Работа с CRM, инструментами аналитики. Ведение переговоров, управление конфликтами, работа с претензиями. Знание законодательства в части оказания услуг. Понимание требований СанПиН, правил оказания санитарных услуг, норм охраны труда и пожарной безопасности. Ориентация на результат, системность, ум…