Обработка заявок пользователей, зарегистрированных в системе HelpDesk. Выполнение задач 1-ой линии технической поддержки. Эскалация задач на 2/3-ю... Среднее специальное/высшее образование. Знание основ построения ЛВС/СКС. Знание операционных систем Windows и современных пакетов MS Office на уровне.…