Готовить аналитику и отчётность: вести статистику звонков и обращений, отслеживать объёмы выполненной работы и готовить ежемесячные отчёты по показателям отдела. Опыт работы с входящими и исходящими звонками, желательно в колл-центре, клиентском сервисе или продажах. Уверенное владение компьютером, …
...и стандартам работы. Операционная взаимозаменяемость: подмена выпадающих сотрудников (при необходимости) по публикации контента, монтажу видео, а также работа в кадре. Опыт проведения интеграций с блогерами и работы с пабликами. Навыки написания сценариев, съемок и работы перед камерой. Навыки уп…