🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Каспийск📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Каспийск📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Совершать звонки по готовой базе клиентов и продавать домашний интернет и ТВ от МТС. Помогать клиентам в выборе тарифного плана... Грамотная речь. Желание учиться и развиваться в команде профессионалов. Наличие опыта в сфере продаж будет твоим преимуществом.
В интернет провайдер ведется набор на должность оператор Технической поддержки. - Удаленная диагностика и решение проблем пользователей с доступом в интернет. - порядочность. - вежливость. - коммуникабельность. - умение объясняться с клиентами. - русская речь. - опыт работы в телекоммуникационной ко…
Контроль работы оборудования, согласно инструкций и регламентов. Соблюдение технологических процессов. Участие в ремонтах оборудования совместно с сервисной службой. Образование среднее (высшее приветствуется). Желателен опыт работы с оборудованием. Знание ПК на уровне пользователя.