Поддержка — работа в городе Островной
Мы находимся в поиске руководителя группы по обслуживанию телефонных станций.
Вам предстоит:
-
Техническая поддержка и администрирование программного обеспечения телефонных станций: Alcatel A1000S12 l, DX-200, C&C08
-
Обслуживание и мониторинг серверов тарификации USBS
-
Настройка и администрирование программ для Unix-систем
-
Проведение регулярного технического обслуживания и диагностики телекоммуникационного оборудования
Что ждем от Вас:
- Навыки работы с серверами (Unix, Linux)
- Уверенное владение программным обеспечением MS Word, MS Excel, Google Docs
- Техническое образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных дисциплин
Мы предлагаем:
- "Белую" заработную плату (оклад + ежемесячная премия) + 2 годовые премии (ко Дню связи в мае и к Новому году)
- Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков
- Возможность получать бонусы по программе "Приведи друга" - 10 000 рублей
- Предоставляем оплачиваемый выходной в Ваш День Рождения
- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, сокращенный день в пятницу
- Комфортный офис по адресу: г. Казань, Н. Ершова 55е, остановка "Советская площадь", напротив Арт Сити
- Опытного наставника на период адаптации
- Подарки для сотрудников и их детей на праздники
* участие в разработке, внедрении и сопровождении автоматизаций во внутренних сервисах компании;
* настройка и поддержка интеграции между внутренними и внешними системами;
* мониторинг работы внедрённых автоматизаций и интеграций, анализ их эффективности;
* выполнение дополнительных задач по поручению руководителя отдела IT-поддержки.
Требования
* опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов;
* практический опыт написания скриптов на Python или JavaScript;
* опыт работы с нейросетями и современными AI-инструментами;
* опыт разработки платформ и приложений с использованием AI-инструментов (vibe coding);
* понимание принципов работы API и опыт интеграции различных сервисов;
* ответственность, внимательность к деталям и исполнительность.
Будет преимуществом:
* опыт работы с HTML и CSS;
* уверенное владение Google Docs и Google Sheets;
* опыт работы с Jira и Confluence;
* понимание принципов документирования автоматизаций и интеграций.
Условия
* полная занятость;
* оформление: трудовой договор;
* график: 5/2
* удаленный формат работы;
Что приятного мы делаем для сотрудников
* предлагаем ДМС со стоматологией или компенсацию на медицинское обслуживание, а также сервис психологическойподдержки;
* заботимся о физическом здоровье — компенсируем расходы на занятия спортом или покупку спортивного оборудования;
* компенсируем стоимость техники, которую вы приобретаете для работы;
* создаем условия для развития: оплачиваем обучение, конференции и митапы, нужные для работы;
* подключаем к корпоративной программе лояльности: персональным скидкам на Flowwow и предложениям от партнеров.
Наши ценности
Забота и любовь
Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.
Развитие и рост
Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.
Культура взаимопомощи
У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.
Открытость к изменениям
Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.
Благотворительность
Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.
* Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты с возможностью влиять на бизнес-результат;
* Путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда, которые будут помогать в адаптации, делиться опытом и помогать достигать профессиональных целей
Ваши задачи
* Работа в группе технической поддержки;
* Участие в процессах поддержки и консультирования пользователей;
* Помощь в поддержании работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office;
* Инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений;
* Участие в проведении первичной диагностики неисправности оборудования и программного обеспечения, замена неисправного оборудования.
Наши ожидания
* Образование - высшее техническое или неоконченное высшее;
* Приветствуется: знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange;
* Коммуникабельность, умение и желание работать с клиентом и неквалифицированными пользователями;
* Грамотный разговорный и письменный русский язык;
* Способность работать в стрессовых ситуациях;
* Высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области.
Мы предлагаем
Комфортный офис
компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро
Яркую корпоративную жизнь
совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников
Спорт
сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования
Well-being-программы
расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC
Возможность делиться экспертизой
выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах
Профессиональное развитие
курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании
Работу в компании с аккредитацией в Минцифре
Зарплату, соответствующую опыту и навыкам
прозрачную систему мотивации
Широкий стек технологий и проектов
возможность гибко строить свой карьерный трек
Описание направления
Поддержка клиентов
* Работать с входящим потоком клиентов
* Работать с терминалом и приложением Банка
* Проводить консультации по продуктам Банка
* Помогать клиентам в проведении банковских операций на клиентских устройствах
Требования
* Знание MS Office
* Навыки ведения переговоров
* Желание развиваться в банковской сфере
* Аналитический склад ума
Условия
* Трудоустройство по ТК
* ДМС с топовыми клиниками с первого дня работы
* Модный офис в Москве, Питере, Екатеринбурге и Сочи
* Корпоративы, тусовки и фирменный мерч в подарок
* Возможность поработать над продуктами с миллионной аудиторией
* Поддержка и помощь персонального ментора"
Наша задача — помогать пользователям там, где у них возникают сложности: от простых консультаций и навигации по сервисам до глубокого анализа данных в большом количестве взаимосвязанных систем, поиска причин ошибок и их последующей эскалации в разработку.Стек: SQL, Postgres, Microsoft, Hive, ClickHouse, KafkaИнструменты: Jira, Confluence, Grafana, Graylog, Jaeger, Jupyter, Gitlab + корпоративный инструментарий
Ты будешь:
* Поддерживать пользователей по обращениям в Jira и чатах поддержки.
* Реагировать на алерты и мониторить работу систем.
* Эскалировать вопросы на смежные команды поддержки и разработку.
* Писать и обновлять инструкции и FaQ.
* Работать в рамках установленных SLA.
* Разбираться с неочевидными проблемами.
Нам важно:
* Базовые навыки SQL.
* Понимание основ протокола HTTP, методов, статусных кодов, заголовков.
* Умение читать и писать XML и JSON.
* Понимание принципов работы микросервисной архитектуры.
* Базовое представление о логах, мониторинге и трассировке.
