Приём и обработка звонков от жильцов многоквартирных домов — никаких продаж, только помощь и поддержка. Грамотную устную и письменную речь. Умение быстро набирать текст (если не умеете, мы научим!). Уверенные навыки работы с ПК.
Прием входящих звонков от собственников жилья, факсограмм от ресурсоснабжающих организаций, направление бригады на аварийные ситуации, формирование и учет заявок в... Знание ПК начального уровня, умение вести телефонные переговоры, стрессоустойчивость.