Доставка — работа в городе Нюрба
Сейчас мы усиливаем команду поддержки логистического направления. Наша команда отвечает за качество доставки заказов сервиса и помогает продавцам, покупателям и курьерам на всех этапах: от создания заказа до момента, когда подарок оказывается в руках получателя.
Работа сотрудника поддержки напрямую влияет на лояльность пользователей, репутацию сервиса и качество продукта.
Если вам нравится помогать клиентам и быстро находить решения в нестандартных ситуациях, мы будем очень рады познакомиться!
Обязанности
- заниматься обработкой обращений от заказчиков и селлеров (в чате, по телефону);- заниматься обработкой обращений от курьеров в чате поддержки;- заниматься передачей информации о багах и некорректной работе системы коллегам из других отделов;- работать с репортами и ошибками по текущим заказам;- работать с партнерами по доставкам;
Требования
- высокий уровень грамотности;-навыки деловой переписки (email, чаты, мессенджеры);-стрессоустойчивость и готовность к разрешению конфликтных ситуаций;-умение работать в режиме многозадачности: эффективная обработка нескольких запросов одновременно, быстрое переключение между задачами без потери качества;-быстрая обучаемость и адаптивность;клиентоориентированность, эмпатичность;-способность объяснять сложное простым языком.
Условия
* полная занятость;
* оформление: трудовой договор;
* график: 2/2
* удаленный формат работы;
* уровень дохода обсуждается на этапах найма.
Что приятного мы делаем для сотрудников
* предлагаем ДМС со стоматологией или компенсацию на медицинское обслуживание, а также сервис психологическойподдержки;
* заботимся о физическом здоровье — компенсируем расходы на занятия спортом или покупку спортивного оборудования;
* компенсируем стоимость техники, которую вы приобретаете для работы;
* создаем условия для развития: оплачиваем обучение, конференции и митапы, нужные для работы;
* подключаем к корпоративной программе лояльности: персональным скидкам на Flowwow и предложениям от партнеров.
Наши ценности
Забота и любовь
Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.
Развитие и рост
Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.
Культура взаимопомощи
У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.
Открытость к изменениям
Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.
Благотворительность
Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.
Будь в движении — в ежедневной работе и в достижении своих карьерных целей с ВТБ
Почему ВТБ?
— Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
Оптимальные условия: график сменный, маршрут преимущественно в одном районе
— Забота в деталях: оплата корпоративной мобильной связи, планшет и приложение для работы, сумка или рюкзак для документов
— Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи
— Карьерное развитие и поддержка команды: перспективы карьерного роста после 6 месяцев работы, кадровый резерв, дружелюбная атмосфера и опытный руководитель
— Официальное трудоустройство с первого дня
Что предстоит делать?
— Приезжать к клиентам и выдавать банковские продукты
— Консультировать клиентов по выгодным финансовым решениям
— Проводить кросс-продажи
Пожелания к кандидату
— У тебя есть среднее общее образование или высшее
— Любишь быть в движении, а не сидеть в офисе
— Можно без опыта — мы всему научим. Будет преимуществом опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе
— Наличие автомобиля
Эта вакансия может тебе подойти, если ищешь:специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, без опыта, работа без опыта, начинающий, продажи, начало карьеры, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, работа для начинающих, менеджер, работа курьером, доставка, курьер, торговый представитель, специалист по доставке, работа в офисе, работа в банке, работа в ВТБ
Преимущества работы в ВТБ:
— Конкурентный доход
— Поддерживающая команда
— Возможности карьерного роста
— Забота о здоровье
— Профессиональное обучение
— Адаптация с поддержкой наставника
— Компенсация связи и гаджеты для работы
— Льготные условия на продукты банка
Сделай первый шаг к новым возможностям — откликайся!
