Контроль за сохранностью материальных ценностей. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Работа с обратной связью от гостей: фиксация... Навыки организации работы смены и распределения задач, умение спокойно и вежливо решать конфликтные ситуации с гостями. Ответственность, …