* Общее понимание работы Helpdesk / ServiceDesk систем.
* Умение понятно объяснять технические вопросы нетехническим пользователям.
* Желание погружаться в детали и разбираться в сложных проблемах, умение задавать вопросы.
* Профильное техническое образование (обучение на последних курсах на текущий момент).
Работа в Ozon Tech — это
* Люди, которым не всё равно — ценим инициативу и самостоятельность, доверяем друг другу и даём свободу в принятии решений.
* Открытая культура — мы учимся на ошибках и фокусируемся на решении проблем, а не на поиске виноватых.
* Сильная команда, которой мы гордимся — обсуждаем идеи, обмениваемся экспертизой, просим совета и поддерживаем друг друга.
* Современный стек и развитая инженерная культура - реализуем амбициозные проекты и создаем решения, которых еще нет на рынке.
Мы — первичная сервисная поддержка сотрудников Ozon. Мы полноценно обслуживаем канал хелпдеск и тикет систему Jira: принимаем обращения от коллег, проводим первичную диагностику и помогаем решить проблемы удалённо. Если требуется очное участие — передаём задачу в команду очной технической поддержки. От нашей оперативности и внимательности зависит, насколько быстро каждый сотрудник компании получит доступ к нужным системам и продолжит свою работу.
Ищем специалиста, который готов присоединиться к нашей команде на период декретного отпуска коллеги и обеспечить стабильную работу сервисной поддержки.
Наш стек
* TCP/IP, DHCP, LDAP, HTTP/HTTPS.
* Jira, Confluence.
* Active Directory.
* Windows, macOS, *nix.
Вы будете
* Принимать, регистрировать и проводить первичный анализ обращений от сотрудников компании.
* Категоризировать запросы: определять тип обращения, принадлежность к информационной системе или сервису, критичность влияния и срочность выполнения.
* Удалённо решать инциденты и помогать коллегам через канал хелпдеск.
* Эскалировать запросы на ответственных исполнителей.
* Участвовать в решении массовых сбоев ИТ.
Нам важно
* Опыт работы в технической поддержке или понимание принципов работы в этом направлении.
* Базовые знания технологий: TCP/IP, DHCP, LDAP, HTTP/HTTPS.
* Базовые знания Jira и Confluence.
* Опыт работы с Active Directory.
* Базовые знания администрирования серверов, сервисов и приложений под управлением ОС Windows.
Будет плюсом
* Опыт написания скриптов PowerShell, Python, Go.
* Опыт работы с macOS и *nix-системами.
* Написание SQL-запросов на базовом уровне.
Работа в Ozon Tech — это
* Люди, которым не всё равно — ценим инициативу и самостоятельность, доверяем друг другу и даём свободу в принятии решений.
* Открытая культура — мы учимся на ошибках и фокусируемся на решении проблем, а не на поиске виноватых.
* Сильная команда, которой мы гордимся — обсуждаем идеи, обмениваемся экспертизой, просим совета и поддерживаем друг друга.
* Современный стек и развитая инженерная культура - реализуем амбициозные проекты и создаем решения, которых еще нет на рынке.
Sony Electronics Inc. ищет специалиста по технической поддержке для live-поддержки профессиональных аудиовизуальных (AV) и дисплейных решений, включая коммерческие дисплеи, телевизоры, проекторы, крупноформатные LED-системы, программное обеспечение, аксессуары, сети, IPTV и связанные аудио/видео сигнальные тракты. Роль поддерживает бизнес-партнёров, дилеров, интеграторов, сервис-провайдеров и конечных пользователей: диагностика проблем, исследование решений, управление эскалациями и ведение точных записей по кейсам.
Условия работы
* Гибридный формат: дом/офис.
* Ежемесячные «Free Fridays».
* Ранние окончания работы по пятницам в течение года, включая половину дня летом.
* Культура Diversity, Equity and Inclusion.
* Конкурентная оплата и benefits.
Обязанности
* Обеспечивать оперативную live-поддержку профессиональных дисплеев, телевизоров, проекторов, крупноформатных LED-систем, ПО, аксессуаров и интегрированных AV-решений.
* Диагностировать работу продуктов, конфигурацию, прошивки, signal flow, кабельные соединения, настройки входов/выходов, сетевую связность и проблемы IPTV с использованием структурированных методов troubleshooting.
* Задавать точные вопросы, исследовать информацию о продуктах и сервисах, изолировать проблемы и проводить клиентов через понятные и безопасные технические процедуры.
* Документировать данные клиента, симптомы, шаги диагностики, решения, эскалации и обязательства по follow-up в системе управления кейсами.
* Вести кейсы до разрешения, приоритизировать callbacks и эскалации, сообщать о трендах и поддерживать актуальные знания о продуктах через обучение и сотрудничество.
Минимальные требования
* Степень Associate в electronics, audiovisual technology, information technology или смежной области, либо эквивалентный релевантный отраслевой опыт.
* Минимум 3 года опыта в технической поддержке, электронике, аудиовизуальных системах, сетях, field service, customer service или смежной среде.
* Подтверждённая способность методично troubleshooting, интерпретировать техническую документацию и объяснять решения как нетехническим пользователям, так и опытным интеграторам.
* Базовые знания цифровых аудио/видео signal paths, стандартов подключения, кабелей, конфигурации входов/выходов, TCP/IP networking и IPTV-сред.
* Обязателен переезд в Сан-Диего.
Предпочтительные квалификации
* Опыт в call center, live technical support center, профессиональной AV-поддержке, сервисной операции по электронике или field-service среде.
* Опыт поддержки business-to-business приложений: образование, гостиничный бизнес, корпоративные переговорные или digital signage.
* Знакомство с direct-view дисплеями, проекционными системами, крупноформатными LED-дисплеями и связанными профессиональными AV-продуктами.
* Знакомство с платформами управления и автоматизации: Crestron, Extron, Q-SYS или аналогичными.
* Отраслевые или производительские сертификаты по AV, электронике, видео, аудио, сетям, signal flow или системной интеграции.
