Метролог — работа в Казани

Мы находимся в поисках Специалиста по контролю качества обслуживания

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Прослушивать и оценивать аудиофайлы сотрудников с абонентами-физическими лицами на разных этапах обслуживания
• Проверять соблюдение стандартов общения, скриптов продаж и обслуживания по утверждённым чек-листам
• Проводить опросы абонентов для оценки качества обслуживания и уровня удовлетворённости
• Формировать отчёты по результатам проверок, выявлять типовые ошибки и зоны для улучшения
• Предлагать улучшения и автоматизацию процессов взаимодействия с клиентами

ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт работы в аналогичной должности
• Владение компьютером на уровне опытного пользователя (Word, Outlook, GoogleDoc, Power Point и т.д.)
• Знание принципов построения скриптов продаж, этапов обслуживания и телефонного этикета
• Высокая концентрация внимания

ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ

• "Белую" заработную плату от 60 000 руб. до вычета: оклад + ежемесячная премия до 30% от оклада, 2 годовые премии (премия ко Дню связи и премия к Новому году)
• Бонус по программе "Приведи друга" - 10 000 рублей
• График работы 5/2 с 8:00 по 17:00, сокращенная пятница
• Комфортный офис по адресу: г. Казань, ул. Н.Ершова 57в, остановка "Октябрьский городок" рядом с Арт Центром, напротив Арт Сити
• Oфициальнoe трудoустpойcтво пo ТК PФ и пoлный социальный пaкет

• Дополнительный оплачиваемый день отдыха в свой День рождения

• Опытный наставник в период адаптации, обучение всем рабочим процессам

• Подарки детям на праздники

ООО "Трест-РосСЭМ" приглашает на работу Метролога с местом работы в Египте

Обязанности:

• Проведение анализа системы менеджмента качества, принятие участия в группе по управлению рисками и возможностями; проведения внутренних аудитов, ведение процессов в соответствии с РК

• Разработка годовых графиков поверки и калибровки собственных СИ и эталонов, контроль за их выполнением;
• Подготовка документации, персонала, оборудования и помещения к подтверждении компетенции поверочной лаборатории и успешное прохождение ПК-2, ПК-5;
• Работа в ФСА Россаккредитации, 1С:Предприятии, Личный Кабинет ФГИС АРШИН

• Высшее профильное образование по направлению «Стандартизация и метрология»
• Опыт работы: не менее 3 лет по профилю в крупных строительных или производственных компаниях

• Место работы – Арабская Республика Египет, АЭС строится на побережье Средиземного моря, в 135 км на запад от г. Александрия, в 5,8 км на северо-восток от г. Эль-Дабаа;
• Работа по графику: 5-дневная рабочая неделя с двумя выходными днями (пятница и суббота) и первым отпуском через 6 месяцев;
• Оплачиваемый отпуск – 37 дней (28 - основной, 9- дополнительный);
• Проживание в жилом поселке (коммунальная квартира, меблированная, с бытовой техникой), предоставляется работодателем;
• Бесплатное 3-разовое питание в рабочие дни;
• Проезд к месту работы и месту отпуска в РФ до г. Москва два раза в год оплачивается работодателем;
• Компенсация стоимости прохождения медицинского осмотра согласно ЛНА организации;
• Медицинское обслуживание на площадке (собственные врачи);
• Страховка выезжающих за рубеж;
• Выплата подъемных согласно ЛНА организации;
• Оформление по ТК РФ;
• Выдача СИЗ, спецодежды;
• Визовое обеспечение;
• Годовое премирование по результатам эффективности;
• Работа в стабильной, социально-ответственной компании;
• Возможности профессионального роста и развития;
• Участие в решении амбициозных проектов и задач в команде профессионалов;
• Корпоративные мероприятия: тимбилдинги, спортивные активности и отраслевые соревнования;
• Волонтерские движения. Мероприятия для сотрудников;
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях.