Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Обрабатывать нестандартные запросы клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты и электронную почту. Проявлять индивидуальный подход к... ПК/ноутбук с ОС Windows 10 / MAC 12 и выше, оперативной памятью не менее 8Гб, гарнитура, камера.
Разработка и ведение единого контент-плана на месяц (сайт компании, Telegram-канал, Яндекс Дзен, перспективные соцсети). Самостоятельное написание и редактура... Опыт работы в управлении контентом от 1,5–2 лет . Наличие портфолио: ссылки на успешно веденные Telegram-каналы (с динамикой...