* Опыт с Salesforce или аналогичной CRM, подкреплённый сильными коммуникационными навыками, организованностью, приоритизацией, аналитическим мышлением и вниманием к деталям.
Оплата и benefits
* Предполагаемый диапазон базовой оплаты: $72 589 – $96 785.
* Фактическая базовая зарплата зависит от квалификации, релевантного опыта, конкретных навыков, уровня образования, сертификатов, лицензий и локации.
* Дополнительно: годовой корпоративный бонус по результатам компании. Бонус не гарантирован.
* Комплексный пакет benefits:
* медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование;
* оплачиваемый medical leave;
* 401k с matching company contributions;
* отпуск;
* education assistance;
* student loan assistance program;
* 80 часов оплачиваемого sick leave в год;
* до 12 недель оплачиваемого parental leave.
Чем предстоит заниматься
- Подготавливать, настраивать и далее обслуживать оборудование, периферии и ПО на рабочих местах
- Оперативно консультировать и решать поступающие обращения, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением
- Диагностировать и устранять неисправности в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения
- Сопровождать монтажные работы по направлению розницы
- Взаимодействовать с внешними партнерами и поставщиками ИТ услуг, с кросс-функциональными командами
Что для этого нужно
- Опыт работы в технической поддержке или системным администратором
- Знание ОС Windows, пакета MS/Libre Office, компьютерного железа
- Умение диагностировать и устранять аппаратные, сетевые и программные неисправности
- Опыт работы с компьютерным и периферийным оборудованием, системами аудио-видео наблюдения, МФУ, кассами
- Знание групповых политик и сетевых протоколов
- Опыт работы в Service desk системах
- Навыки планирования и приоритезации задач
- Развитые коммуникативные навыки
- Инициативность и проактивный подход
- Опыт работы с подрядными организациями (желательно)
- Готовность работать в графике 2/2 с 09.00 до 21.00
Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию ООО «МегаТех»
О нас
Pulsea - это экосистема для фитнес-бизнеса: клубов, студий, сетей и персональных тренеров. Клиенты и абонементы, запись и расписание, мобильное приложение клуба под его брендом, онлайн-оплаты и аналитика, продажа спортивного питания, и всё это на одной базе клиентов. Мы молодая продуктовая команда и сейчас собираем людей, которые будут расти вместе с продуктом.
Чем предстоит заниматься
• Принимать технические обращения от клубов и студий в Telegram, чате и на почте
• Разбираться, почему не работает запись, не прошла оплата, не пришло push-уведомление или не обновился абонемент в приложении
• Проверять настройки клуба в админке, воспроизводить ошибки и собирать данные: шаги, скриншоты, логи
• Оформлять задачи разработчикам, следить за статусом и сообщать клубу, когда всё исправлено
• Помогать клубам с подключением: оплаты, приложение, перенос клиентской базы, интеграции
• Пополнять базу знаний и инструкции по частым проблемам
Что нам важно
• Понимаешь, как устроены сайты и приложения: браузер, кэш, аккаунты, версии приложения
• Ищешь причину проблемы последовательно, а не наугад
• Грамотно и понятно пишешь, умеешь объяснить сложное простыми словами
• Сохраняешь спокойствие и вежливость, даже когда у клуба горит вечерняя запись
• Внимательность и привычка доводить обращение до конца
• Опыт не обязателен, всему научим
Будет плюсом
• Опыт в поддержке, хелпдеске или тестировании
• Базовое понимание API и HTTP-запросов, опыт с Postman
• Умение пользоваться DevTools в браузере
• Базовый SQL
• Опыт с трекерами задач (Jira, YouTrack и подобные) или хелпдеск-системами
• Знакомство с фитнес-индустрией или CRM для клубов
• Базовый английский
Что предлагаем
• Полностью удалённая работа
• Зарплата от 50 000 до 65 000 ₽ в месяц + бонусы по KPI
• График по договорённости
• Обучение продукту на старте и наставник из команды разработки
• Рост до специалиста второй линии, тестировщика или аккаунт-менеджера
• Работа в молодой команде: твои находки сразу влияют на продукт
Наша служба клиентского сервиса ежедневно обрабатывает обращения от клиентов, обеспечивая поддержку миллионов клиентов по всей стране и за ее пределами. Для поддержания уровня обслуживания мы ищем профессионала, способного управлять операционной эффективностью в режиме реального времени.
Вы станете частью команды, отвечающей за стабильность всех входящих каналов коммуникации, и будете играть ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы первой линии поддержки, чтобы каждый клиент СДЭК чувствовал нашу заботу и надежность.Чем предстоит заниматься:
* Осуществлять непрерывный онлайн-мониторинг ключевых метрик контакт-центра, оперативно выявлять отклонения и принимать меры по их устранению
* Перераспределять нагрузку сотрудников клиентского сервиса исходя из нагрузки
* Проводить анализ первопричин падения или роста показателей, формировать детальные отчеты с предложениями по предотвращению отклонений в будущем
* Оповещать команды о сбоях и изменениях в процессах, координировать взаимодействие с IT-службой для регистрации и устранения инцидентов
* Управлять аварийными сообщениями в ботах: включать и отключать оповещения, контролировать своевременное обновление информации для клиентов
* Выстраивать эффективное взаимодействие с руководителями групп, партнерскими площадками и техническими специалистами для согласования и реализации мероприятий по стабилизации ключевых показателей обслуживания
Возможен удаленный формат.
