Руководитель клиентского сервиса/отдела обслуживания клиентов
🏢 АЙСБЕРРИ📍 Калуга📋 От 3 до 6 лет🔗 hh.ru
Централизация сервиса. Проверить текущие каналы общения с клиентами и объединить региональные и складские точки контакта в единую службу поддержки. Не меньше 3 лет руководящей работы в клиентском сервисе в FMCG, ритейле, e-commerce или у крупного 3PL-оператора.
Отработка входящих заявок клиентов (малый и средний бизнес, индивидуальные предприниматели). Развитие действующих клиентов Компании, взаимодействие с клиентами в статусе персонального... Высокая обучаемость. Желание работать в продажах. Готовность выезжать для проведения встреч и переговоров к клиен…