Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам. Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности. Обслуживание действующих абонентов. Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента. Нацеленность на результат и проактивность…