Что важно для успеха:
* Опыт работы в контакт-центре обязателен. Понимание специфики работы первой линии поддержки и цикла обработки обращений
* Знание операционных метрик: SL (Service Level), ASA, AHT, Occupancy, Utilization
* Уверенный пользователь Excel: уверенное владение сводными таблицами, функциями (ВПР, ЕСЛИ, СУММЕСЛИ), условным форматированием. Готовность работать с большими массивами данных
* Аналитический склад ума: способность обрабатывать информацию, выявлять закономерности, структурировать данные и формулировать четкие выводы и рекомендации
* Умение сохранять концентрацию в условиях высокого темпа работы
* Готовность быстро перестраиваться под изменения ситуации и осваивать новые инструменты
* Ответственность и внимание к деталям. Каждая цифра имеет значение для общего уровня сервиса
Мы предлагаем:
* График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00/ с 11:00 до 23:00/ с 12:00 до 00:00 по Новосибирскому времени
* Гибридный формат работы (в офисе и дома)
* Фиксированный оклад + премия
* Трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет
* ДМС после 6 месяцев работы
* Корпоративный университет: десятки курсов — от тайм-менеджмента до обучения руководителей
* Поддержка опытного наставника на испытательном сроке
* Сервис BestBenefits, где собраны скидки в рестораны, магазины, салоны красоты и т. д.
* Материальная помощь сотрудникам при рождении детей, бракосочетании, стаж работы в компании и т. д.
* Корпоративная скидка на услуги СДЭК
Фонд «Московский инновационный кластер» ищет проектного менеджера в Управление мониторинга реализации проектов получателей мер поддержки. Вы будете координировать работу команды из 12 человек, обеспечивать экспертизу заявок и контроль реализации проектов получателей финансовой поддержки.
Обязанности
* Организовывать и контролировать экспертизу заявок на предоставление финансовой поддержки: координировать сотрудников, контролировать качество и сроки, проверять обоснованность подтверждённых затрат, выводов и экспертных заключений
* Организовывать мониторинг реализации проектов: контролировать отчётность, подтверждение затрат, достижение КПЭ и исполнение договорных обязательств, координировать выездные проверки
* Управлять текущей деятельностью подразделения: распределять задачи, контролировать результаты, развивать внутренние процессы и регламенты
* Рассматривать сложные и нестандартные кейсы, анализировать финансовую, договорную и нормативную документацию, оценивать риски и готовить управленческие решения
* Взаимодействовать с руководством Фонда, профильными подразделениями, органами исполнительной власти, бизнесом и внешними организациями
* Участвовать в совершенствовании мер поддержки, развитии функционала информационных систем и подготовке аналитических материалов
* Замещать руководителя Управления в рамках предоставленных полномочий
Требования
* Высшее образование: экономика, финансы, юриспруденция, государственное и муниципальное управление или менеджмент
* Опыт работы от 3 до 6 лет в финансово-экономическом анализе, экспертизе инвестиционных проектов, администрировании мер господдержки, аудите или консалтинге
* Опыт руководства командой от 1 года, желательно на позиции заместителя руководителя, руководителя группы, направления или проектов
* Опыт работы в институтах развития, государственных фондах, органах власти или подведомственных организациях будет преимуществом: например, ФРП, «Сколково», МСП.РФ
* Умение анализировать бухгалтерскую и финансовую отчётность, договоры, первичные документы и оценивать финансово-хозяйственную деятельность компаний
* Навыки организации документальных, финансовых и правовых проверок, контроля целевого использования средств и подготовки экспертных заключений
* Уверенное владение Excel, Word и PowerPoint; опыт работы с информационными системами и электронным документооборотом
* Готовность к самостоятельному принятию решений, высокой нагрузке и работе в условиях сжатых сроков
Приглашаем сотрудника для удаленной работы в отдел клиентской поддержки. Мы занимаемся рекламным сопровождением бизнеса и помогаем компаниям организовывать продвижение своих услуг.
Основная работа связана с обработкой входящих сообщений, сопровождением клиентских заявок и предоставлением информации по рекламным заказам.
Опыт работы не требуется, предусмотрено обучение.
ОбязанностиОбрабатывать входящие сообщения клиентов в онлайн-чатах.
Отвечать на вопросы по готовым инструкциям.
Принимать и регистрировать заявки на рекламные услуги.
Уточнять необходимую информацию по текущим заказам.
Вносить данные в CRM и рабочие таблицы.
Информировать клиентов о статусах выполнения заказов.
Передавать сложные обращения профильным специалистам.
Поиск клиентов, холодные звонки и активные продажи не требуются.
ТребованияГрамотная письменная речь.
Внимательность и ответственность.
Умение работать с информацией.
Готовность обучаться.
Рассматриваем кандидатов без опыта. Все необходимые инструкции предоставляются перед началом работы.
УсловияПолностью удаленная работа из дома.
Обучение рабочим процессам.
Работа с входящими обращениями.
Понятные задачи и инструкции.
Поддержка на этапе адаптации.
Возможность профессионального развития.
Если вам подходит удаленная работа с перепиской и обработкой клиентских обращений, отправляйте отклик .
Приглашаем сотрудника для дистанционной работы с клиентскими обращениями. Наша компания оказывает услуги в сфере интернет-рекламы, занимается организацией рекламных размещений и сопровождением проектов по продвижению бизнеса.
Ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать клиентам с возникающими вопросами, обрабатывать поступающие заявки и поддерживать актуальность информации по рекламным заказам.
Рассматриваем соискателей без опыта работы. Перед началом предусмотрено обучение и знакомство с рабочими инструментами.
Чем предстоит заниматьсяВзаимодействовать с клиентами через онлайн-чаты и рабочие мессенджеры.
Предоставлять информацию об услугах компании, используя внутреннюю базу знаний.
Принимать обращения и регистрировать новые заявки в CRM.
Уточнять необходимые сведения для оформления рекламных заказов.
Проверять корректность данных и обновлять информацию в рабочих таблицах.
Отслеживать этапы выполнения текущих задач.
Уведомлять клиентов об изменениях статуса их заказов.
Передавать нестандартные вопросы ответственным специалистам.
Работа строится на обработке входящих обращений. Холодные звонки, самостоятельный поиск клиентов и активные продажи не предусмотрены.
Наши ожиданияУверенное владение компьютером и интернет-сервисами.
Грамотная письменная речь и умение понятно излагать информацию.
Внимательность при работе с заявками и документами.
