Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании. Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Умение ориентироваться в потоке информации. Грамотная устная и письменная речь.
🏢 Ростелеком Контакт-центр📍 Горняк📋 Нет опыта🔗 hh.ru
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора... Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном. Веб-камера (на период обучения). Тихое место.
Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе. Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном. Веб-камера (на период обучения). Тихое место.