Прием входящих телефонных звонков от жителей по вопросам ЖКХ. Фиксация заявок в специализированной программе. Классификация обращений по категориям (авария, жалоба... Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с людьми, решать их запросы. Желание помогать людям решать их повседне…
Регистрировать заявки, уточнять запросы и детально описывать проблемы. Консультировать москвичей по вопросам ЖКХ. Проверять наличие запрашиваемой услуги в системе и... Желание работать и помогать москвичам в решении их жилищных вопросов. Готовность к обучению и прохождению тестирования. Хорошие комм…