Ответственный подход к выполнению задач.
Готовность изучать новые программы и следовать инструкциям.
Опыт в клиентской поддержке или рекламной сфере будет преимуществом, но не является обязательным. Необходимые навыки можно освоить в процессе обучения.
Условия работыПолностью удаленный формат без посещения офиса.
Предварительное обучение рабочим процессам.
Работа с поступающими заявками и текущими заказами.
Доступ к готовым инструкциям и информационным материалам.
Помощь наставника в период адаптации.
Четко определенные обязанности и понятная организация работы.
Возможность профессионального развития в сфере клиентского обслуживания.
Если вы рассматриваете удаленную работу без опыта, умеете грамотно общаться в переписке и готовы осваивать новые задачи, отправляйте отклик через SuperJob.
Будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и обсудить подробности сотрудничества.
Приглашаем сотрудника для удаленной работы в отдел клиентского обслуживания. Наша компания занимается рекламным сопровождением бизнеса, помогает организациям продвигать товары и услуги, а также координирует размещение рекламы в интернете.
Основная задача - работать с входящими сообщениями, отвечать на вопросы клиентов и сопровождать заявки на рекламные услуги.
Специальная подготовка и опыт работы не требуются. Перед началом работы предусмотрено обучение, предоставляются инструкции и необходимые материалы.
ОбязанностиПринимать и обрабатывать сообщения клиентов в онлайн-чатах.
Предоставлять информацию об услугах компании по готовым инструкциям.
Регистрировать новые обращения и заявки на рекламные услуги.
Уточнять детали заказов и проверять полноту предоставленных данных.
Вносить информацию в CRM и поддерживать актуальность записей.
Консультировать клиентов по срокам и этапам выполнения заказов.
Передавать сложные вопросы профильным специалистам.
Контролировать статусы обращений в рабочей системе.
Работа связана исключительно с входящими обращениями. Холодные звонки, поиск клиентов и активные продажи не входят в обязанности.
ТребованияГрамотная письменная речь и умение вести деловую переписку.
Внимательность к деталям.
Ответственность и организованность.
Способность быстро осваивать новые программы.
Готовность работать по установленным инструкциям.
Рассматриваем кандидатов без опыта. Знания в сфере интернет-рекламы необязательны, необходимую информацию предоставляем в ходе обучения.
Условия работыПолностью удаленный формат работы из дома.
Обучение перед началом выполнения обязанностей.
Работа с готовой базой знаний и внутренними инструкциями.
Взаимодействие с клиентами преимущественно в текстовом формате.
Отсутствие холодных звонков и обязательных продаж.
Поддержка руководителя на этапе адаптации.
Четко организованные рабочие процессы и понятные задачи.
Возможность профессионального развития в сфере клиентской поддержки.
Если вы ищете удаленную работу без опыта, уверенно пользуетесь компьютером и готовы общаться с клиентами в онлайн-чатах, отправляйте отклик через SuperJob.
Мы рассматриваем начинающих специалистов и кандидатов с опытом работы в клиентском сервисе.
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков в отдел технической поддержки.
Оказание технической поддержки пользователей.
Проводить первичную диагностику и устранять типовые инциденты (проблемы с ПК, доступом, почтой, сетью, периферией).
Работа с Медицинской информационной программой "МИС Медиалог"
Администрировать учётные записи в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей).
Администрировать корпоративные информационные системы.
Консультировать сотрудников по работе с корпоративным ПО.
Вести документацию по обращениям и решениям в системе учёта инцидентов.
Наши требования:
Опыт работы на позиции Help Desk / Service Desk от 1 года.
Уверенное знание Windows/Linux (клиентские ОС, серверные базовые навыки).
Понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
Знание стандартных средств администрирования (MMC, PowerShell и т.д.).
График:
2 /2 по 12 часов (с 08:00 до 20:00).
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Мы — крупнейший государственный кадровый оператор, официальный партнёр Министерства обороны РФ. Организуем поддержку на всех этапах трудоустройства, включая:
Бесплатное авиасообщение из любого города РФ
Размещение в комфортабельных гостиницах
Персональный куратор, сопровождающий кандидата от отклика до подписания контракта
Полная информационная поддержка и помощь с документами
Условия службы по контракту с Минобороны РФ:
- Денежное довольствие — от 5 400 000 руб. в год
- Контракт от 1 года с Министерством Обороны РФ
- Единоразовая выплата - 3 300 000 рублей. Самая большая выплата по России
- Ежемесячная городская надбавка — 50 000 руб. для контрактников в Москве
- Приостановление по уголовным делам
- Контракт напрямую с Министерством Обороны
- Возможность подписать контракт без военного билета или с военным билетом категории А/Б/В.
- БИЛЕТ ПОКУПАЕМ ИЗ ЛЮБОГО ГОРОДА РФ!
Вакансия подойдет для тех кто ищет по запросам: военнослужащий, военнослужащий по контракту, военнослужащий по контракту на сво, служба по контракту, военная служба, военный, контрактная служба, контракт, контрактник, командир взвода, командир отделения, инструктор штаба, сапер, пулеметчик, гранатометчик, артиллерист, стрелок, военнослужащий без опыта, сво, спецоперация, военная служба, войска ПВО, зона СВО.
Полный соцпакет, льготы и преференции:
- Кредитные каникулы
- Льготы по ЖКХ
- Устройство детей в сады и школы вне очереди
- Освобождение от налога на имущество
- Сохранение рабочего места на время контракта + 3 месяца
При подписании контракта, Вам полагается:
- Качественная и индивидуальная боевая подготовка
- Аннулирование судимостей
- Статус участника боевых действий
- Особый уровень взаимодействия с близкими и семьями контрактников
- Привилегии в сфере образования
Обязанности:
- Служба по контракту в войсковых частях в зоне СВО
- Участие в боевых действиях
Откликайтесь — персональный менеджер свяжется с каждым кандидатом!
Работаем напрямую с Министерством обороны — никаких посредников.
