эффект внедренных изменений - влияние на скорость обработки, трудозатраты, качество сервиса, AHT, FCR и клиентский опыт

• Опыт бизнес-анализа и развития Ит-систем: сбор, анализ и формализация бизнес-требований, описание процесса в формате as is/ to be от 2-х лет
• Навыки проектирования и оптимизации процессов: поиск точек автоматизации и формирование целевых пользовательских сценариев
• Опыт взаимодействия с ИТ-командами: постановка задач, сопровождение разработки, тестирование и приемка доработок
• Аналитическое и системное мышление: умение работать с данными, оценивать эффективность изменений и их влияние на сервисные показатели
• Самостоятельность и сильные коммуникационные навыки: способность координировать несколько участников и доводить инициативы от идеи до внедрения
• Готовность работать в офисе по графику 5/2 в Москве или ДРУГОМ городе по Моск. часовому поясу (также готовы индивидуально обсудить возможность работы удаленно или по гибридному графику) Важно: рабочий график ориентирован на московское время (МСК)

• Организовать и контролировать обучение и развитие персонала внутри подконтрольного региона
• Поддерживать и сопровождать ключевые проекты в части обучения и развития персонала
• Проводить оценку и развитие профессиональных знаний и навыков сотрудников внутри направления
• Обеспечивать достижение целей направления
• Реализовать и обеспечить процесс качественного обучения и развития персонала в соответствии с бизнес-задачами компании
• Заниматься своевременной разработкой, внедрением и постоянным совершенствованием обучающих и развивающих программ и форматов
• Обеспечивать качество обучения персонала компании в рамках направления и уровня квалификации сотрудников направления
• Проводить обучающие и развивающие мероприятия для управленческого состава компании

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере обучения и развития персонала
• Практический опыт разработки и внедрения программ обучения
• Навыки управления командой
• Навыки работы с HR-аналитикой и понимание ключевых показателей эффективности L&D
• Сильные навыки проектного и операционного управления
• Проактивность и самостоятельность, ориентация на измеримый результат
• Готовность использовать современные технологии, цифровые инструменты и AI
• Готовность работать 5\2 в офисе без удаленного и гибридного формата
• Готовность работать на декретной позиции