Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Опыт не требуется – всему обучим.
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Ваша роль — быть проводником для гостей студии: подсказать, какой зал лучше выбрать, когда есть свободное окно и какой формат съёмки... общаться с клиентами, которые пишут первыми. — писали грамотно. — замечали детали. — общались спокойно и доброжелательно. — уверенно вели несколько диалогов одновре…