Передавать срочные заявки в управляющие и ресурсоснабжающие организации: оперативно звонить диспетчерам и бригадам, чтобы проблему решали как можно быстрее. Опыт работы во входящем контакт-центре (понимание специфики входящих звонков и претензионной работы). Опыт в сфере ЖКХ или знание специфики...