Руководитель клиентского сервиса/отдела обслуживания клиентов
🏢 АЙСБЕРРИ📍 Рязань📋 От 3 до 6 лет🔗 hh.ru
Централизация сервиса. Проверить текущие каналы общения с клиентами и объединить региональные и складские точки контакта в единую службу поддержки. Не меньше 3 лет руководящей работы в клиентском сервисе в FMCG, ритейле, e-commerce или у крупного 3PL-оператора.
Доставка продуктов питания (замороженные полуфабрикаты и мороженое) по Рязанской и Московской областей. Сопровождение документов. Аналогичный опыт работы от 2 лет. Права категории B и С. Ответственность, пунктуальность.