Бизнес — работа в городе Миасс

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — вдумчиво, без спешки и бесконечного потока однотипных звонков.
Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки, совершать исходящие для уточнения сведений, обрабатывать чаты и обращения по электронной почте от представителей малого бизнеса и крупных федеральных сетей
• Консультировать по вопросам кассового программного обеспечения, системы маркировки товаров «Честный знак» и лицензирования
• Фиксировать каждое обращение в системе: заполнять карточку клиента, описывать суть вопроса и свои действия
• Искать решение в базе знаний, при необходимости — консультироваться со старшими специалистами или переводить на вторую линию
• Доводить каждый тикет до закрытия: либо решать самостоятельно, либо передавать в профильный отдел с корректным статусом и описанием
  
  

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат из любого города России
• Невысокая нагрузка: до 60 звонков за 9-часовую смену — есть время вникнуть и разобраться
• Оплачиваемый тренинг 5 дней с нуля: теория, практика в учебной системе, аттестация. Бонус за успешное прохождение
• Фиксированная ставка 225 рублей в час + бонусы до 5 000 рублей ежемесячно
• Смены на выбор: 2;2 с началом в 6:00, 7:00, 8:00 или 9:00 по МСК; 5;2 с началом в 7:00, 8:00 или 9:00 по МСК
• Рост: специалист первой линии старший специалист наставник
• Постоянная поддержка от наставника и второй линии в процессе работы
  
  

Что важно:

• Грамотная речь — устная и письменная
• Уверенная работа с компьютером: несколько программ одновременно, быстрый набор текста
• Внимательность и аккуратность при работе с карточками клиентов
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Опыт в технической поддержке или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — обучаем всему с нуля
  
  

Откликайся, и на встрече ответим на все вопросы.

Дополнительные преимущества:

• Подарки детям на праздники
• Обучение, тренинги

Ключевые навыки: Диагностика проблем, Консультация пользователей, Общение с клиентами через текстовые чаты, Работа с заявками, Электронная почта, Прием и распределение телефонных звонков

Мы ищем не просто директора магазина, а директора-партнера – человека с предпринимательскими способностями и готовностью добиться результата. Директор-партнер - это руководитель магазина с полномочиями собственника бизнеса. Вы будете принимать гибкие решения об ассортименте, управлять статьями расходов, ставить цели персоналу и иметь возможность управлять их доходом. И, конечно, будете взаимодействовать с покупателями и следить за уровнем сервиса.

Сейчас у нас работает уже 2000 партнеров, которые уже увеличили свой доход более чем на треть по сравнению с обычным директором. Мы стремимся увеличить их число, веря, что свобода управленческих решений – залог увеличения дохода и директора-партнера, и компании.

Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный и инициативный.

Чем предстоит заниматься:

· Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом).

· Перевыполнение плана по товарообороту, минимизация потерь.

· Отчетность и анализ показателей магазина.

· Взаимодействие с проверяющими органами.

· Управление стандартным циклом работы магазина: контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов, инвентаризации.

Что мы ждем от вас:

· Мы нанимаем эффективных директоров из разных сетей (торговые сети, банки, страхование), а также людей с предпринимательским опытом.

· Управленческий опыт – не менее 6 месяцев.

· Неоконченное высшее или среднее специальное образование

· Финансовая грамотность, базовое понимание ключевых показателей бизнеса и их влияния.

· Готовность брать на себя ответственность за свои решения, взвешенное отношение к риску.

· Умение грамотно расставлять приоритеты в работе, готовность выстраивать партнёрские отношения и принимать решения даже в ситуациях неопределённости.

Что мы предлагаем:

· Фиксированный оклад, ежемесячная премия за выполнение плана продаж и годовой бонус за превышение экономических показателей.

· Отсутствие верхней границы годового бонуса.

· Свобода принятия решений по основным процессам магазина.

· Адаптация в роли директора магазина до 6 месяцев.

· Обучение предпринимательскому подходу ведения бизнеса и постоянная поддержка в процессе работы.

· Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничные и отпуска.

· Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.

· Медицинская книжка за счет компании.

· Скидки в магазинах сети, скидки от партнеров.

· Медицинская страховка для сотрудника и его семьи в формате телемедицины, включая поддержку узких специалистов.

· Подарки и компенсация отдыха для детей сотрудников.

· Сильная корпоративная культура.

В компанию OOО "Арктик Катеринг Сервис" требуется Кухонный рабочий!

Компания Арктик Катеринг Сервис более 30 лет специализируется нa предоставлении услуг общественного питания, логистики, материально-технического снабжения и обслуживания, гостиничного бизнеса крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, на морских и удаленных территориях.

Являясь поставщиком комплексных услуг в сфере кейтеринга, управления объектами, компанией Арктик Катеринг Сервис-разработан комплекс готовых решений для обеспечения комфорта и безопасности на объектах, а также для повышения эффективности работы наших клиентов за счет организации ежедневного управления их объектами.

Компания Арктик Катеринг Сервис входит в состав международной компании СIS Group, осуществляющей деятельность в 20 странах мира, работающей на 260 операционных площадках, со штатом сотрудников более 15 000 тысяч.

Обязанности:

• Уборка, мытье посуды, кухонного оборудования, помещения кухни
• соблюдение санитарных правил
• помощь поварам
• чистка овощей

Требования:

• Внимательность, аккуратность, энергичность
• Рассмотрим БЕЗ ОПЫТА!
• Умение работать в команде

Условия:

• Вахта 30/30; 45/45; 60/60
• Трудоустройство по трудовому кодексу РФ
• Проживание, питание, проезд за счет организации
• Заработная плата указана за вахту 45 дней

Ждём Ваш отклик!