Также рассматриваем кандидатов для службы в Крыму и Севастополе:
Чертежник
РЭБ (операторы, специалисты)
Радио-электронная разведка
Водители
Механик-радиотелефонист
Водитель-повар
Санитар
Радиотелефонист
Водитель-электрик
Слесарь
Водитель-крановщик
Аккумуляторщик
Разведчик
Повар
Радист
Сварщик
Электрик-дизелист
Кладовщик
Токарь
Оператор БПЛА
Водитель-жестянщик
Такелажник
Кинолог
Специалист по ремонту экскаваторов, кранов, тяжелых машин, электростанций
Лесозаготовитель (опыт работы на пилорамах, умение обслуживания оборудования).
Требования:
1. Отсутствие судимости
2. Отсутствие социально-опасных и тяжелых заболеваний
3. Возраст до 45 лет
4. Гражданин Российской Федерации
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 52000 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными. Сначала работа в офисе, затем можно удаленно.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 52000 доход на старте (40000 оклад + 12000 премия)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные часы
- Работают в комфортном графике 5/2
- Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
- Могут работать удаленно
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 52000 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 52000 доход на старте (40000 оклад + 12000 премия)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные часы
- Работают в комфортном графике 5/2
- Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ️
Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 49400 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными. Сначала работа в офисе, затем можно удаленно.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 49400 доход на старте (38000 оклад + 11400 премия)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные смены
- Работают в комфортном графике 5/2
- Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
- Могут работать удаленно
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 52000 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными. Сначала работа в офисе, затем можно удаленно.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
Мы предлагаем:
- 52000 доход на старте (40000 оклад + 12000 премия)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные часы
- Работают в комфортном графике 5/2
- Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
- Могут работать удаленно
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ️
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 52000 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 52000 доход на старте (40000 оклад + 12000 премия)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные часы
- Работают в комфортном графике 5/2
- Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ️
* Приём и обработка обращений пользователей в HelpDesk, контроль выполнения заявок
* Техническая поддержка сотрудников офиса и удалённых объектов
* Подготовка рабочих мест: настройка компьютеров, ноутбуков, телефонов, периферии и необходимого ПО
* Диагностика и устранение типовых неисправностей пользовательского оборудования
* Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров, ТСД и принтеров этикеток
* Настройка VPN, RDP и доступа к удалённым рабочим местам
* Поддержка пользователей Microsoft 365, 1С и других корпоративных приложений
* Работа с учётными записями, почтой, общими ресурсами и правами доступа в рамках установленных регламентов
* Первичная поддержка ЭЦП, ЭДО, кассового и складского оборудования
* Учёт, выдача и перемещение пользовательского оборудования
* Первичная диагностика инцидентов и передача серверных, сетевых и инфраструктурных проблем системным администраторам
* Подготовка и актуализация пользовательских инструкций
Что мы ожидаем:
* Опыт работы в технической поддержке от 1–3 лет
* Уверенное знание Windows 10/11 и принципов организации пользовательского рабочего места
* Опыт установки программ, драйверов и настройки периферийного оборудования
* Опыт поддержки Microsoft Office, Outlook, Teams, VPN, RDP и 1С
* Базовое понимание доменных учётных записей, прав доступа и работы локальной сети
* Умение проводить первичную диагностику и правильно эскалировать сложные обращения
* Умение понятно объяснять технические вопросы пользователям
* Самостоятельность, ответственность и клиентоориентированность
* Способность быстро осваивать новые программы и оборудование
* Умение составлять понятные инструкции и документировать решения
Будет преимуществом:
* Опыт работы с ЭЦП, КриптоПро, Диадок и ЭДО
* Опыт поддержки ТСД, принтеров этикеток и кассового оборудования
* Опыт поддержки территориально распределённых подразделений
* Знакомство с системами учёта оборудования и базовые навыки PowerShell
* обеспечение технической поддержки пользователей в офисе и удалённо;
* диагностика и устранение программных и аппаратных неисправностей автоматизированных рабочих мест;
* пусконаладочные работы по запуску автоматизированных рабочих мест (коммутация ПК, подключение периферийных устройств, настройка пользовательского окружения);
* диагностика и устранение программных и аппаратных неисправностей автоматизированных рабочих мест;
* работа с заявками в ITSM-системе, самостоятельное разрешение, локализация причины обращения, эскалация на профильные группы инженеров;
* настройка мобильных устройств;
* замена расходных материалов оргтехники (клавиатуры, мышки, картриджи)
Требования
* опыт работы со сходным функционалом не менее шести месяцев будет преимуществом;
* образование не ниже среднего профессионального (предпочтение в сфере информационных технологий);
* умение работать с оргтехникой, знание компьютерного и коммуникационного оборудования, основных принципов построения корпоративных локально-вычислительных сетей (знание аппаратной части ПК, понимание сетевой модели OSI, понимание принципов работы серверных ролей и служб (Microsoft), знание клиентских операционных систем MS на уровне администратора, умение пользоваться командной строкой и редактором реестра ОС);
* умение пользоваться современными мобильными устройствами на уровне продвинутого пользователя, эксплуатирующего большинство мультимедиа и коммуникационных функций таких устройств;
* внимательность, ориентированность на результат, высокая способностью к обучению, умением самостоятельно принимать решения, коммуникабельность;
* грамотная устная и письменная речь.
— аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК.Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.
Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли
Специалиста технической поддержки в AI Лабораторию
Твои будущие задачи:
* Операционная и техническая поддержка сотрудников Дирекции по вопросам работы внутренних сервисов, корпоративных систем и цифровых продуктов;
* Прием, обработка и сопровождение заявок в SDD, связанных с деятельностью Дирекции и ее сервисами, контроль их решения и взаимодействие со смежными подразделениями;
* Администрирование корпоративной ИИ-платформы: управление доступами, сопровождение пользователей, решение текущих вопросов и поддержание стабильной работы сервиса;
* Помощь сотрудникам других подразделений в подключении и адаптации к корпоративной ИИ-платформе, консультации по ее возможностям и основным сценариям использования;
* Ведение и структуризация Jira и Confluence: поддержание актуальной структуры задач, документации, инструкций и базы знаний;
* Сопровождение процессов на корпоративном портале, включая выдачу значков, обработку запросов и помощь пользователям;
* Ведение корпоративной карты: проведение и сопровождение оплат, контроль и анализ расходов, сбор необходимых документов и подготовка отчетности;
* Решение текущих организационных и пользовательских вопросов сотрудников Дирекции, помощь в нестандартных ситуациях и координация их решения;
* Подготовка и актуализация инструкций и справочных материалов по сервисам и внутренним процессам Дирекции.
Справиться с задачами поможет:
* Образование:Высшее образование/Среднее профессиональное;
* Опыт работы :не менее 1 года;
* Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки;
* Уверенная работа с Jira и Confluence;
* Навыки диагностики технических проблем, работы с обращениями пользователей, технической документацией и базой знаний;
* Базовые знания сетевых технологий, веб-сервисов и API;
* Умение грамотно общаться с пользователями и объяснять техническую информацию понятным языком;
* Базовые знания офисных приложение MS Office.
С нами хорошо:
* Официальное трудоустройство по ТК РФ;
* Гибридный формат работы;
* Комфортный офис в двух минутах от м. Баррикадная;
* Софинансирование ДМС;
* Скидки и бонусы от партнеров: спорт, обучение, путешествия;
* Программы обучения по работе с Искусственным интеллектом для всех сотрудников компании;
* Возможность учиться у профессионалов отрасли и влиять на значимые проекты для города.
Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и личного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!
Готовы строить будущее вместе?
- Техническое сопровождение проводимых по установленному расписанию аудиторных учебных занятий и онлайн мероприятий (видеотрансляций и вебинаров);
- Техническая поддержка и консультирование пользователей ПК;
- Техническая поддержка онлайн-мероприятий, проводимых с использованием системы ВКС или специализированных программных продуктов для ПК;
- Ведение учета техники и расходных материалов;
- Участие в составлении планов приобретения оборудования и программного обеспечения;
- Участие в проектах по внедрению новых технических средств обучения, оборудования (в т.ч. монтажу и настройке мультимедийно-проекционного и звукового оборудования) и программного обеспечения;
- Участие в работах по ремонту и модернизации ПК;
- Ведение договорной работы с подрядчиками на обслуживание оргтехники и восстановление расходных материалов для печатающих устройств
Требования:
- Среднее профессиональное образование или высшее;
- Специальность: информационные технологии, телекоммуникации;
- Рассматриваем также резюме студентов старших курсов;
- Желательный опыт работы от 1 до 3-х лет.
- 40-часовая, пятидневная рабочая неделя
- Знание аппаратной части ПК, оргтехники, мультимедийного проекционного оборудования;
- Умение определять проблемы в работе ПК, оргтехники и проекционного оборудования
- Знание архитектуры корпоративной локальной сети;
- Знание операционных систем сфере Microsoft (Windows 8.1, 10, 11), Linux и офисных приложений, умение производить настройку, диагностику работы программного обеспечения, перенос пользовательской информации, оперативное устранение вирусных заражений ПК;
- Гарантированное присутствие на рабочем месте за 15 минут до начала учебных занятий
Вакансии открыты при участии Фонда «Вольное дело». Помимо других социально-значимых проектов фонд помогает более чем 100 общеобразовательным школам в более 10 регионах от Иркутской области до Краснодарского края в укомплектовании высококвалифицированными педагогическими кадрами в рамках проекта "Учитель Вольного Дела". В школах создаются специальные условия, направленные на повышение уровня знаний учащихся и развития педагогов, в школах развиваются инженерные компетенции, а также повышают интерес к техническим специальностям, в том числе за счет организации современной образовательной среды.
Вам также будет предоставлена поддержка и методическая помощь со стороны программы, ведущих специалистов и экспертов из образовательной среды, которая включает участие в школе учителей от МГУ, комплексную поддержку фонда "Талант и Успех" и других партнеров. Также в рамках проекта вас будет сопровождать фонд "Вольное дело", вы сможете обмениваться опытом с коллегами, развиваться и повышать квалификацию. В проекте в этом году участвует уже более 100 учителей со всей страны
Обязанности:
- Преподавание предметов на выбор
- Организация учебной деятельности обучающихся по освоению программы
- Педагогический контроль и оценка освоения образовательной программы в ходе промежуточной и итоговой аттестации
- Разработка программно-методического обеспечения по предмету
Требования:
- Высшее образование (или педагогическое завершенное) или предметное/средне-профессиональное по направлению (с переквалификацией на учителя)
- Рассматриваются кандидаты разных категорий: начинающий специалист, первая и высшая квалификационные категории
- Желательно: опыт подготовки школьников к ОГЭ, ЕГЭ и предметным олимпиадам
- Отсутствие судимости
Условия:
- Работа в школах в следующих городах: Нижний Новгород, Усть-Лабинск, Усть-Джегута, Ярославль, Миасс, Подгоренский.
