Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Умение ориентироваться в потоке информации. Грамотная устная и письменная речь.
🏢 Россельхозбанк📍 Горняк📋 От 1 года до 3 лет🔗 hh.ru
Активное участие в продажах банковских продуктов, выполнение KPI по привлечению и удержанию клиентов. Развитие клиентской базы: поиск новых возможностей, проведение... Высшее образование. Опыт работы в подразделении кредитной организации, связанной с осуществлением банковских операций не менее трех …
Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Анализ и оперативное принятие решений на основе digital-отчетов и систем мониторинга. Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятел…
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Горняк📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе. Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.