Время работы — работа в городе Миасс

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — вдумчиво, без спешки и бесконечного потока однотипных звонков.
Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки, совершать исходящие для уточнения сведений, обрабатывать чаты и обращения по электронной почте от представителей малого бизнеса и крупных федеральных сетей
• Консультировать по вопросам кассового программного обеспечения, системы маркировки товаров «Честный знак» и лицензирования
• Фиксировать каждое обращение в системе: заполнять карточку клиента, описывать суть вопроса и свои действия
• Искать решение в базе знаний, при необходимости — консультироваться со старшими специалистами или переводить на вторую линию
• Доводить каждый тикет до закрытия: либо решать самостоятельно, либо передавать в профильный отдел с корректным статусом и описанием
  
  

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат из любого города России
• Невысокая нагрузка: до 60 звонков за 9-часовую смену — есть время вникнуть и разобраться
• Оплачиваемый тренинг 5 дней с нуля: теория, практика в учебной системе, аттестация. Бонус за успешное прохождение
• Фиксированная ставка 225 рублей в час + бонусы до 5 000 рублей ежемесячно
• Смены на выбор: 2;2 с началом в 6:00, 7:00, 8:00 или 9:00 по МСК; 5;2 с началом в 7:00, 8:00 или 9:00 по МСК
• Рост: специалист первой линии старший специалист наставник
• Постоянная поддержка от наставника и второй линии в процессе работы
  
  

Что важно:

• Грамотная речь — устная и письменная
• Уверенная работа с компьютером: несколько программ одновременно, быстрый набор текста
• Внимательность и аккуратность при работе с карточками клиентов
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Опыт в технической поддержке или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — обучаем всему с нуля
  
  

Откликайся, и на встрече ответим на все вопросы.

Дополнительные преимущества:

• Подарки детям на праздники
• Обучение, тренинги

Ключевые навыки: Диагностика проблем, Консультация пользователей, Общение с клиентами через текстовые чаты, Работа с заявками, Электронная почта, Прием и распределение телефонных звонков

Условия службы по контракту с Минобороны РФ:

• Денежное довольствие — от 5 500 000 руб. в год
• Контракт от 1 года с Министерством Обороны РФ
• Единоразовая выплата - от 1 700 000 до 4 500 000 рублей.
• Ежемесячная городская надбавка — 50 000 руб. для контрактников в Москве
• Контракт напрямую с Министерством Обороны
• Возможность подписать контракт без военного билета или с военным билетом категории А/Б/В.
• БИЛЕТ ПОКУПАЕМ ИЗ ЛЮБОГО ГОРОДА РФ!

Вакансия подойдет для тех кто ищет по запросам: военнослужащий, военнослужащий по контракту, военнослужащий по контракту на сво, служба по контракту, военная служба, военный, контрактная служба, контракт, контрактник, командир взвода, командир отделения, инструктор штаба, сапер, пулеметчик, гранатометчик, артиллерист, стрелок, военнослужащий без опыта, сво, спецоперация, военная служба, войска ПВО, зона СВО.

Полный соцпакет, льготы и преференции:

• Кредитные каникулы
• Льготы по ЖКХ
• Устройство детей в сады и школы вне очереди
• Освобождение от налога на имущество
• Сохранение рабочего места на время контракта + 3 месяца

При подписании контракта, Вам полагается:

• Качественная и индивидуальная боевая подготовка
• Аннулирование судимостей
• Статус участника боевых действий
• Особый уровень взаимодействия с близкими и семьями контрактников
• Привилегии в сфере образования

Обязанности:

• Служба по контракту в войсковых частях в зоне СВО
• Участие в боевых действиях

Откликайтесь — персональный менеджер свяжется с каждым кандидатом!

Работаем напрямую с Министерством обороны — никаких посредников.

Также рассматриваем кандидатов для службы в Крыму и Севастополе:

РЭБ (операторы, специалисты)

Радио-электронная разведка

Водители

Механик-радиотелефонист

Санитар

Радиотелефонист

Водитель-электрик

Слесарь

Водитель-крановщик

Разведчик

Повар

Радист

Сварщик

Электрик-дизелист

Токарь

Оператор БПЛА

Водитель-жестянщик

Специалист по ремонту экскаваторов, кранов, тяжелых машин, электростанций

Требования:

1. С судимостью рассматриваем индивидуально

2. Отсутствие социально-опасных и тяжелых заболеваний

3. Возраст от 18 до 64 лет

4. Гражданин Российской Федерации

5. Граждане СНГ рассматриваются индивидуально

• Определение норм времени, норм выработки и норм численности для конкретных организационно-технических условий и наиболее рационального порядка и способа ведения работ по данным процесса/конструкторской документации;

• Анализ выполнения действующих норм выработки;

• Разработка предложений по снижению трудоемкости продукции в пределах требований по качеству;

• Систематизация, накопление и учет материалов по расчету трудоемкости продукции;

• Работа с базами данных трудовых нормативов в информационных системах 1С;

• Оформление технико-нормировочных карт;

• Проверка загрузки персонала;

• Расчет численности на основании плана производства;

• Заполнение форм статистической отчётностей.
  

• Высшее или среднее техническое образование;

• Опыт работы в должности инженера по нормированию труда/ инженера- технолога не менее 2-х лет;

• Наличие опыта работы в машиностроении;
  

• Уверенный пользователь ПК (умение работать в программах Word, ExceL)
  

• Умение работать с базами данных.
  

• Знание методов нормирования труда, технологических процессов, основ трудового законодательства ;
  

• Внимательность, дисциплинированность.
  

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, полный социальный пакет.

  Уровень заработной платы обсуждаем с успешным кандидатом;

  Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 16:45;

  Своевременная оплата труда 2 раза в месяц;

  Ежегодная индексация заработной платы;

  Дополнительные оплачиваемые отпуска:

  По случаю свадьбы – 1 день;

  По случаю рождения ребенка (при выписке из роддома) – 1 день.

  Контактная информация
  
  

Контракт с Минобороны РФ: полное сопровождение за счёт фонда

Помогаем заключить контракт в регионе с самыми высокими выплатами и сопровождаем на каждом этапе, от покупки билета до оформления документов.

За счёт фонда:

• проезд до региона из любого города РФ (ж/д или авиа);
• такси;
• питание;
• все анализы;
• форма и снаряжение.

Льготы вам и вашей семье:

• полное обеспечение: форма, снаряжение, питание, проживание;
• оплачиваемый отпуск 2 раза в год по 14 дней с оплатой проезда;
• статус ветерана боевых действий, включая право на земельный участок в регионе прописки;
• сохранение рабочего места на время контракта и 3 месяца после его окончания;
• кредитные и налоговые каникулы;
• освобождение от налога на имущество (один объект каждого вида);
• приостановление судебных дел;
• обучение детей в вузах на бюджетной основе;
• внеочередное зачисление в детский сад и освобождение от платы за него;
• бесплатные завтрак и обед в школе.

Кого рассматриваем:

• категории годности А, Б, В;
• без военного билета (выдаётся при оформлении) и без военно-учётной специальности;
• с минимальным пакетом документов: достаточно паспорта;
• с погашенной судимостью по статьям малой и средней тяжести (кроме сексуального насилия, терроризма и наркотиков);
• с любыми долгами