- Компенсация аренды жилья
- Компенсация переезда и перевоза багажа
- Единовременная выплата при релокации
- Грантовая поддержка
- Возможность профессиональной переподготовки
Рассматриваем тем кандидатов, которые искали вакансии: репетитор, учитель, преподаватель, педагог, частный преподаватель, тьютор, наставник, репетитор по физике / математике / химии / информатике, учитель физики / математики / химии / информатики, преподаватель физики, математики, химии, информатики, частный репетитор по математике, репетитор по алгебре, геометрии, программированию, репетитор по информатике и ИКТ, школьный учитель физики частные уроки, репетитор по математике ЕГЭ (профиль / база), репетитор по физике ЕГЭ, репетитор по химии ЕГЭ, репетитор по информатике ЕГЭ, подготовка к ОГЭ по математике / физике / химии / информатике, репетитор для подготовки к ВПР, подготовка к олимпиадам по физике / математике / химии / информатике, репетитор для поступления в вуз / в физмат лицей / в медицинский (химия), подготовка к МЦКО, репетитор для сдачи пересдачи / экзамена в вузе, репетитор по математике 6, 7, 8, 9, 10, 11 класс, репетитор по физике 7 класс, 8 класс, репетитор по физике 9 класс, репетитор по физике 10 класс, репетитор по физике 11класс, репетитор по химии 8 класс, репетитор по химии 9 класс, репетитор по химии 10 класс, репетитор по химии 11 класс, репетитор по информатике для школьников / репетитор по информатике для детей, репетитор по математике для студентов (высшая математика, матанализ, линейная алгебра), репетитор по физике для студентов, по общей химии, органической химии, репетитор для слабого ученика, учитель по физике Нижний Новгород, Ярославль, Краснодар, Воронеж, учитель по математике Нижний Новгород, Ярославль, Краснодар, Воронеж, репетитор по химии Нижний Новгород, Ярославль, Краснодар, Воронеж, учитель по стереометрии, по тригонометрии, по производной, по дискриминанту, по текстовым задачам, репетитор по стереометрии, по тригонометрии, по производной, по дискриминанту, по текстовым задачам, репетитор по механике, электричеству, оптике, термодинамике, по задачам 2 части ЕГЭ, учитель по механике, электричеству, оптике, термодинамике, по задачам 2 части ЕГЭ, репетитор по органической химии, по задачам на растворы, по ОВР, по подготовке в медицинский, учитель по органической химии, по задачам на растворы, по ОВР, по подготовке в медицинский, репетитор по Python, Scratch, C++, Java, алгоритмам, ЕГЭ по информатике на Python, программирование для детей, SQL, подготовка к олимпиадному программированию, учитель / преподаватель по Python, Scratch, C++, Java, алгоритмам, ЕГЭ по информатике на Python, программирование для детей, SQL, подготовка к олимпиадному программированию, как стать репетитором по математике, как стать преподавателем физики, вакансии репетитор по химии / информатике, разместить анкету учителя , разместить резюме учителя, найти учеников репетитору
ФГАОУ ДПО «Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Минздрава России является крупнейшим образовательным, учебно-методическим и научным центром дополнительного и послевузовского профессионального образования для специалистов здравоохранения Российской Федерации.
РМАНПО — это не просто образовательное учреждение. Это академия с великой историей, тесно связанной с судьбами многих поколений российских врачей.
Миссия РМАНПО – это повышение качества медицинского обслуживания населения за счет высококачественной подготовки специалистов в области здравоохранения.
Сейчас мы находимся в поиске опытного специалиста по технической поддержке информационно-коммуникативных систем.
Обязанности:- Работа с поступающими задачами в Helpdesk (Bitrix24);
- Помощь пользователям в поиске и исправлении ошибок в документах, разбор инцидентов;
- Консультирование пользователей по работе с 1С и оборудованием;
- Обучение сотрудников работе с обновленными модулями системы;
- Эскалация задач на 2 уровень поддержки.
Обязательный опыт:
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание ОС Windows.
Желаемый опыт:
- Опыт в поддержке, колл-центре или сервисном обслуживании;
- Опыт работы с различными конфигурациями 1С.
Умение работать в команде и расставлять приоритеты, грамотная письменная речь и спокойная устная речь, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, пунктуальность, обучаемость, аналитические способности.
Условия:- Часы работы: с 9:00 до 17:45 (пн-чт), с 9:00 до 16:30 (пт)
- Оформление по ТК с первого дня
- Испытательный срок 3 месяца
- Возможность предоставления общежития
Мы команда Синара-онлайн - IT-компания с аккредитацией, которая обслуживает предприятия холдинга АО Группа Синара.
Сейчас нам требуется Специалист сервисного центра на вторую линию поддержки пользователей.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК в аккредитованную ИТ компанию;
- Белую, своевременную и конкурентоспособную заработную плату;
- Удобное место для работы – г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 51;
- График и формат работы: офисный с 9.00-18.00;
- Активное вовлечение в корпоративную жизнь холдинга (игры, проекты, походы);
- Возможность профессионального и карьерного роста в структуре холдинга.
Какие задачи тебя ждут:
- Обработка обращений и инцидентов от пользователей в системе Service Desk в рамках своей зоны ответственности и SLA;
- Зона ответственности:
- Сопровождение системного и прикладного программного обеспечения на компьютерах пользователей, устранение уязвимостей;
- Сопровождение систем дистанционного банковского обслуживания, систем отчётности и электронного документооборота СКБ-Контур;
- Техническая поддержка вычислительной и оргтехники;
- Сопровождение средств коммуникации Skype для бизнеса, Контур-Толк, Zoom.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Релевантный опыт работы от 3-х лет;
- Знание и понимание принципов работы ПК, ОС, Microsoft Windows, AD, DNS, DHCP, IIS, VPN, Exchange;
- Знание принципов ITIL – лучших практик и подходов в области управления информационными технологиями и IT-сервисами;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость, умение работать в команде.
Если ты готов расти и развиваться в нашей команде, откликайся на вакансию!
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 52000 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными. Сначала работа в офисе, затем можно удаленно.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 52000 доход на старте (40000 оклад + 12000 премия)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные смены
- Работают в комфортном графике 5/2
- Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
- Могут работать удаленно
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах
Ночной оператор в контактном центре билайна отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 60500 рублей, официальное трудоустройство, ночные смены 2/2. Работа в офисе.
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 60500 зарплата при ночном графике (38000 оклад + 11400 премия + ~11100 доплата за ночные часы)
- от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
- Получают чаевые от клиентов
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные смены
- Пользуются корпоративным такси, если смена заканчивается после 22:00
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
До перехода на ночные смены возможно потребуется работа в дневные смены, чтобы приобрести опыт и иметь возможность обратиться к руководителю с вопросами или уточнениями.
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах
Для нас ценно, если у вас есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.