🏢 Авто Финанс Банк📍 Чебоксары📋 От 1 года до 3 лет🔗 hh.ru
Проведение индивидуальных разборов ошибок (конструктивная обратная связь). Участие в групповых «минутках качества» – разбор типичных ошибок всей команде. Актуализация скриптов, памяток... Опыт работы оператором/руководителем в контакт-центре от 1 года. Хорошее понимание банковских розничных продукто…
🏢 Авто Финанс Банк📍 Чебоксары📋 От 1 года до 3 лет🔗 hh.ru
Разбор и классификация обращений клиентов: анализ сути запроса/жалобы, определение категории проблемы, приоритетности и требуемого срока ответа в соответствии с... Оконченное/неоконченное высшее образование. Опыт работы в подразделении по работе с обращениями от 1 года. Уверенный пользователь ПК (Wo…