Мы предлагаем:
- Зарплату от 145 000 рублей и возможность увеличить свой доход
- График по согласованию с руководителем: 4/3, 3/2, 4/2, 5/2
- Оформление в штат по ТК РФ
- Карьерный рост
Чем предстоит заниматься:
- Доставлять клиентам банковские продукты
- Подписывать документы с клиентами
- Помогать в подборе продуктов банка, выгодных предложений и подключении услуг
Наши пожелания к кандидатам:
- Образование не ниже среднего специального
- Готовность к разъездной работе
- Развитые навыки коммуникации и умение найти индивидуальный подход к клиенту
- Наличие автомобиля
- Наличие смартфона с ОС Android или iOS
Преимущества работы у нас:
- Карьерный старт в финансовой сфере для тех, кто без опыта
- Бесплатное обучение продукту и корпоративным стандартам
- Льготные условия на услуги банка
- Выплаты от 30 000 рублей по программе «Приведи друга»
- Персональные скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
- Забота о здоровье: оплата больничного до 10 дней
- Развитие с наставником и обучение в Альфа-Академии
- Стильный мерч для работы
Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: работа курьером, работа доставка курьером, работа в доставка, доставщик, курьер, без опыта, начинающий специалист, менеджер по продажам, торговый представитель, финансовый консультант, банковский сотрудник, продавец консультант, персональный менеджер, менеджер банка, курьер банковских продуктов, начало карьеры, менеджер прямых продаж.
Специалист по доставке пластиковых карт
Наши сотрудники — это представители банка, его лицо. Их задача не только доставить банковские продукты, но и рассказать о полезных услугах банка и помочь клиенту разобраться, как ими пользоваться. Они отвечают на дополнительные вопросы клиентов и формируют правильное впечатление о банке. Специалист по доставке — это курьер и консультант в одном флаконе.
Чем предстоит заниматься
-
Доставлять клиентам банковские продукты
-
Подписывать документы с клиентами
-
Консультировать клиентов по выгодным предложениям и продуктам банка, помогать им подключить дополнительные услуги
Наши пожелания к кандидатам
-
Образование не ниже среднего специального
-
Готовность к разъездной работе
-
Развитые навыки коммуникации и умение найти индивидуальный подход к клиенту
-
Наличие смартфона с ОС Android или iOS
Что мы предлагаем
-
Возможность расти вместе с независимым банком 1 в сообществе умных и свободных людей
-
Достойная зарплата от 120 000, на размер которой вы сами сможете влиять — вы получаете оплату за каждую доставку и за каждое подключение дополнительных банковских услуг у клиентов. Свой доход вы можете отслеживать в специальном приложении
-
График работы: 5/2, 4/2, 3/2, 2/2
-
Комфортный дресс-код
-
Оформление по ТК РФ
-
Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
-
Забота о здоровье: оплата больничного до 10 дней.
-
Карьерный рост: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста
-
Бесплатное обучение: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
-
Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, спортивное сообщество, кибертурниры и многое другое
Чем предстоит заниматься:
- Доставлять клиентам банковские продукты
- Подписывать документы с клиентами
- Помогать в подборе продуктов банка, выгодных предложений и подключении услуг
Наши пожелания к кандидатам:
- Образование не ниже среднего специального
- Готовность к разъездной работе
- Развитые навыки коммуникации и умение найти индивидуальный подход к клиенту
- Наличие смартфона с ОС Android или iOS
Преимущества работы у нас:
- Карьерный старт в финансовой сфере для тех, кто без опыта
- Бесплатное обучение продукту и корпоративным стандартам
- Льготные условия на услуги банка
- Выплаты от 30 000 рублей по программе «Приведи друга»
- Персональные скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
- Забота о здоровье: оплата больничного до 10 дней
- Развитие с наставником и обучение в Альфа-Академии
- Стильный мерч для работы
Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: работа в доставка, доставщик, без опыта, начинающий специалист, менеджер по продажам, финансовый консультант, банковский сотрудник, продавец консультант, персональный менеджер, менеджер банка, начало карьеры, менеджер прямых продаж.