Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon (удалённо)
27 100 – 70 000 ₽
≈ 783 л АИ-95 · $566 · 270 🍔 бургеров
🏢 Ozon📍 Россошь📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Проводить телефонные переговоры и выездные встречи к клиентам с целью урегулирования финансовых вопросов. Оценивать платежеспособность клиентов, оказывать содействие в оптимальном... Опыт работы в продажах, страховых компаниях, банковских сферах будет являться преимуществом. Готовность к разъездной …
Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Опыт не требуется – всему обучим.
Работа заключается в приёме входящих звонков и консультировании клиентов по доставке заказов в постаматы. - принимать входящие звонки. - помогать в решение... приветствуется опыт работы в контакт-центре, если нет опыта , мы всему научим.