Консультировать физических лиц - клиентов МТС Банка по финансовым продуктам и услугам (входящие обращения). Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Умение ориентироваться в потоке информации. Грамотная устная и письменная речь.
Консультировать клиентов банка по имеющимся кредитным продуктам (графике платежей, сумме, срокам и способам оплаты). Информировать о программах лояльности от банка... Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Умение ориентироваться в потоке информации. Грамотная устная и письменная речь.
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.